西安公交投放200辆新型“港式微巴” 体现“三统一”和“三衔接”特点,打造“小”而“精”的特色服务

<正>3月10日,在西安街头细心的市民会发现,西安微型公交变成了新型"港式微巴"。高档、时尚、快捷的新型微公交提升了服务质量,大大方便了市民的出行。这是2015年西安公交新投入的200辆金旅牌新型微公交车,首期投放的车辆将在161、162、163等7条线路营运。"小"而"精"的微公交将不断提升公交服务新品牌,让市民出行更加便捷舒心。自2012年西安公交首条微型公交开通以来,备受广大市民青睐。目前,西安市公交总公司已经开通20条微型公交线路,其"小"而"精"的优质服务受到了市民的广泛好评。本次投放的微型公交将集中体现出车型统一、标识统一和服务统一的"三统一"以及与地铁、公交枢     

完善公交服务体系 满足市民出行需求

正拓线路、建站点,构建合理公交线网,让市民出行快捷方便;提档次、创文明,让市民享受优质公交服务;购新车、低排放,让市民乘坐绿色公交……在郑州推动跨越转型发展之路上,一条条公交线路在郑州大地上犹如一串串流动的音符,谱写着城市发展乐曲。     

用心锻造服务品质 打造人民满意热线——南京公交服务热线96155工作记述

<正>优质服务是公交企业的生命线,近年来,南京公交集团坚持“人民公交为人民”的发展思想,深植“用心运营公交、真情服务市民”的企业使命,把96155服务热线建设作为公交服务的民生窗口,把民生诉求办理作为运营服务工作的重点,通过及时响应、高效办理、用心服务,架构公交与社会、职工与乘客的沟通桥梁,进一步提升乘客满意度、服务质量与服务有效性,满足市民高品质、多样化、个性化的美好出行需求,让公交更有温情并推动企业高质量发展、高品质服务、高效能治理。     

让市民享受与小康社会相匹配的公交服务

城市公共交通是城市的重要基础设施,是满足广大市民出行需求的重大民生工程.6月1日至3日,自贡市委书记李刚、市长刘永湘在全市县级主要领导干部读书班作重要讲话,提出了当前和今后一段时期市发展定位和着力重点,“突出交通先行、建设民生型交通、发展公共交通、提高公交分担率、缓堵保畅”,指明了城市公交的发展方向,让公交人很振奋.面对新的发展机遇,自贡公交积极谋划“十三五”,借助城市发展带动公交发展,通过公交先行发展引领城市发展,让市民享受与小康社会相匹配的公交服务.     

天津公交学雷锋志愿服务岗创建活动正式启动

<正>天津公交学雷锋志愿服务岗创建活动启动仪式,命名1路、5路、8路、30路等七条线路以及丁禄峰、王欣、邢来发等19名优秀驾驶员所在车组为天津公交首批学雷锋志愿服务岗。此次启动的创建活动,将多年来公交职工热情服务、扶老携幼、维持秩序、义务指路、扶危助困等志愿服务内容进行了整合,把公交"服务百姓、方便出行"的宗旨与志愿者"奉献、友爱、互助、进步"的精神紧密地融合,旨在通过建立学雷锋活动的常态化机制,引领公交职工以优良的精神文明风貌,带动市民乘客文明乘车、文明出行,共同参与美丽天津建设。     

合肥公交圆满完成清明客运服务保障工作

随着清明小长假的来临，合肥市民祭祀出行对公交的需求大为增加。为给市民提供方便快捷、一车直达的客运服务，合肥公交开通4条临床专线，     

真情服务乘客 实现公交梦想

<正>2月2日下午,一分公司"真情服务乘客,实现公交梦想"——2015职工迎春联欢会,在金沙江五楼会议室隆重举行。集团公司领导班子及部分处室人员应邀出席。一分公司领导及300余名职工观看了文艺演出。党委书记、董事长周齐首先对一分公司2014年的工作进行了肯定,并向在座的大家致以新春祝福。他说,过去的一年,我们新增了600台公交空调车,线路总条数已经达到175条。今年还将开通19条新线路,为方便市民出行作出公交人应有     

