欧曼重卡推行终身服务

1月9日,福田欧曼针对当前用户最头疼的三包期外的维修问题,在北京九华山庄隆重发布了"5全服务标准",首次将售后服务从三包期内延伸到终身服务。欧曼提供的"5全服务标准"主要体现在以下几方面:1.全过程(TotalProcess):向用户提供贯穿售前、售中、售后的全过程服务;2.全周期(Total LifeCircle):向用户提供围绕产品生命终身的全周期服务;3.全方位(Total Driving     

间歇式沥青搅拌设备"贴"热再生料装置的设计

德基机械有限公司根据自己掌握的经验,针对国内现有搅拌设备的特点,参考国际同行的成功范例,为用户准备了几套"贴"的方案,即在尽可能不改动原间歇式沥青混合料搅拌设备的结构、布局、系统和操控的前提下度身设计加装第二滚筒、称量及独立总线操作系统,使原有设备增加生产再生料的能力,以供用户进行选择.     

专家预计2019年工程机械行业将持续保持良好发展态势——BICES 2019倒计时180天用户座谈会主题活动在京召开

正2019年3月8日,二月二"龙抬头",距第15届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称BICES 2019)开幕还有180天之际,展会主办方在京隆重召开了"BICES 2019倒计时180天用户座谈会"主题活动,部分用户代表和行业媒体代表共50余人出席。     

用专业技术赢得信赖,以用心服务彰显关爱——“走进BQS”售后服务实地采访报道(下)

在东风本田的"BQS"售后服务理念中,"专业技术"是基础,因为只有将用户的车辆维修好、保养到位才能真正赢得用户的信任。要想做到这一点,除了专业的硬件设备之外,使用和操作设备的人无疑是体现一个品牌专业与否的关键因素。俗话说,知易行难。在技术日新月异的今天,要想成为专业的人员唯有通过不断地学习、积累与沉淀,在培训中提高自己,在比赛中取人之长、补己之短。     

希尔博(HIAB)将工厂开到中国--希尔博装卸设备(上海)有限公司隆重开业

2005年6月8日,对于芬兰希尔博(HIAB)有限公司来说是一个喜庆的日子,它在中国的第一家工厂--希尔博装卸设备(上海)有限公司在上海市宝山区隆重开业.上海市宝山区政府有关领导,希尔博(HIAB)有限公司总裁Pekka Vartiainen(范佩嘉)先生及来自欧洲、亚洲的销售代表,还有来自国内的企业和用户代表等欢聚一堂,共同见证了这一重要时刻.希尔博装卸设备(上海)有限公司是希尔博公司的独资企业,总投资额达420万美元,目前将主要生产马提力(MULTILIFT)牌整体自装卸拉臂钩设备,年产能力可达1000套.     

第七届“玛连尼之约”沥青拌和站技术培训会在湛江成功举办

2015年1月21~23日,沥青搅拌设备制造商玛连尼盛情邀请了来自中交集团、贵州省公路工程公司等20家公路、市政筑养路施工企业的一百余人,在美丽的海滨城市湛江共聚一堂,共同参加第七届"玛连尼之约"沥青拌和站培训活动。这也是历届"玛连尼之约"中规模最大、用户参与人数最多的一次。此次活动旨在帮助用户规范拌和站的操作流程,提高管理人员的业务素质,使玛连尼的搅拌设备能够更好地为用户服务,创造更多的价值。     

2009款北京现代悦动在行驶中熄火

故障现象:一辆北京现代悦动轿车,搭载阿尔法(α)发动机和配备手动变速器,行驶里程为78360km,用户反映该车在行驶中间歇性熄火,熄火后等待一段时间又可以启动。故障诊断:据用户描述故障车辆在熄火之前没有任何故障征兆,一切正常,熄火后重新启动无法着车,有时候启动多次后发动机可以启动。维修人员仔细检查该车是否加装过其他的用电设备,例如GPS和防盗器之类的设备,检查后维修人员未发     

2018年保时捷卡宴(E3) 电气系统 结构原理与维修(十一)

1.管理配对代码(如图158所示) 要将保时捷ID与车辆关联,每个用户都必须在PCM5.0上使用个人的配对代码登录到相关的车辆.客户可以通过登录智慧互联门户网站,接收该配对代码. (1)按照用户指南简介中的"登录智慧互联门户网站"的说明,完成登录操作.     

精准、高效、绿色的汽车修复工艺全面登场 车贝聪明维修工艺联盟暨首家运营中心在上海正式启动

正近日,车贝聪明维修工艺联盟暨上海驿慧聪明维修运营中心在上海正式启动,专业技师在现场向行业专家、企业用户进行了完整的产品及工艺展示。这意味着以"精准、高效、绿色"为特点的聪明维修工艺全面登陆中国。车贝聪明维修工艺联盟由车贝信息技术(北京)有限公司发起,联合了中国、德国、美国、日本等多家聪明维修设备、工具、材料供应商,致力     

问车热线

<正>942苹果CarPlay系统Q:能介绍一下苹果的CarPlay系统吗?读者:革新派A:您好,CarPlay是苹果公司发布的车载系统,即将用户的iOS设备,以及iOS使用体验,与仪表盘系统无缝结合。苹果公司在2013年的全球开发者大会(WWDC)上公布了其"iOS in the Car"项目,2014年,苹果公司正式发布了更名为CarPlay的车载系统,同时,苹果公司的合作伙伴也在日内瓦汽车展上展出了搭载CarPlay的新车型。CarPlay采用全新设计,目的是成为iPhone和汽车之间的媒介。用户连接iPhone手机之后,可通过Carplay系统访问手机上的联系人、邮件、通知、     

