常州公交企业品牌建设实践与展望

正品牌是一种无形资产,可以成为企业发展的动力。城市公共交通企业具有鲜明的公益属性和地域特色,结合常州市经济和城市发展,常州公共交通集团有限公司全力打造"常州公交"这个主品牌和快速公交(BRT)、智慧公交两个子品牌,形成了特色品牌体系。1常州公交品牌的建设的特色与做法常州公交品牌建设的特色由"一张名片""两个特色""三个层次""四个体系"形成,详见表1,具体做法如下。     

青島公交

2015年公交集团十件大事 1、集团开展文明乘车、“小罐大爱”活动,倡导文明、诚信风尚 2015年1月,集团启动“排队乘车、车厢让座”活动,在全体公交驾驶员中推广首创的公交运行“主动双让”文明手语.5月份,集团发起了“小罐大爱”活动,在全市设立“零钱站”近千家,遍及市区近200条公交线路.     

创新服务载体 打造行业品牌 唐山公交“绿色出行 畅享公交”文明服务品牌创建活动启动

正为积极响应唐山市委、市政府高质量发展的号召,打造"四最"营商环境、取得蓝天保卫战的全面胜利,让城市精神文明建设成果更多地惠及百姓,3月7日,唐山公交举行了"绿色出行畅享公交"文明服务品牌创建活动启动仪式。市委宣传部副部长、文明办主任李泽明,市城管局副县级调研员张志栋出席仪式。     

公交文明花开 泰山百合飘香——泰安公交服务品牌“泰山百合”的培育塑造

正近年来,泰安公交紧紧围绕泰安市创城工作目标,奋力攀登公交文明建设新高度,争创全国文明单位、争创最美文明窗口,将文明单位创建与企业发展相融合,积极打造文明公交、平安公交、绿色公交、爱心公交、幸福公交,协调推进人民满意的大公交体系建设。结合公交行业实际,公司着力培育和塑造"泰山百合"服务品牌,支撑和引领公交文明进步。"泰山松石"文化系统将泰山博大精深的著名景观与公交行业的实际特点紧密结合,打造了具有泰山特色的泰安公交"泰     

公交真情伴您行 贴心服务暖人心 集团公司推出“真情伴您行”服务品牌

<正>日前,集团公司正式推出了服务品牌:真情伴您行。乘客满意是公交工作的出发点和落脚点。三年来,集团公司不断强化品牌意识,从各个服务方向入手,精心打造品牌形象,"公交李祥斌热线""快速公交一号线"、"高星驾驶员之家"、"李祥斌劳模创新工作室"、"查道勇创新工作室"等一批优秀公交服务品牌崭露头角,增强了公交服务软实力,合肥公交品牌的社会影响面日渐扩大。     

将红色基因注入公交服务 匠心熔铸公交服务品牌

近年来,嘉兴公交结合红船精神起航地的独有优势,将红色基因注入公交服务,以“党建+”模式,打造品质公交、幸福公交和智慧公交,匠心熔铸公交服务品牌,成为我国公交行业红色教育示范基地。1“党建+特色服务”,打造品质公交嘉兴公交把党建工作融入特色服务,作为打造品质公交的重要突破口,使实践活动真正由“党内”拓展到“党外”,从党员延伸到群众。     

公交服务和文明在精神文明创建中提升

邯郸公共交通总公司大力倡导“文明服务、岗位奉献、创先争优”的服务理念,全面深入开展群众性精神文明创建活动,努力打造公交优服品牌,塑造城市“窗口”文明形象.     

青岛开发区公交荣获“2013—2014中国品牌文化建设优秀企业”称号

7月9日,青岛开发区公交公司因建设“真情巴士”服务品牌,荣获“2013—2014中国品牌文化建设优秀企业”荣誉称号。这一殊荣是在北京国家会议中心举行的“2014中国品牌文化管理年会暨中国中小企业品牌发展论坛”会议上获得的。自1987年成立以来,青岛开发区公交秉承“让乘客满意、政府放心、员工幸福”的工作理念,着力打造“真情巴士”的服务品牌,不断加强公交文化建设,分层次、有侧重地推进企业文化提升,为营造文明和谐的社会环境贡献了力量。     

百合香飘泰山下公交服务百姓家

“泰山百合”——泰安公交具有行业特色的服务品牌,把文明创建与企业发展融为一体一开展文明竞赛,组织志愿服务,百合送“善小”,引领公交服务水平全面提升. 泰安公交以“百合花”为形象标志,以“百心合愿”为内涵追求,着力打造“泰山百合”服务品牌.“泰山百合”志愿者佩戴“泰山百合”标识徽章,线路车辆张贴“百合上线百心合愿”服务标语,泰山公交的热情服务和新形象得到了市民广泛赞誉,也为泰城增添了一道文明风景.     