用实干提升服务质量 用奋斗展现公交风采 中山公交集团喜获“广东省五一劳动奖状”

正4月28日,广东省庆祝"五一"国际劳动节暨劳模表彰大会在广州市召开。中山公交集团荣获"广东省五一劳动奖状"。这是继去年蝉联全国文明单位之后,中山公交集团获得的又一项殊荣。这是中山市委市政府高度重视民生公交发展所取得的成果,也是广大市民乘客对公交服务的肯定;同时,也让中山公交5000名员工深受鼓舞,更加自觉地投入到保障安全运营、提升服务品质当中,满足市民对美好生活在公交出行方面的需求。     

强化服务管理打造公交优秀

随着“公交优先”政策的逐步落实,作为担负着广大市民每天出行任务,与国计民生紧密联系的公益性、基础性、服务性的城市窗口行业,公交企业获得了良好的发展机遇。在这一大背景下,公交企业应当有所作为。“公交优先”要求我们必须做到“公交优秀”,“公交优秀”既是社会和市民赋予的责任,也是企业发展的内在要求和构建和谐社会的现实需要。“公交优秀”首先是要“服务优秀”,不断地提高服务质量,让广大市民享受到政策实实在在的好处。     

济南公交吉祥物评选揭晓萌萌哒“泉宝”当选

正济南公交吉祥物评选结果正式揭晓,以"金牛+机器人",具有拟人化特征的"泉宝"脱颖而出,成为济南公交吉祥物。"泉宝"的灵感来自于济南市的吉祥物金牛,极具泉城特色,同时又能体现公交员工兢兢业业、勤奋踏实的形象,蕴含着济南公交"让乘客市民满意、让党委政府放心、让员工快乐工作、为社会无私奉献"的核心价值观。头上的牛角,寓意牛气冲天,向上向善,代表了公交"开拓、务实、诚信、和谐"的企业精神。     

常州公交

公交惠民工程“十二五”期间扎实推进 “十二五”期间,常州公交按照打造“人民满意的现代化和谐公交”的发展总目标,围绕市委、市政府重点工程和为民办实事项目,扎实推进公交惠民工程. 5年来,公交新辟线路83条,优化调整214条,延长服务时间45条,实现了常武地区公交无人售线路运营的全覆盖,降低了沿线市民出行成本.快速公交一、二号线分别延伸至京沪高铁常州北站、西林公园公交枢纽,让更多市民享受到快速公交出行的便利.积极发展多元化公交,开通4条定制公交线、1条微循环公交、4条毗邻公交、机场专线和拥军专线各1条,镇村公交开通率100％.     

郑州公交全新推出“定制服务”

为不断适应广大市民的出行需求，进一步提升公交服务能力和服务水平，力创公交优秀，真正做到让市民满意、政府放心，郑州公交提出“人性化、个性化”服务新概念，打造服务新品牌，适时推出了“定制服务”。     

让春运充满公交温度 让服务体现公交深度

正一年一度的春运,在今年是常态化疫情防控下的春运,把疫情防控放在春运工作的首位,撑好春运疏运"保护伞",筑牢春运疫情"防控网",是城市公交今年春运工作底线要求。春运从来都是一场公交人的大考,"走得了""走得好""平安春运""温暖春运"始终是每一个公交人的初心与使命。全体重庆公交人要以"六大公交工程"建设为目标,以春运大考为战场,让春运充满公交温度,让服务体现公交深度,打造一条平安春运、便捷春运、温馨春运的新通道。     

智慧公交移动支付再升级 天津公交电子客票上线服务

正2月6日,天津市公交集团联合蚂蚁金服、小码联城在公交易通众创空间举行新闻发布会,共同推出支付宝乘车码升级版——天津公交电子客票,为天津市民及外地游客在便利出行服务上提供新体验。百万次使用便利乘车获好评天津市第十一次党代会召开以来,公交集团积极响应会议精神,加快落实和推进"智能公交"建设步伐。天津是2017年第十三届全运会举办地,公交集团全力备战,在开幕前一周就已成功部署16条运营线路,实现     

