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交运集团青岛温馨巴士有限公司 《城市公共交通》2018,(7)
正上合组织成员国企业来青岛交流考察交运温馨巴士与巴基斯坦公共交通有望"牵手"日前,来自上合组织成员国巴基斯坦的公交运营企业代表团来到青岛,就公交车的智能管理、智慧运营等问题与交运温馨巴士进行交流。巴方代表团表示,下一步将与交运温馨巴士开展深度合作,提升巴方公交智慧化水平,为民众出行带来更多便利。在青岛汽车东站,代表团成员走进一辆温馨巴士公交车, 相似文献
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正2017年12月25日起,交运温馨巴士成立乘客委员会,面向社会公开招募市民委员,收集市民建议,提升服务水平。"最有资格评价公交服务质量好坏的是乘客,我们需要乘客的建议来不断完善和进步。"虽然交运温馨巴士每天都会收到市民通过电话、微博、微信等各种渠道提出的建议,但是由于这些建议比较分散,导致市民参与公共交通管理和决策机会较少。为此,温馨巴士决定成立乘客委员会,面向社会招募25名 相似文献
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"温馨巴士,从心开始."这是青岛温馨巴士车厢里的一句标语,是温馨巴士坚持用心塑造温馨文化、培育服务品牌、提升服务品质、持续发展成长的真实写照.
1 温馨引领 开启发展先机
以温馨文化为引领,温馨巴士在企业发展过程中,立足于乘客出行需求,不断扩大城市公交服务辐射面,消除公共交通盲点.
(1)乘客为先,多领域共同发展.随着时代发展,乘客的乘车需求在不断变化.想乘客之所想、供乘客之所需,多年来,温馨巴士逐渐细化公共交通市场,致力于填补青岛市公共交通系统空白点,大力推动便捷、高效、高质、舒适、专业的都市公交网络和服务体系建设. 相似文献
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正交运温馨巴士604路公交线以老年乘客居多,被市民亲切地称为"老年人专线车"。为更好地营造岛城尊老敬老的社会氛围,丰富老年人生活,交运温馨巴士在604路公交线上设立老年人专属"图书角",文学名著、科普知识、名人典故、健康知识、报纸杂志等各类书籍一应俱全,共计投放近千册图书供老年乘客免费阅读。604路公交线沿途经过早市、老年大学、中山公园等老 相似文献
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<正>2002年，根据品牌战略规划，青岛城运控股交运温馨巴士公司注册了“温馨巴士”服务商标。二十年来，依托“温馨巴士”品牌，又成功打造出了“温馨向党”“馨飞扬”“爱心驿站”“交运海”“美好出行”等系列品牌，从“温馨巴士”一枝独秀，形成了“1+N”品牌集群的百花齐放局面。1夯实“温馨巴士”品牌基石2000年，温馨巴士公司以“情感”为核心的“温馨”企业文化和“温馨服务持续提升城市公共出行品质”的企业使命，秉承“有心，有爱，有真情； 相似文献
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正1月28日,交运温馨巴士推出的情满旅途"温馨春运号"在青西快线正式开通。与此同时,温馨巴士与海氏海诺集团共同打造的国内首批集急救护理、便民清洁、书报阅览以及日常温馨提示四大功能于一体的便民服务箱也首次在600余辆公交车上亮相,为春运保驾护航。据了解,情满旅途"温馨春运号"不仅运力充足,还提供了行李搬运、安全提示指南、2019春运表情记录、春 相似文献
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青岛城运控股公交集团有限公司 《城市公共交通》2021,(8)
正交运温馨巴士编写《组织经验集萃》工作法手册自城运控股集团成立以来,翻开了青岛市"大交通"发展格局的新篇章。围绕"以高质量服务促高质量发展"的服务要求,城运控股交运温馨巴士持续优化、创新服务方法,使公司社会形象与乘客满意度不断提升。每一次点滴进步,都离不开广大职工的勤劳智慧与凝心聚力。在建党100周年到来之际,一本凝聚着公交人肯吃苦、爱钻研精神的工作法手册——《用勤劳和智慧创造美好出行——温馨巴士组织经验集萃》应运而生。 相似文献
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正5月7日,由交运温馨巴士打造的"共享图书"特色线路再添新线。除了613路之外,在676路公交车内,乘客也可以在乘车时阅览图书了。据悉,共享图书是为了给乘客营造浓厚的阅读氛围,鼓励市民在乘车间隙放下手机,尽享阅读带来的乐趣。交运温馨巴士共享图书在676路上线后,吸引了不少乘客"尝鲜"借阅。这些共享图书来自交运温馨巴士员工捐献的自家闲置 相似文献
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青岛"温馨巴士"是城市公共交通领域的品牌,该品牌传达着这样的信息:为乘公交车出行的乘客提供温馨服务和舒适环境,乘坐公交车感受到家的温暖和便利.
