感车主而动——专访广汽本田汽车有限公司销售本部客户服务部部长高永平

广汽本田又一次获得了J．D．Power客户满意度CSI调查的第一名。近4年来，广汽本田已经获得了三次行业第一、一次行业第二。续写CSI成绩的辉煌似乎已经成为了广汽本田的一种常态。如果你再仔细分析今年的成绩，你就会发现今年的CSI成绩有两个有意思的现象：一是2012年中国汽车行业CSI平均分首次出现同比下降；     

向上吧！CS 专访广汽丰田客户服务部副部长雷伟锋

广汽丰田在2012年J．D．PowerCSi（售后服务满意度）的调查中完成了一份相当不错的答卷,第2名的好成绩也创造了自己的历史新高。在此次采访广汽丰田客户服务部副部长雷伟锋之前,我查阅了广汽丰田近两年售后服务改善的资料,发现了许多比CSI得分和名次更加吸引人的东西。     

J.D.Power 2008年中国售后服务满意度调研(CSI)梅赛德斯-奔驰售后服务用户满意度排名第一

中国汽车售后服务总体用户满意度大有改观 据权威的汽车评级机构J．D．Power亚太公司近日发布的2008年中国售后服务满意度调研（CSI）报告SM显示，梅赛德斯-奔驰授权经销商的售后服务荣登客户满意度榜首。奥迪授权经销商位居第二，而上海通用雪佛兰授权经销商则名列第三。     

中国汽车经销商售后服务满意度创下11年新高

J．D．Power亚太公司2011年中国售后服务满意度指数（CSI）研究SM显示，由于“服务后交车”和“服务质量”方面的进步，汽车行业总体售后服务满意度创造了历年来最高记录。     

J.D.Power亚太调研报告:奥迪(Audi)连续第二年在中国经销商售后服务满意度调研中荣登榜首

据权威的汽车评级机构J.D.Power亚太近日发布的2007年中国售后服务满意度调研(CSI)报告,奥迪连续第二年在该项调查中名列榜首。J.D.Power亚太自2001年开始独立开展年度CSI调研,以衡量顾客在购车12～18个月后,对中国市场授权经销商提供的保养和维修服务的满意度。该项调研基本上包括了所有在中国销售新乘用车的制造商。     

乐活之技本田FUNTEC科技体验营

随着凌派、杰德与全新第九代雅阁的接连上市，本田又再一次的成为市场热门话题。正当这三辆车的销售热度尚未减退之时，Honda中国携手广汽本田和东风本田在北京八达岭机场举行了“Feel FUNTEC!-2013科技体验营”活动，与来自全国的媒体一起分享Honda先进技术FUNTEC的最新成果，并共同针对搭载FUNTEC先进技术的Honda品牌车型进行深度体验，让现场嘉宾在驾驶中切身感受Honda先进科技所带来的移动的乐趣。     

荣威获得J．D．Power亚太区售后服务调研第4名 成为自主品牌最高成绩

JD．Power亚太公司目前公布了最新的2009年中国售后服务满意度指数调研（CSI）报告,广州本田的售后服务获得的满意度最高,之后雷克萨斯和梅赛德斯-奔驰顺序获得第2、3名,荣威则获得了第4名,成为我国自主品牌中的最高成绩。     

本年度中国CSI售后服务满意度调研结果奥迪荣登榜首

在顾客售后服务满意度方面,中国本土品牌正日益缩小与国际品牌的差距据权威的汽车评级机构J．D．Power亚太近日发布的2006年中国售后服务满意度调研(CSI)报告,奥迪在该项调查中名列榜首。J．D．Power亚太自2001年开始独立开展年度CSI调研,以衡量顾客在购车12～18个月后,对中国市场授权经销     

瑞麒CSI指数跻身“高满意度阵营”

J．D．Power亚太公司近日公布的2010中国售后服务满意度指数研究（CSI）报告显示，瑞麒凭借829．18分的成绩从52个品牌中脱颖而出，跻身宝马、奥迪、凯迪拉克、雷克萨斯等大牌长期盘踞的“高满意度阵营”。在CSI重点关注的服务启动、顾问、设施、取车和质量五方面，瑞麒的高端服务表现均可圈可点。     

东风Honda技能大赛烽烟再起——第五届东风Honda售后技能竞赛

技术为先，是本田汽车多年来秉承的经营理念。这一点不仅体现在新车研发方面，在更加贴近车主生活的售后服务领域，本田同样是技术先行的倡导者。每年一度盛大的东风Honda售后技能竞赛，都会使东风Honda分散于全国各地的顶尖技师同场竞技。     

本田技研工业(中国)投资有限公司

Honda(本田)为了给中国的客户提供"自由移动的喜悦",于1992年在中国开始摩托车的生产销售,随后1994年开始通用产品、1998年开始汽车的生产销售.此外,2006年开始进口销售Acura(讴歌)品牌汽车. Honda在中国的汽车销售企业分别是本田技研工业(中国)投资有限公司、广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司.为了提升中国客户的节能减排和环境保护意识,Honda于2007年开始引入混合动力车型Civic Hybrid,于201 2年增加了HondaCR-Z,Fit Hybrid,Insight以及Acura ILX四款混合动力新车型的进口销售.     