南京江南公交2015年“服务宣传日”活动启动

<正>近日,南京江南公交"心愿巴士"开进了第一巴士公司随家仓3路公交站,"与您相约,每月相见"2015年江南公交"服务宣传日"活动正式启动。公司纪委书记高晓玲、相关部室长、第一巴士公司领导班子及江南公交团委蓝马甲突击队成员参加。为了更好地服务市民,倾听市民的意见和建议,公司行风办"服务进社区"活动拓展服务,联合公司团委蓝马甲突击队,开展心愿巴士"与您相约,每月相见"活动,每月10日"心愿巴士"定点3路随家仓公交站,推出免费为市民写春     

2014年济南公交十大新闻

<正>一、济南启动公交票制优化改革6月1日起,正式启动公交票制优化改革。7月1日起,全面停止使用月票。二、徐维玉线路公交车亮相泉城3月3日,以全国五一劳动奖章获得者、103路驾驶员徐维玉名字命名的"徐维玉线路"公交车驶上泉城街头。三、济南市首次构建零时公交网6月3日起构建城市主要干道零时公交网,12条公交     

济南定制公交"爱巴士" 全力为市民提供精准服务

正自8月份济南公交联合滴滴出行推出济南定制公交"爱巴士"以来,截至2018年12月20日,"爱巴士"定制公交线路达到166条,共计运送乘客23.6万余人次,优质的出行体验让越来越多的乘客放下私家车选择公共交通绿色出行。定制公交"爱巴士"秉承"让市民自己设计线路,自己打造喜欢乘坐的公交车"理念,由市民在滴滴出行平台自行提出出行需求,自行设计线路,自行规划出行时间,济南公交及时收集信息,运用大数据分析,快速反应,待乘客群体达到20人后,便迅速开通线路,为乘     

以饱满的精神状态迎接厦门会晤 厦门公交集团文明创建再提升暨服务保障厦门会晤誓师大会举行

正披星戴月、风雨兼程,厦门公交集团每日与市民相伴,用车轮承载发展,一刻未曾停歇。无论是从持续进行数年的票改,到BRT快速公交系统开通、新能源车辆投放,还是智能建设"掌上公交"、星级司机评定和文明车厢的打造,厦门公交集团一步一个脚印,"心系乘客、服务市民",每天服务百万乘客出行。在厦门会晤筹备工作的攻坚和冲刺阶段,7月7日,厦门公交集团在培训中心职工大礼堂举行了"敬业友善公交人,党员先锋做表率"——厦门公交集团文明创建再提升     

智慧公交 品质服务——无锡定制公交挺进全国六强

正根据全国定制公交市场环境研究结果显示,目前,在北京、上海、深圳、武汉、杭州等全国30个已经开展网约定制公交服务的城市中,无锡定制公交开通线路数量和运量排名第六。近年来,无锡公交积极探索多样化公交服务。根据市民乘客需求,无锡公交自2017年9月1日起,相继开通了各类高校、企业等B2B定制公交47条。其中,专线定制5条,企业定制17条,校园定制25条。这47条定制公交线路覆盖体     

西安公交十佳线路出炉 百余志愿者当义务监督员

<正>经过市民投票和总公司考核,19路、43路等10条线路被评为西安公交"十佳线路"。2月4日西安市公交总公司召开"双十双百"表彰会,10位热心市民、百名志愿者被聘为公交义务监督员。去年11月5日起,总公司在其所属的215条线路,1.7万名司乘人员和市民中开展十佳公交线路、十佳热心乘客、百名高星驾驶员乘务员、百名市民志愿者"双十双百"竞赛活动。其间,公交总公司首次面向社会公开招募了百余市民志愿者,并邀请热心市民志愿者通过参与维持一次秩序、打扫一次车辆卫生、体验