浅析旅游企业80后员工忠诚度管理

80后员工近年来已经逐步进入职场,成为职场上新的较具影响力的成员。然而,越来越多的80后员工在工作中表现出频繁跳槽、责任感弱化和敬业精神欠缺等忠诚度缺失问题,如何保持和提高80后员工的忠诚度是旅游企业在发展中面对的紧迫问题。本文通过对80后员工忠诚度概念的理解,探讨了80后员工的特点,分析了影响80后员工忠诚度的因素,提出了提高员工忠诚度措施。     

忠诚的员工是一笔财富

不要把员工看作神,每个人都有自己的欲望和渴求。企业满足了这些,那么企业就能获得了"忠诚"。在企业人才竞争白热化的今天,企业围绕着"人才资本"展开了激烈争夺,也许恰恰是因为企业对"技术"的渴求,也在某种程度上导致员工离职、跳槽的频率节节攀高。面对跳槽率的攀高不下,使得员工对企业的"忠诚度"问题越来越赤裸裸地摆在企业面前。对于一个企业来讲,忠诚的员工是一笔财富,员工的忠诚度直接关系着企业的有效运营,如果员工是忠诚的,不自觉间,他工作的积极性很高,他对工作的内容很满意,他认为自己的工作很有意义,同时,他的自身能力得到了充分的发挥,他的潜能得到了最好的挖掘。     

科技型中小微企业知识型员工的管理现状及对策研究——基于心理契约的分析

在知识经济时代,知识型员工是企业核心竞争力的主要载体,也是人力资源管理的重点和难点,他们已成为科技型中小微企业发展的主力军。但由于知识型员工本身的特征以及科技型中小微企业管理存在的问题,知识型员工普遍缺乏忠诚度、流失严重。本文在研究心理契约和知识型员工理论的基础上,深入分析科技型中小微企业知识型员工流失的原因,提出科技型中小微企业推进心理契约构建的思路和方法,以期为科技型中小微企业留住知识型人才,提升企业竞争力提供决策参考。     

浅析民营企业持续发展与员工忠诚度培养

我国中小型民营企业近几年来发展较快,为各地区的经济崛起,起着不可估量的作用。但许多企业众多员工的大量跳槽,使企业难以稳步的发展,造成企业经营成本的增加；培养高忠诚度的员工也就成为民营企中、小型企业持续发展的关键。     

安利制胜的另类法宝 人性化的激励制度

企业的成功，仅仅依靠产品的品牌是不够的，整体人员的忠诚度常常像一只无形的手，在左右着公司业绩。而之所以产生忠诚度，与更合理化、人性化的分配、嘉奖制度的出台是密切相关的。每个公司只有正视这个问题，更好地激励员工，才不会在市场竞争中处于劣势。     

重视与技师的心理契约

<正>在汽修企业中老,板们经常会发出"人才难求,人才难得,人才难留"的感叹,下面这篇文章或许能解除您心中的难题。——编者在经济全球化的背景下,企业汽修与员工所面临的不确定性日益增加,由此而带来的员工忠诚度,员工工作行为、态度等方面的问题引起了各方关注,进而心理契约管理逐步成为组织变革时代企业获取竞争优势的战略手段。     

基于心理契约视角的人力资源管理

本文从心理契约的角度分析了如何提高员工满意度,为组织管理提高了一种可参考的方法;组织可从招聘、培训、绩效考评、薪酬管理和沟通方面全面管理好员工的心理契约.这对于提高员工的满意度、忠诚度,增强组织的凝聚力有重要意义.     

电信企业客户忠诚度模型的构建

针对电信企业现有的客户信息资源进行客户忠诚度分析,建立较为完整的客户忠诚度评价模型,进而可以对客户进行细分,从而帮助企业对不同类型的客户开展不同的服务,提高客户服务质量。     

对发展我国汽车品牌忠诚度的思考

品牌忠诚度指消费者对品牌的满意度并坚持使用该品牌的程度。汽车品牌忠诚度是测量消费者对所用汽车品牌的依恋程度，或转向竞争品牌的可能性。汽车品牌忠诚反映了顾客对汽车品牌情感的度量，是消费者品牌行为的指标。在我国，汽车公司构建客户品牌忠诚度还处于摸索阶段。营造丰满而健康的品牌形象，发展忠诚牢固的追随群体，已成为汽车公司在下一轮车市竞争中占得先机的关键。     