城市公共交通的功能是把乘客安全、便捷地送到目的地,而温馨的服务可获得乘客对品牌的喜爱和忠诚.
1 青岛"温馨巴士"品牌精神
(1)"温馨巴士"品牌精神,一是以品牌忠诚度为标准,展现企业担责"国家"形象作为企业发展第一要务的新气派;二是企业融入城市圈群一体化,实现企业品牌价值链优化;三是确立企业以社会主义核心价值观为指导,不断吸收优秀传统文化和世界文化精髓,丰富企业特色文化内涵和创意创新活动. 相似文献
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正随着气温的升高,乘坐公交车外出游玩的乘客日渐增多。但随之而来的是,每天都有"马大哈"乘客在车厢遗失物品,最常见的就是各类证件、钱包、手机等。近日,交运温馨巴士为提高遗失物品归还率,与公安系统联手打造"升级版"寻物平台,这在青岛尚属首例。在捡到证件类失物后,温馨巴士工作人员将及时联系警方,通过警方信息查询锁定失主并归还失物。 相似文献
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正"乘客们,进来等车吧,屋里有空调。"6月27日,在交运温馨巴士672路山东大学公交枢纽站调度室,工作人员不断将在站台候车的乘客让进纳凉小屋乘凉。夏至以来,岛城气温逐渐攀升,闷热的天气让环卫工人、站台候车乘客经历着酷暑的考验。为此,交运温馨巴士又开放20处纳凉小屋,供大家在闷热天气里可以就近避暑。 相似文献
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正在第32个国际志愿者日到来之际,交运温馨巴士"馨飞扬"志愿服务队首个社区服务点挂牌启用,志愿者为社区及周边老人提供了专业的爱心义剪、推拿按摩、量血压、心理疏导、维修小家电等服务。为了方便服务,交运温馨巴士在李沧区板桥坊社区设立首个"李琦陪伴工作室服务点",长期为社区及周边老人提供更为专业的志愿服务。在活动现场,老人们排着队,享受着志愿者们提供的服务。"这个 相似文献
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正2017年12月17日,交运温馨巴士从众多知名企业中脱颖而出,荣获全国"用户满意标杆"称号,成为国内首家获此荣誉的城市公交企业。对内提升管理质效,对外谋求转型发展,2017年,交运温馨巴士持续发力,凭借多年深入推行卓越绩效模式的显著成果,连续斩获"全国质量奖"、全国"用户满意标杆"等国家级奖项,引领青岛公交行业的服务水平向全国同行业领先水平迈进。不仅要让市民"行有所乘",而且还要"乘有所选"。随 相似文献
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正1月24日,春运客流持续处于高位。为保障乘客乘车安全,交运温馨巴士在所属4000辆市区、城乡温馨巴士公交车上全面推广"守护员专座",号召有正义感和责任感的热心市民担任车厢守护员,为驾驶员一路保驾护航,守护全车人的生命安全。截至目前,青岛市区、城乡公交已完成"守护员专座"的设置工作。热心市民坐到"守护员专座"上,将行使守 相似文献
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<正>青岛城运控股集团交运温馨巴士公司（以下简称“温馨巴士”）以高度的社会责任感和使命感,深入推进精神文明建设工作,以打造文明、优质的公交服务为目标,坚持以人为本、服务至上的理念,不断加强文明建设,通过多项举措取得了显著成果,彰显了温馨巴士的责任和担当。 相似文献