真情巴士获评“青岛市社会责任示范企业”

正6月19日下午,"建功新时代启航新征程——2020青岛年度经济成就奖发布典礼"在青岛广播电视台800平米演播大厅举行。现场发布了2020年度青岛企业百强榜、社士已连续三年发布社会责任报告。真情巴士坚持诚信经营,践行"美好源于真情"的服务理念,不断完善服务质量管理体系,创新服务模式,提高公交服务水平及乘客对公交服务的满意度,     

为员工办好十件实事 为乘客做到五好服务 520武汉公交全城告白赢百万点赞

正领导向员工"示爱",司机向乘客"示爱",男友向女友示爱。5月20日,武汉公交开展2017年"双关爱日"活动,200余名一线员工齐声"告白":"我爱武汉,我爱公交!关爱员工,关爱乘客!"各种示爱和表白在汉阳阳新路公交场站、市内50多条公交线路上演。     

济南定制公交"爱巴士" 全力为市民提供精准服务

正自8月份济南公交联合滴滴出行推出济南定制公交"爱巴士"以来,截至2018年12月20日,"爱巴士"定制公交线路达到166条,共计运送乘客23.6万余人次,优质的出行体验让越来越多的乘客放下私家车选择公共交通绿色出行。定制公交"爱巴士"秉承"让市民自己设计线路,自己打造喜欢乘坐的公交车"理念,由市民在滴滴出行平台自行提出出行需求,自行设计线路,自行规划出行时间,济南公交及时收集信息,运用大数据分析,快速反应,待乘客群体达到20人后,便迅速开通线路,为乘     

武漢公交

为员工办好十件实事 为乘客做到五好服务520武汉公交全城告白赢百万点赞 领导向员工“示爱”,司机向乘客“示爱”,男友向女友示爱.5月20日,武汉公交开展2017年“双关爱日”活动,200余名一线员工齐声“告白”:“我爱武汉,我爱公交!关爱员工,关爱乘客!”各种示爱和表白在汉阳阳新路公交场站、市内50多条公交线路上演.     

做乘客满意的驾驶员,让党徽在十米车厢闪光——记党的十九大代表、蚌埠公交集团驾驶员杨苗苗

正杨苗苗是蚌埠公交107路驾驶员,在与方向盘相伴的23年中,她把对公交的爱倾注于日复一日的服务中,她以甜美的微笑、真情的服务,架筑通往乘客心灵的桥梁,在平凡的岗位上,实现着自己的人生价值,被珠城市民亲切地誉为"微笑天使"。2000年,杨苗苗光荣加入中国共产党。面对鲜红的党旗,她立下誓言:"工作创一流,奉献在公交,做乘客满意的驾驶员,让党徽在十     

济南公交老年免费卡取消年度审验

正济南公交按照"市民有需求、公交有响应"的工作导向,持续推进"零跑腿"贴心服务工作,通过技术创新,自2020年1月1日起,济南公交再推"零跑腿"新举措——老年免费卡取消年度审验,持老年免费卡的老年乘客将无需再到IC卡人工服务网点进行年度审验,便可无忧乘坐济南公交车。     

常州公交

正集团公司"交通惠民实事工程"荣获2020年度交通运输重点工作(工程)优胜项目在3月3日召开的常州市交通运输工作会议上,集团公司"交通惠民实事工程"荣获2020年度交通运输重点工作(工程)优胜项目。2020年,集团公司紧紧围绕市政府"为民办实事"项目和市交通运输局重点工程,高质量推进惠民工程,坚持为市民乘客提供优质、便捷、安全的公交出行服务。     

公交真情伴您行 贴心服务暖人心 集团公司推出“真情伴您行”服务品牌

<正>日前,集团公司正式推出了服务品牌:真情伴您行。乘客满意是公交工作的出发点和落脚点。三年来,集团公司不断强化品牌意识,从各个服务方向入手,精心打造品牌形象,"公交李祥斌热线""快速公交一号线"、"高星驾驶员之家"、"李祥斌劳模创新工作室"、"查道勇创新工作室"等一批优秀公交服务品牌崭露头角,增强了公交服务软实力,合肥公交品牌的社会影响面日渐扩大。     

公交企业社会责任报告编制浅谈

公交企业发布社会责任报告对于更好地服务经济社会发展,增强公交经济、社会、环境的综合价值创造能力,提高运营透明度,提升美誉度和竞争力,具有十分重要的意义.公交企业应通过编制企业社会责任报告,积极探索展现综合业绩的新工具,尝试建立公交与政府和乘客等利益相关方进行对外沟通的新手段和对话的新机制.     

“一路一线”公交交叉口进口道设置停靠站分析

为减少"一路一线"骨干公交乘客交叉口换乘时间,综合考虑交叉口大小、交叉口信号、公交停靠站距交叉口距离、换乘客流方向、换乘客流大小等因素,构建"一路一线"骨干公交交叉口换乘理论模型,即乘客换乘总的节约时间大于车上乘客的总延误时间,为"一路一线"骨干公交交叉口停靠站设置提供理论基础。通过佛山市骨干公交G9、G12相交的兆祥路与普君北路交叉口为例,以缩短乘客出行时间为目标,分析设置8个站台的可行性,并提出在第2象限增设公交站台。     

弘扬志愿精神助推企业发展 ——西安公交集团第八分公司团委开展志愿服务活动纪实

志愿服务是社会文明进步的重要标志.多年来,西安公交集团第八分公司团委在公司党委和集团公司团委的领导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为最高行动指南,聚焦社会发展的新业态,结合公交行业的新形势,紧扣团建管理的新思路,围绕青年个性的新特点,不断推进青年志愿服务制度化、常态化,各类青年志愿服务在公交便民惠民、城市文明建设、青年成才成长等重点工作中蓬勃开展,青年志愿者队伍日益壮大.广大公交青年秉持着"服务为本·乘客至上"的企业宗旨和"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神,以实际行动践行着一代又一代公交青年的使命担当.     