服务无止境 上海通用汽车雪佛兰售后服务总监段嘉钧专访

10月30日下午，一年一度的雪佛兰聚乐会篮球赛在首都经贸大学体育馆如期举行。伴着此刻变身为球员或拉拉队员的雪佛兰车主们的欢呼和掌声，本刊记者会同多家媒体在体育馆办公室采访了上海通用汽车雪佛兰售后服务总监段嘉钧。正是在他的带领下，上海通用汽车雪佛兰在J．D.Power亚太公司发布的2010年中国售后服务满意度调研（CSI）中获得售后服务满意度第一名，同时在刚刚公布的“201O年中国汽车售后服务满意度指数”中，以总分851分再次称冠，成为首个在国际国内两个调研机构、两套评测体系的同类评选中均居第一的汽车品牌售后服务“双冠王”。     

J.D.POWER本年度中国CSI售后服务满意度调研结果奥迪荣登榜首

据权威的汽车评级机构J．D．Power亚太近日发布的2006年中国售后服务满意度调研（CSI）报告．奥迪在该项调查中名列榜首。     

资讯

2012年7月13日，备受关注的混合动力轿跑车CR—Z在第九届长春国际车展广汽本田展台上市，这款代表Honda先进混合动力技术的全新产品即日起将以进口方式在全国各家广汽本田特约销售服务店进行销售，厂家指导价为28．88万元。     

广汽集团发布全新品牌口号

首次携合资企业广汽本田、广汽丰田以集团形式亮相上海车展的广汽集团在开幕式当天发布了全新的企业品牌口号，与此同时．广州本田汽车有限公司也正式更名为广汽本田汽车有限公司。     

广汽本田汽车有限公司

广汽本田汽车有限公司(简称广汽本田)于1998年7月1日成立,合资方及股比分别为:广州汽车集团公司50％;本田技研工业株式会社40％;本田技研工业(中国)投资有限公司10％,合资年限为30年. 广汽本田目前有黄埔工厂和增城工厂两个厂区,生产能力合计达到年产48万辆,合计占地面积为193万平方米.201 1年3月理念S1的投产,标志着广汽本田正式进入了"Honda"、 "理念(Everus)"双品牌运营的全新时代.目前,广汽本田的产品包括Honda品牌的歌诗图(Crosstour)、雅阁(Accord)、奥德赛(Odyssey)、锋范(City)、飞度(Fit)五大系列车型和理念(Everus)品牌的理念S1车型.     

2004年度中国售后服务满意度指数（CSI）调研

2004年度中国售后服务满意度指数(CSI)调查是著名的J．D．Power公司第四次在中国进行针对经销商售后服务满意度的年度企业联合调研。     

你最珍贵

<正>创造"零事故"社会,虽然只是个理想状态,但Honda却将这设为目标,为打造更安全的交通环境付出着自己的努力近日,Honda中国携手广汽本田汽车有限公司和东风本田汽车有限公司,在北京园博园召开了以FUNTEC SAFETY创造"零事故"社会为主题的2014 Honda中国媒体大会。会上Honda中国本部长仓石诚司宣布,三家企业将联合展开安全技术宣传,并且发布了FUNTEC SAFETY安全技术口号——"你,最珍贵",通过讲解向来自全国的媒体及车主介绍了Honda的安全技术理念和先进安全技术。     

本田将在中国生产蓄电池和电动车电机

据报道，本田汽车公司计划2012年开始在中国生产蓄电池和电动车用电机，以降低混合动力车的成本。本田将与供应商一起在广州生产蓄电池，本田的一家合资企业广汽本田总部即位于广州。     

J.D.Power Asia Pacific最新调研报告:日产在中国经销商售后服务满意度调研中独占鳌头

整个行业的表现回升,在顾客售后服务满意度方面取得新突破中国上海-据权威的汽车评级机构J.D.Power Asia Pacific近日发布的2005年中国售后服务满意度调研(CSI)报告,日产在该项调查中名列榜首。