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公交企业的服务也是一种产品,服务质量是乘客关注的焦点,也是企业生存和发展的决定因素.北京市公共交通控股集团(公司)自2000年进行ISO 9000贯标以来,现已有16个二级单位实现了贯标认证,取得了认证证书.现就ISO 9000质量管理体系在我分公司内的实施和改进谈点体会. 相似文献
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简介ISO9000认证的过程及必要性,作为(物机)管理职能部门如何对主管要素进行操作作了解析,得出结论:企业贯标对抓好物机管理可上台阶。 相似文献
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通过对高速公路养护实践过程中的日常养护管理和小修工程、维护工程、专项工程及大修工程管理程序分析,探讨实施ISO9000贯标质量认证的重要性和必要性,使养护管理规范化、程序化、标准化。 相似文献
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贯彻ISO9000质量标准是现代企业适应市场经济的需要和提高质量,增强市场竞争实力的有效途径,通过分析目前我区交通运输企业在实施贯标过程中存在主,客观问题,对如何进一步搞好贯标工作提出建议。 相似文献
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当前,越来越多的道路运输企业建立了ISO质量管理体系,并通过了国际审核机构的认证(以下简称贯标),有效地促进了企业管理规范化、制度化、程序化。但是,一些企业在贯标过程中却不同程度地存在着“两张皮”现象。现我结合福建省汽车运输总公司(以下简称闽运)的贯标实践,对“两张皮”现象作初浅分析。 相似文献
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周海荣 《青岛远洋船员学院学报》2000,21(1):63-68
目前,在我国的企业中形成了一股"ISO 9000热":据国家技术监督局公布的资料,截止到1999年6月30日,全国共有10403家企业通过了ISO 9000认证;"国际质量保证"、"国际认证"、"国际权威机构认证"等字眼充斥各种媒体,使ISO 9000认证证书本身成为市场竞争的一种王牌,促使越来越多的企业积极寻求认证…….认证市场之繁荣程度,有的文献甚至用"如火如荼"来形容.但笔者认为,国内对于ISO 9000认证,在认识上存在一些误区,在实践上存在诸多不足,国家主管部门应立即采取有效的措施加以纠正,以引导我国质量认证事业的健康发展. 相似文献
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阐述了永州路桥公司在贯彻ISO9000族标准中的实施过程,包括:质量体系的建立、质量体系的试运行情况及“贯标”的效果。作为公路施工企业的“贯标”效果就是重点围绕“不合格产品的控制”,确保工程质量。 相似文献
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搞好贯标认证工作是公路工程施工企业提高工作质量的关键环节,消除贯标认证工作中较易出现的“两张皮”现象,能够进一步推进贯标认证工作,提高公路工程的产品质量和工作质量。本文探讨了“两张皮”现象产生的原因并提出了对策。 相似文献
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于影霞 《华东交通大学学报》2005,22(B12):151-153
基于ISO9000关于“产品”与“质量”的概念,得出ISO9000完全适用于高校教学管理的结论,在此基础上阐明如何应用ISO9000建立高校教学质量保证体系. 相似文献
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当前,越来越多的道路运输企业建立了ISO质量管理体系,并通过了国际审核机构的认证(以下简称贯标),有效地促进了企业管理规范化、制度化、程序化.但是,一些企业在贯标过程中却不同程度地存在着"两张皮"现象.现我结合福建省汽车运输总公司(以下简称闽运)的贯标实践,对"两张皮"现象作初浅分析. 相似文献
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企业ISO9000认证与业务流程再造(BPR)结合的实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
针对企业贯彻实施ISO9000标准的现状,在比较企业贯标与业务流程再造基本原理的基础卜,提出将两者有机结合的观点,并用实际项目的实施情况加以说明。 相似文献
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监理单位作为社会中介机构进行ISO90 0 0质量认证不同于工业生产企业 .本文在总结监理单位贯标经验的基础上 ,针对其特殊性 ,阐明监理单位质量体系和质量管理的要点 .可供有关单位参考 相似文献
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随着我国对外开放力度的加大,开展企业标准化工作,推行ISO9000质量认证,将成为企业参与市场竞争以至国际竞争.求得生存和发展的必然选择。 相似文献
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为适应首都公共交通的建设与发展,不断满足乘客出行需求,我分公司于2002年建立了质量管理体系,次年通过了ISO 9001:2000标准认证.以后又通过有关方面复审.经过几年贯标认证工作实践,在标准与实际的结合方面,取得了积极的效果.目前,企业管理更加规范,水平进一步提高,赢得了较好的社会效益,也创造了很好的经济效益. 相似文献
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创建于1988年的远成集团有限公司(下称“远成集团”),是国内大型民营物流企业。通过二十多年的拼博,经历了创业、发展和转型三个阶段,公司目前已发展为以铁路运输(行包特快、五定班列、集装箱、行邮专列等)、公路运输、航空海运、城际配送、仓储货代及物流方案策划等为主导,集实业投资和国际贸易为一体的综合性现代化企业集团,具备多层次、广覆盖的物流网络服务体系,并通过了国际质量管理体系ISO9000和ISO14000环境管理体系认证。近年来,该公司分别被评为中国第一批5A级“综合服务型物流企业”、中国物流行业“改革开放30年旗帜企业”、中国物流百强企业之一。 相似文献
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阎子刚 《广东交通职业技术学院学报》2002,(4):47-50,38
本文以ISO9000质量管理体系的四个过程模块为线索,按照汽车维修服务业务流程,分析了汽车维修服务不同业务环节上的ISO9000质量管理体系的具体要求和体现,提出了建立汽车维修服务ISO9000质量管理体系有关的参考意见。 相似文献
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论质量管理“八项原则”与工程施工质量管理 总被引:1,自引:0,他引:1
结合ISO9000族(2000版)标准中的质量管理八项原则与工程施工质量管理,论述了两者之间的辩正关系和施工企业的经理部如何贯彻实施质量管理的八项原则问题。 相似文献
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宣贯ISO9000系列标准,强化质量体系认证共作的目的是健全完善企业的质量体系,提高质量保证能力,使质量体系有效地为生产经营目标服务。因此,公路工程实施企业应深刻理解贯标认证的目的和意义,建立和完善符合公路建设特点的质量体系,并将建立与ISO9000汀适应的组织结构,编制质量体系文件,开展内部质量基本点。使贯标认证工作真正达到的预期的目的。 相似文献
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钟化兰 《华东交通大学学报》2006,23(Z1):17-18
本文采用ISO9000质量管理体系标准的观点,结合高等教育管理的具体特点,以高等院校的教研室质量管理为突破口,阐述了构建ISO9000质量管理体系的教研室管理模式的过程方法和基于标准要求的教研室管理文件化程序,通过ISO9000质量管理体系的教研室管理模式的研究,进而为构建整个学校的ISO9000质量管理体系,提供一定的借鉴作用. 相似文献