常州公交

近日,集团公司正式公开发布2015年度《社会责任报告》、《乘客满意度报告》和《员工满意度调查报告》. 《常州公交2015年度社会责任报告》是集团公司发布的第7份企业社会责任报告.内容包括企业治理、百姓公交、优质公交、绿色公交、平安公交、职工关怀、社会和谐七大责任工程.2015年,常州公交围绕七大责任工程,积极开展社会责任践行工作,新辟13条公交线路,优化调整线路38条,延长8条线路的服务时间,做好地铁施工保障工作,市区公交实现无人售票全覆盖,新建106座候车亭.     

基于消费者决策心理的公交换乘算法的设计

为了让公交乘客在心理上真正树立"公交优先"的消费理念,通过对乘客的消费决策心理进行调查与分析,设计了3种换乘搜索算法,建设了换乘查询短信平台,为乘客提供查询服务。运行结果表明:"经过权重改良的树形搜索算法"满足了乘客个性化的消费偏好,有助于改善乘客的消费体验。而"同心圆搜索算法"能够从消费观念上引导乘客形成更加绿色健康的混合出行习惯,节能减排,促进公交网络的优化。     

洛阳公交人的“女神”节

正她们默默无闻、无私奉献,只是平凡工作岗位上的一个缩影,但她们都追求着崇高的人生价值,用真心、诚心和爱心为广大乘客提供服务,谱写了一曲曲爱的颂歌。看似平凡的她们,是我们心目中永远的"女神"!潘丽波:洛阳公交二分公司33路驾驶员,参加工作10年来,她在平凡的岗位上默默无闻,无私奉献,已安全驾驶60余万公里。作为一名公交驾驶员,她深知自己肩负的责任,时刻把乘客的安危放在心上,     

昆明公交

2016年,公交乘客眼中他们最美 昆明公交集团主题轻摄影大赛活动举行颁奖会 2016年12月23日,昆明公交集团举行了“爱我企业、比做贡献——寻找最美公交人”暨“记录最温暖瞬间——手机随时拍”轻摄影大赛颁奖会.     

5天内3起救死扶伤 公交小车厢尽显中山大文明

正正值全城点赞"018路公交驾驶员与乘客合力施救晕倒女子"之际,中山公交车厢内再现两幕感人画面:2017年11月25日,B1路快速公交上,驾驶员、乘客充当急救员救醒晕厥乘客;11月26日,228路驾驶员活用急救常识,果断驾车将突发"羊癫疯"女乘客送往医院抢救。短短5天内接连涌现3起救死扶伤事迹,公交载着文明穿梭在城市之中。近年来,中山公交集团深入推进精神文明建设工作,全面推进企业文化软实力和员工队伍建设,不断涌现出     

"智慧公交"助力安康公交快速发展品质公交惠民贴心彰显使命责任

一辆辆公交车缓缓驶入公交站点,乘客依次有序乘车,投币、刷卡、扫码,随着一声声温馨提示语"投币成功""刷卡成功""扫码成功""NFC支付成功",每位乘客各自选择着最方便的乘车付费方式,还有乘客通过手机"易公交"在查询公交车辆运行信息……这一组组方便乘客温馨服务的感人画面,是安康市公交公司近年认真贯彻落实安康市委、市政府"智慧安康"建设要求,打造出的"智慧公交"手笔.     

常州公交

快速公交一号线喜获省“青年文明号” 近日,从江苏省交通运输厅获悉,常州快速公交一号线被团省委、省交通厅命名为省“青年文明号”. 常州快速公交一号线于2008年1月1日开通,全长29.5公里,是江苏省首条快速公交线路,途经常州市繁华商业区和多处文化旅游景点,是贯穿常州市南北城区的公交主干线.线路班组成员认真贯彻“一个目标、两个阶段、三个效益、四个一流”的青年文明号创建精神内涵,紧密结合“爱乘客,爱公交,爱社会”的企业核心价值观,通过注重车辆内部卫生、改善场站候车环境、提升人员服务水平等措施,为市民提供安全舒适的公交出行服务.线路开通至今,先后被授予市“青年文明号”、“全国交通运输节能减排推进项目”、“中国土木工程詹天佑奖”等荣誉.     

重慶公交

实施"六大公交工程"建设人民满意公交 集团第一次党代会以来的四年,重庆公交人树牢"人民公交为人民"的工作理念,科学规划、大力实施安全、品质、智慧、效益、责任、品牌"六大公交工程",建设"政府放心、乘客满意、企业发展、员工乐业"的人民满意公交.     

“巾帼好声音” 传播正能量 江苏省劳模张娅瑛宣讲十九大精神

正3月29日,常州市交通运输系统工会干部培训班在公交集团公司举办。江苏省劳动模范、303车队副队长张娅瑛应邀为70余名工会干部作了以"交通人·平凡爱"为主题的党的十九大精神宣讲。张娅瑛首先通过视频短片形式介绍了自己的工作体会。宣讲中,她紧密结合十九大精神,娓娓道出了自己以车为家、播撒爱心的点滴小事,分享工作经历和心路历程,传递出公交人真情服务乘客、真诚奉献社会的精神风貌。