要把“3·15日”变成“3·15法”

每年3月15日之前的一段时间,大大小小的企业和公司的公关部门都严阵以待,随时准备应对危机公关事件。而消费者似乎也把3月15目当作利于解决纠纷的“武器”,在这个时间段能更有底气与商家“博弈”。而中国之大,太多“不可理解”和“不可理喻”的事情都有可能发生。     

为“3·15”而策划

汽车售后服务是一个大大的系统工程,有假可打、有劣可挖。不过,业内人应当知道,该打之假很难打、该挖之劣很难挖。 某日神龙汽车公司商务部营销策划专家周先生邀笔者黄鹤楼上喝酒,杯盏交错之间,看大江东流,叹打假艰辛,把一条毒蛇的七寸圈点一番。趁那酒意,笔者忘却天高地厚,以策划人自居,取笔墨纸砚,一气呵成“满意牌”     

把“3·15”变成“365”——有感于国际消费者权益日

当人们付出百元大钞时,总是拿出最旧的一张,而当人们购买商品时,总是挑选质量最好、价格最合适的那份。但这仅仅是思维的正常逻辑,在现实生活中却往往事与愿违。 众多的唱片公司、歌手抱怨盗版CD的速度太快,先期的广告、推广投入等于在为盗版作宣传;众多的购房者反映商品房质量的低劣,地基不够深度、水泥不够标号、面积名不副实;众多的观众控诉屏幕上、演唱会上假唱、假弹的现象层出不穷……从这些情况不难看出假冒伪劣商品已充斥在生活的各个角落,使人防不胜防。     

每年一次3·15

这一个月对于中国的汽车业来说绝对可以记载下来,原因并不是因为我们的销量又突破了多少多少,又有多少新车要上市,而是缘于一个词——“召回”。     

写在3·15之前

“筑堤”先要“导流” 有人说:“市场是海,质量是船,名牌是帆。”在这一场与假冒伪劣作艰苦斗争的过程中,我们应当倡导一种主流,宏扬一股正气,营造一片洁净、公平的市场环境。为了这一环境的获得,企业必须实施名牌战略,加强自我知识产权的保护。 首先,争创名牌要坚持有投入才能有产出的原则。企业在争创名牌的进程中很大程度上受生产设备和科技水平的制约。企业应紧紧围绕技术更新工作,舍得在科技进步上投入资金,促进生产力的提高,从而高效率地生产出     

3·15与汽车召回

一年一度3·15,恰逢丰田召回年。每年的3月15日被定为国际消费者权益日。所谓消费者权益,包括了有权获得商品的安全保障;有权获得正确的商品资料;有     

3·15与汽车召回

“一年一度3·15,恰逢丰田召回年”。每年的3月15日被定为国际消费者权益日。所谓消费者权益。包括了有权获得商品的安全保障;有权获得正确的商品资料;有权自由决定对商品的选择;有权提出消费意见等项内容。在汽车领域里,就是消费者有权驾驶有安全保障的汽车、有权获得从购买新车一直到维修配件的商品资料和价格资讯、有权自行决定在汽车使用过程中对所有需求的选择、有权提出汽车使用过程中的所有意见。     

3·15应当引发另类思考

<正>央视3·15晚会每年都会给汽车行业带来一些重磅炸弹,也正因为如此,凡是在该晚会被露面的车企都逃不脱厄运,尤其是公关部门会忙活好一阵子。外行看热闹,内行看门道,对于普通消费者来说,央视曝光的情况的确反映了汽车行业里存在的一些问题,但出于某种需要,有时候问题会被夸大,有时候会以点概面。不过既然被内行们看起来很外行的央视都能发现很多问题,那么从另一个角度讲,汽车售     

“召回”“三包”的政府职能和企业担当——“3·15”权益保护日

汽车"召回"、"三包"等这些关乎消费者切身利益的管理条例和责任规定,最近又似"呼之欲出"。一年一度的"3·15"到来,更加大了消费者对"召回"、"三包"贯彻执行的期待。这些法规的制定和认真执行,将把民生需求体现在政府为民服务的职能之中。同时,对提高汽车产业的质量意识、转型升级和企业诚信度都有不可忽视的重要意义。     

