保养中那些不易察觉的内幕

中国的汽车发展无论汽车销售量、品牌发展还是品牌覆盖率都在不断创造历史,售后服务也一直在进步,唯独在质保、保修政策上一直停滞不前,主要是缺乏信任度。信任度的缺失是社会问题,并不单单指向维修行业,但也不得不承认中国的汽车维修存在很多问题,这些问题多多少少给对消费者的利益带来了损害。性价比不高的延长保养在车主购买了延保后,只要发生的故障属于延长保修范围,4S店将承担所     

广州校车须装卫星定位“记录仪”

近日，广州市交警支队车管所与4S店合作，在4S店开通了直接上牌服务，4S店员工经过培训取得资质后可为车辆上牌。车主可以在4S店内购车、选车牌、上牌一站搞掂，无需再跑车管所。     

4S店没有永远 由宝马旗舰店议4s店模式

不论市场是走低还是走高,总挡不住某些汽车品牌扩张渠道的脚步。规模越来越大,大到超出需求,市场却萎靡不振,而为了拿到代理权,经销商不得不冒险做自己都不看好的事情。品牌扩张无极限位于北京市大兴区的宝马4S店运通兴宝正式开业,占地面积达3万平方米,这是目前北京市面积最大的宝马4S店,也是宝马在北京开的第10家4S店。在业内一片赞誉声中,一位资深经销商人士表示出深深的担忧:"在继英菲尼迪全球旗舰店建立之后,北京又一个大型4S店诞生了。大家都以为这是行业的荣耀,其实这也是4S店规模畸形发展的一个表现。"     

汽车延保或成趋势——中国汽车消费者评价报告

中国汽车消费者评价报告显示,受访者对4S店的总体满意度较高,但对4S店维修过程透明度评价较低,汽车延长保修服务有很大的市场潜力。近日,上海交通大学和车延宝汽车服务有限公司联合发布了2012年中国汽车消费者评价报告,这是双方继2011年后第二次发布该评价报告。本次消费者评价调查采用随机抽样,在上海、杭州     

2014汽车后市场关键词

<正>1 4S店客源大量外流同样的保养、小修,去自己认可或者朋友推荐的修理厂进行,同样使用原厂配件,价钱却比4S店便宜一半甚至三分之二。究其原因,只因4S店运营开支过于庞大,店面装修、人员工资、地租等等。虽然硬件条件比不过4S店,即使休息区没有按摩座椅、没有那么多的电视节目和种类丰富的自助餐可供选择,但是这里良好的服务态度、随时可以提出的小要求、和技师良好的沟通、近距离亲眼所见的整个过程,以及最根本的价钱优惠,还是让不少车主远离4S店,有些车主早已成为该修理厂的忠实主顾。此外,4S     

6种渠道购买儿童座椅

在一些国产汽车品牌的4S店基本见不到儿童安全座椅的销售,更不用说厂家配套产品了。一些合资品牌4S店也只能零星见到几家有儿童安全座椅销售。一些大型合资品牌4S店会有厂家专门配套的儿童座椅,比如宝马品牌。但大品牌的价格也很贵,约在400a元左右,配套产品厂家已经严格把控质量关。东风标致4S店内也有厂家配套的     

到4S店修车和在汽配城、路边店修车哪个好？

正方:在4S店维修保养专业、放心北京首汽腾鹏汽车销售服务有限公司技术经理张明: 4S店修车专业、放心。俗话说得好“一分钱一分货”。如果经常光顾汽配城、路边店的车主愿意的话,我希望您能拿着在汽配城购买更换的空气滤芯拆下来到正规的4S店来比较就会发现不管从纸质上还是纸的颜色、包括塑封橡胶都有很大差别,4S店的空气滤芯质量明显好于汽配城的。     

车主要学点修车和法律常识

<正>一、怎样修车才能省钱"买车容易,养车难",这让很多私家车主感到无奈。很多车主反映,除了油价高,其实最让他们"闹心"的是维修费高。车主大都很爱惜自己的车,一般都会到服务好、质量放心的4S店维修站维护修理,但每到掏     

汽车产业链需要新的模式

<正>一年一度的3·15晚会,如约而至,有很多人注意到,3·15晚会广告时段第一个广告就是一汽-大众速腾。于是网上就有人惊呼,万众期待的速腾断轴将会无人提及。果不其然,3·15晚会上一汽-大众只是被蜻蜓点水般地提及了一下,据我估计还是一汽-大众自己要求的,不然会被更猛烈的口水所淹没,也可能殃及央视,让本就不纯净的经济频道雪上加霜。令人惊奇的是,东风日产居然成为本次3·15晚会的牺牲品。东风日产以及多品牌4S店对私家车"小病大修"牟取暴利的现象被曝光,很多车主也终于弄明白了,"原来4S店平时是这么宰我的"。然而车主遇到的问题远不不止于此,"巧立名目"增加养护项目,成为4S店     