公交企业品牌创建策略与路径探究

正习近平总书记一直关注品牌建设工作,曾指出"推动中国产品向中国品牌转变"。作为社会生产基本单元的企业如何创建品牌,遵循怎样的路径打造优质品牌。本文以青岛真情巴士为例,就公交企业品牌创建的策略与路径探究如下。城市公交企业是公益服务类企业,对品牌的追求侧重于凝聚企业的风格、精神和口碑。随着国民经济的持续发展,财政盘子日益充盈,公共服务均等化逐步成为政府的施政理念,如2012年《国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见》的出台就是很好的例证。政策的利好为公益类企业创建品     

市公交总公司全力打造“城市流动服务窗口”

正2017年唐山市开展创建全国文明城市工作以来,唐山公交以打造"亮丽城市风景线"和"流动的文明窗口"为目标,认真对照创城标准,多措并举,不断创新车厢文化建设载体,努力提升公交服务内涵,争当文明城市公交运营者,积极为创建工作贡献力量。开展特色主题活动,紧扣文明城市主旋律坚持以活动促提升,促创城。开展了"城市的秘密"——走进文明公交系列活动。组织100名小学生和家长走进公交场站、点钞中心,参与站点志愿服务、场站车辆保洁工作,     

邯郸公交文明服务彰显风采

为了使公交车成为城市“迎奥运、讲文明、树新风”的典范和窗口,邯郸公交以星级达标活动为主线,开展了以“文明公交、服务奥运”为主题内容的优服系列竞赛活动,创新服务理念,加强公交车车容车貌的管理,打造特色服务品牌,积极开展创建“示范线路”、“示范车组”活动,在细化服务措施、量化星级达标覆盖率的基础上,强化服务理念,关注乘客需求,创新服务特色,为乘客提供优质的服务。     

两地公交管理经验“强对流”,9个月互派干部“取真经”

正交运集团(青岛)在全国公交行业中拥有品牌建设、文化宣传、社会效益等方面的领先优势,为促进双方经验成果共享,进一步助力东部公交打造"贴心"系列服务品牌,2017年12月,东部公交董事长张守军与交运集团(青岛)董事长刘永康达成互派干部交流学习的意向。东部公交从2018年3月起,分6至9批次与青岛交运集团开展为期9个月的互派干部交流学习活动。     

让春运充满公交温度 让服务体现公交深度

正一年一度的春运,在今年是常态化疫情防控下的春运,把疫情防控放在春运工作的首位,撑好春运疏运"保护伞",筑牢春运疫情"防控网",是城市公交今年春运工作底线要求。春运从来都是一场公交人的大考,"走得了""走得好""平安春运""温暖春运"始终是每一个公交人的初心与使命。全体重庆公交人要以"六大公交工程"建设为目标,以春运大考为战场,让春运充满公交温度,让服务体现公交深度,打造一条平安春运、便捷春运、温馨春运的新通道。     

唐山公交

市公交总公司全力打造“城市流动服务窗口” 2017年唐山市开展创建全国文明城市工作以来,唐山公交以打造“亮丽城市风景线”和“流动的文明窗口”为目标,认真对照创城标准,多措并举,不断创新车厢文化建设载体,努力提升公交服务内涵,争当文明城市公交运营者,积极为创建工作贡献力量.     

青岛公交

正第二届"青岛巴士之星"评选揭晓为积极培育和践行社会主义核心价值观,树立城市公共交通行业文明的良好形象,促进公交服务水平的进一步提升,集团公司组织开展的第二届"青岛巴士之星"评选活动于近日落下帷幕。2016年10月,经各单位民主推荐,共产生了30名候选人;11月14日,集团公司在青岛新闻网、青岛公交官方网站及微信公众号等平台公布了"青岛巴士     

前进中的青岛公交

青岛公交集团是20世纪30年代建立的老公交企业,它在不断发展壮大的过程中,坚定不移地贯彻城市公共交通为社会生产、为人民生活服务的方针,充分地发挥了城市两个文明建设的"窗口"作用,为青岛市的经济发展和改革开放作出了一定贡献.     

五个维度擦亮公交文明窗口

<正>时光流淌,文明形象镌刻在城市发展丰碑上;岁月荏苒,公交服务热情涌动在大街小巷。作为城市文明窗口的青岛城运控股集团交运温馨巴士有限公司(以下简称:青岛温馨巴士),精神文明建设与业务工作同频共振、协调并进,以力度、深度、广度、温度、精度五个维度努力开展精神文明建设,扎实做好各项业务工作,擦亮公交文明窗口。     

提升服务品质 创建文明公交

正服务是公交的根本。为提升公交服务品质,创建公交品牌,实现"公交优秀"目标,总公司开展了"提升公交品质、融合城市发展"为主题的优质服务竞赛活动。为确保活动成效,3月21日至23日,总公司服务稽查部遵循"走基层、鼓士气、剖问题、促整改"接地气方式,部长崔卫东、副部长张琦、刘蕊艳及部室成员依次前往九家营运单位对2016年度优胜线路进行颁奖授牌,并对2017年服务     

亮城市窗口 建文明公交——十堰公交开展“公交文明引领城市文明”活动做法与成效

正城市公交是展示城市文明的流动窗口,是城市文明进步的重要标志。近年来,湖北十堰公交集团公司在文明城市创建中,以争创"出行环境美、服务行为美、和谐人文美"为目标,以"小公交、大文明"为主题,持续深入开展"公交文明引领城市文明"活动,着力提升城市公交文明优质服务水平,"行车一线,文明一片"引领着城市文明。1筑牢基石,着力提升"公交文明引领城市文明"的硬实力(1)着力构建为民公交。车辆装备全面提档