新生代员工对人力资源管理的冲突研究

新生代员工已经进入各个行业,他们开始成为社会财富的创造者和企业发展的主要力量。随着新生代员工的出现以及队伍的日益壮大,社会上已显现出关于新生代员工管理的一些热点问题,传统的人力资源管理方式已不适应新生代员工的管理,企业必须转变管理观念与方式。本文通过对新生代员工的特征分析以及针对新生代员工人力资源管理中存在的问题,提出相应的管理对策建议。     

跨国公司年度人力资源培训计划设计流程研究

知识经济时代,人力资源已成为组织核心竞争力的关键要素,所有希望在激烈的行业竞争中取得长久优势的企业,无不高度关注高质量人力资源的获取、培养和保留。员工培训,是提升员工知识、技能和综合素质的有效方法和重要途径。制定一份符合企业战略及其文化氛围的年度培训计划,无疑已成为人力资源管理工作中的重要环节。     

关于对忠诚车主客户实施全程管理的理论探讨

忠诚管理系统的确立是现代汽修企业一笔巨大的财富。据调查,大中型现代汽修企业,75%的利润来自于数量占85%的忠诚车主客户。他们以其对现代汽修企业的实质性贡献在现代汽修企业车主客户资源管理中占据核心地位。换句话说,车主客户忠诚度的管理对现代汽修企业可持续发展至关重要     

CRM与现代企业管理

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。文中侧重从经营管理的角度,论述了CRM对传统企业的冲击和企业在电子商务环境下的CRM模式以及现代企业如何实施CRM。     

浅谈e时代的汽车企业客户忠诚管理

美国资深营销专家认为，客户忠诚度是指客户出于对企业或品牌的偏好而经常性重复购买的程度，忠诚的客户是企业巨大的财富，企业80％的利润是由20％的忠诚客户创造的，优异的质量，优惠的价格，优质的服务是维系客户的根本所在，积极开展客户关系管理是巩固客户忠诚度的有效手段。     

现代企业的激励策略

在当代社会,人力资源已成为企业的重要战略性资源,员工的积极性是企业发展的内在动力,因此如何充分调动员工的积极性和主动性,如何激发员工的潜能,成为了现代企业人力资源管理的首要任务。要使企业的每个人都有主动性、积极性、创造性并高效工作,要使一个企业有活力有生机,激励     

基于能力与忠诚度的汽车经销商竞争力评价矩阵研究

文中构建了一套基于能力和忠诚度的评价矩阵,用以从直销能力、客户体验、财务能力、组织能力、人力资源等方面,来评价和提升经销商能力;从企业资信、规范执行、资金转用、市场开拓、品牌维护来评价和提升经销商忠诚度.     

海因里希法则对做好企业安全管理的启示

本篇文章介绍了海因里希法则对做好企业安全管理工作的启示：重在预防，定期隐患检查，做好员工培训，对已发生的事故四不放过，做好安全生产标准化，进而保证员工的安全，企业的稳定发展，确保社会的安定团结。     

思政教育对于企业员工思想的统一化管理

社会经济和形态的日益发展促使企业员工在思想上有所变化，包括价值观，道德观以及行为方式等，因此思想政治教育工作已经逐渐成为了管理企业员工的重要内容，本文主要针对目前企业员工存在的普遍性问题提出思政教育的有效措施，已达到实现企业快速和谐发展的目标。     

如何建立高素质的员工队伍

在市场激烈竞争的今天，企业要生存发展，就必须提高市场竞争力。员工素质的高低直接影响到企业竞争的成败，员工素质跟不企业发展和市场竞争的需要已成为制约我企业做大做强的“瓶颈”，特别是科学高速发展的今天，社会的劳动结构、生产方式和生活方式都发生了巨大的变化，培养一支掌握现代科学技术、具有较高劳动技能的新型员工队伍，增强员工的适应能力，提高员工队伍的整体素质，不仅是我企业一项全局性、战略性的任务，也是增强企业竞争力、促进企业发展的重要途径，更是广大员工根本利益之所在。因此，建立高素质的员1队伍就更显重要。     

浅谈现代企业员工激励机制

在企业的生产经营活动中,员工作为一种重要的资源越来越被企业看中。如何根据员工的所需所求激励员工成为企业管理者的重要工作之一。本文就从激励的概念入手,点明了激励的重要性,总结了在现代企业中对员工激励的原则和一些方法。