江苏省运管局部署“3·15汽车维修质量服务月”活动

为更好地服务人民群众安全便捷出行,扎实推进放心消费创建工作,江苏省运管局将今年的3月份定为“汽车维修质量服务月”,部署开展“3·15汽车维修质量服务月”活动。活动以“3·15国际消费者权益保护日”为依托,以“诚信服务、放心消费”为主题,通过组织省内广大汽车维修信誉企业提供各种优质便民服务,进一步完善全省汽车维修行业信誉体系,强化汽车维修企业服务意识、转变服务理念、规范服务行为、提高服务水平,维护广大消费者的合法权益,树立良好的社会形象。     

“3．15”晚会与“丰田召回门”

冬去春来,又迎来了“3．15国际消费者权益日”。在一年一度万众瞩目的“3．15晚会”上,一个个轿车追尾大货车的事故案例让消费者看得触目惊心。因为没有有效碰撞部位．气囊不能打开．导致驾乘人员生还几率几近为零。而之所以酿成如此惨剧．根本原因是这些货车没有安装有效的防护栏。     

东风商用车天天"3·15"

"3·15"前夕,原本应该是汽车企业售后服务最忙碌的时间段,但是在东风商用车公司却是悄无声息.那么,东风商用车是如何迎接"3·15"的?平静的背后是否有什么大的行动?带着这些问题,记者来到东风商用车市场销售总部服务保障部.服务保障部部长贾向华告诉记者:"东风商用车公司自2003年正式中止每年3月的'优质服务月',取而代之的是全年、全天候地实施一切围绕市场和客户进行的'东风关怀计划'.如今,'东风关怀计划'已经连续实施了5年,所以,对东风商用车客户来说,天天都是'3·15'."     

钱江获评3·15质量服务优秀企业

<正>近日,由国家质检总局、中国质量检验协会主办的2014年全国质量和服务诚信优秀企业评选活动圆满结束。经过权威专家层层严格专业审核,浙江钱江摩托股份有限公司在中国质量检验协会组织的专项调查汇总     

国际信用评级机构如何“评”中国

将华尔街大量的“有毒”债券贴上安全标签推向市场进而为金融危机的爆发埋下祸根,在希腊和欧洲主权债务危机中不惜推波助澜和落井下石,危机之后不断空放毫无意义的“马后炮”……,     

安全行车3·15反对"赶考"驾照

又是一年3·15,往年这个时候都会对汽车质量问题进行评点,今年我们从驾驶员入手,重新审视安全行车这个问题。这个构思源于2006年底报考驾照人员猛增,众多学员“赶考”驾照,驾驶员体检中心只要一开门便被围得水泄不通。这样壮观的场面是由于公安部于2006年12月20日发布的91号令,宣布从2007年4月1日起开始施行最新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》(以下简称《规定》),增加了考取驾照的难度。     

上海“11·15”特大火灾事故再次引发各方思考

据报道,2010年11月15日下午2：15,上海静安区胶州路728号的一幢28层民宅发生严重火灾。火灾发生后,上海公安、消防、卫生、应急办等部门立即出动,赶赴现扬处置,展开灭火救援工作。消防部门接警后立刻出动25个消防中队、百余辆消防车投入战斗,     

大金龙获评“中国汽车出口AAA级信用企业”

8月10日下午．由中国汽车工业协会主办的“中国汽车出口企业信用评价颁证仪式”在北京举行．大金龙获得最高信用级别评价——AAA级信用评价。     

爱玛荣获2014重质守信3·15满意单位

近日,爱玛获得了由中国保护消费者基金会授予的“2014年度重质守信——3·15放心单位”荣誉称号。中国保护消费者基金会认为,爱玛拥有健全的服务保障体系,在向消费者提供高品质保险产品的过程中孜孜以求,把客户满意度作为各项工作的最终衡量指标。     

"3·15"统一润滑油产品再次全线升级

在2006年"3·15"消费者权益日,统一润滑油以实际行动在国内率先升级旗下产品,全线淘汰CD级别产品,升级至CE、CF-4及以上级别,而且加强更高级别特别是CF-4以上级别产品的推广.统一润滑油此次升级,实现了技术标准和级别定位的重大调整,即全面并轨当前国际技术标准,着力推广高级别的优质产品,实现品牌与产品在高端市场中的全面统一.