|
|||||
|
|
| 铁路行包管理信息系统设计与实现 | |
| 引用本文： | 李亚男,石岭,田汉宇.铁路行包管理信息系统设计与实现[J].铁路计算机应用,2023(6):42-46. |
| 作者姓名： | 李亚男 石岭 田汉宇 |
| 作者单位： | 北京经纬信息技术有限公司 |
| 摘 要： | 为解决铁路行包（行李、包裹）信息缺乏统一管理的问题，设计研发铁路行包管理信息系统。围绕铁路行李、小件快运、高铁快运等业务，通过智能分析、单证流转及电子签名等关键技术，满足客户业务办理和信息服务需求，实现业务票据及单证电子化、客户服务多渠道接入及行包运输方案合理规划。该系统目前已在某铁路快运公司及其下属营业网点试运行，提高了企业服务水平和作业效率，为铁路行包快运业务全面电子化提供了技术支撑。 |
| 关 键 词： | 铁路行包 票据电子化 流程优化 客户服务 智能决策 |