有车一族:当心被4S店保养维修“建议”忽悠

由于对汽车知识不甚了解,不少车主在4S店为爱车进行保养维修时,往往只能听信商家建议,甚至被"牵着鼻子走"。直到得知自己已花费冤枉钱才后悔莫及:被"建议"忽悠了!一、虚开项目,侵犯车主消费知情权1.案例2012年1月9日,因爱车的首次     

真实体验——东昌别克新一代君威品鉴之旅

据悉，上海通用汽车副总经理蒋泰瑞（Johnssen treey）先生与上海东昌通用平台营销总监张巧喜先生近日在东昌别克4S店，为首位新君威的车主王先生举行了别克新君威的交车揭幕仪式。     

先协商再修车，避免保费纠纷

案例： 2007年1月,李先生驾驶宝马轿车在某路段发生追尾事故,经交管部门现场鉴定,李先生负事故全责。事故后,李先生的宝马车被保险公司指定的修车厂检测确定维修费用为15万元。李先生因不满意这个结果,自行把车送到所购车的4S店进行维修,花费近25万元。     

远离汽车自燃事故

近几年汽车自燃事故频发,使得许多车主心惊胆战。因此,小编提醒车主,为了使爱车不在＂三伏＂天发生各种异常现象,要提前做好汽车的保养,这样既可以确保自身安全也可以保障汽车在炎热的夏季真正远离自燃事故。如何远离＂汽车自燃＂的威胁从源头做起防止汽车自燃俗话说,防患于未然。首先,车主必须要对汽车自燃有深刻的防患意识,尤其要针对电路老化和油管漏油两大问题进行重点关注,定期去专业4S店和维修店做保养。     

全心管家 一汽马自达4S店售后服务体验

只管开车用车,其他相关服务有＂管家＂为你想到为你办好,这样的开车生活不是达官显贵才能拥有的,一汽马自达4S店就能为你实现这一切。为了让每位车主和潜在客户有周到、细致、尊贵的体验,为了让每一位马自达的车主都有宾至如归的感觉,一汽马自达进一步加强了对经销商的管理和培训,     

殇愁难诉——路虎车主投诉无果

如果不是这一个个鲜活的案例,我不会相信这是真实发生在中国豪华车主身上的故事,这些在现实生活中风生水起的车主,也想不到自己也会遭遇如此的不公与无奈。期软怕事——发动机故障不断,屡修无果"我201 0年1 2月从北京惠通陆华4S店购买了神行者2,购车的第二天在跑高速时发现仪表盘的警告灯显示发动机故障,随即联系购车时的销售,该销售让观察数日后,给联系了进店修理并换了相关配件。数日后此故障再次出     

悦享精工之美 宝马北区首度举办“钣喷体验之旅”

<正>近日,首届宝马北区"钣喷体验之旅"走进北京星德宝5S店,现场宝马售后服务人员精湛的维修工艺展示以及互动式的体验参观,帮助客户清晰地了解BMW钣喷高品质维修服务,理解BMW售后服务"高效、透明、关爱"的三大核心价值理念。宝马(中国)汽车贸易有限公司北区副总裁宝一鸣先生在活动中表示:"对于BMW而言,我们不仅提供出色的产品,同时也为客户带来高档的售后服务,以不断提高客户满意度。我们希望通过体验式的活动,让我们的客户亲身体验并了解宝马售后服务的优势,全面感受宝马售后服务的专业品质。"     

超值旅程

10月刊,《奥迪式完美》让我们体验了豪华品牌4S店的服务,合资品牌的4S店我们又岂能错过,都说浪漫、个性、设计感十足是法国汽车的标签,法国汽车和中国文化结合后的服务又是怎么样呢,走进东风雪铁龙4S店,让我们一起体验这段浪漫、细心、严谨、一切为客户着想的超值旅程吧。     

车辆维修保养需破除误区

误区一:保养不能迷信时间周期表每个车主买车时都会得到一份保养周期表,被告知什么时候该做怎样的维护保养。但部分车主感觉车况良好,不按时保养。有的车主则自行缩短保养里程,比如规定8000公里保养却在6000公里时就把车开到4S店,结果是多花钱。实际上,车辆保养不是越勤越好,厂家规定的里程数是基于对车身性能的充分了解而设定的最佳保养间隔里程。误区二:保修期延长可降低使用     

永达集团

永达成立于1992年，是一家由多种经济成分组成的股份制企业，也是全国同时代理宝马、萨博、通用、丰田、奥迪、大众等二十几个国际知名汽车品牌的汽车销售服务集团，先后在上海、福建、江西、浙江、江苏等地设立了40多家汽车销售4S店，并已经形成了学车、买车、卖车、租车、修车、验车等完整的汽车销售服务产业链。作为中国汽车销售服务行业的领军企业，     

一汽丰田RAV4

李默（丰田RAV4车主） 以前一直挺喜欢甲壳虫的,觉得它长得很＂卡哇伊＂。即将买车之时,老公向我推荐＂小R＂,刚开始我挺排斥它,觉得＂小R＂太大了,不适合我,可是老公说女孩子开越野车比开跑车帅多啦!在老公的甜言蜜语之下我动心了,决定和老公去4S店试驾一番!