NXP推ATOP信息处理平台实现汽车无线互联方案

汽车作为移动终端之一,内部的信息娱乐系统也越来越丰富,它也将成为信息的移动载体之一,与用户、基础设备等进行互联。而让这成为现实的一大技术就是无线互联技术,如NFC等技术。恩智浦半导体(NXP)大中华区汽车电子业务部总经理陈伟进在第五届国际汽车技术年会上就"半导体助力实现汽车互联移动新概念"的主题进行了演讲,他     

车联网埋点数据测试的问题研究

车联网作为物联网在汽车领域的一个重要应用,在智慧运输、智能交通建设等方面发挥着至关重要的作用,车联网用户行为数据的采集,是用户行为分析中一个非常重要的环节.而"埋点"是数据采集(尤其是用户行为数据采集)的常用方法.埋点数据的准确性直接影响了车企对用户行为数据收集的准确率,测试数据的准确性变得尤为重要,本文着重从车联网的...     

美孚黑霸王88周年再启新征程

8月8日,埃克森美孚旗下商用车润滑油品牌美孚黑霸王88周年庆典系列活动在全国30多个城市隆重举行。其中,在北京举行的"2013美孚黑霸王卡车司机安全关爱日"活动和"2013美孚黑霸王全国研讨会"受到用户、媒体和相关领域专业人士的关注。88年来,美孚黑霸王品牌以卓越的产品品质帮助数以千万计的柴油发动机设备实现持久设备寿命。     

海义三鹰:改变经营模式,更好服务客户

2010年12月5日,烟台海义商用车维修设备有限公司组织召开一年一度的全国设备用户服务性年会暨技术、经营经验交流会。海义公司超过半数的设备用户都在百忙中参与了技术交流和分享,同时海义公司在经过充分的市场调研和与老用户的交流后,作出了一个具有重要意义的决定:将公司原有的连锁加盟部与传统的售后服务部整合,以扶植加盟连锁店的形式来服务于普通设备用户。     

海格云系统引发客车行业二次革命

<正>在本次展会上,海格重磅发布云系统,联合中交汇能大手笔推出4个免费:云系统设备免费、用户上网流量免费、云系统设备安装免费、云系统设备维保服务免费。"云"是信息技术超级形态的形象比喻,海格把智慧客车理念的新发展命名为"云战略"。海格"云战略"的基本内涵有三大要素:一是海格云客车这个核心载体,二是构筑移动互联平台的"云系统",三是聚焦客车运用管理的"云管理"。     

用元征汽车诊断设备执行更换蓄电池后的匹配

正功能说明以2016款路虎发现4车为例,更换完蓄电池后需要做蓄电池匹配。诊断设备元征全系汽车诊断设备。操作步骤(1)打开路虎诊断软件,选择"特殊功能"(图1)。(2)选择"蓄电池"(图2)。(3)选择"蓄电池-蓄电池更换"(图3)。     

谁才是汽车品牌该找的"年轻人"?

中国汽车行业正处于剧烈的变革期,可以总结为以下三点: (1)汽车的属性从"硬件"开始变为"硬件+软件+服务",创造利润的方式正在发生变化,单纯生产车、售卖车,盈利并不高. (2)中国汽车市场从增量竞争,转为存量竞争.售卖车不再是生产多少就能卖出多少的黄金时代. (3)汽车是产品,终究要落脚到用户上来,而汽车用户正在发生新时代下的新迁移,谁是汽车消费的主力军?     

万顺叫车:何谓“平台服务费包干模式”

正万顺叫车是交通运输新业态出租车+互联网、渠道+用户、C2C业态、合伙人制度模式的网约车平台公司。创新"平台服务费包干模式"的背景5月份,交通运输部、人民银行、国家发展改革委、公安部、市场监管总局和银保监会联合出台了《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》(以下简称《管理办法》),对交通运输新业态(包括网络预约出租汽车、汽车分时租赁和互联网租赁自行车等)用户押金和预付资     

答用户建议

《汽车与配件》编辑部: “关于CA1091(CA141)型汽车增设电源总开关和气喇叭”的函收悉,有关事宜作复如下: 1.根据用户要求我厂拟在1993年内把电磁式电源总开关作为CA1091型汽车的标准装备,实际上我厂已采纳了全国各地用户的一致要求。2.气喇叭是CA1091型汽车的选装设备。如用户需要气喇叭,在订货时可向我厂销售公司提出增装气     

严寒中,中国重汽宁夏和丰服务站“千里救急”

正如果把"亲人服务"通俗地理解为见到用户如同见到亲人,对用户敬如上宾,还远远不够;究竟中国重汽是如何做到亲人服务,在重卡行业树立起响当当的服务品牌?日前,宁夏和丰汽车贸易有限公司为用户提供的"实实在在的做出来的服务",成为中国重汽"亲人服务"的一个缩影。寒冬路上出故障2018年1月12日凌晨,宁夏气温低至-20℃,天寒地冻。辽宁的李明吉夫妇正驾驶着中国重汽HOWO半挂牵引列车为客户运送重型设备,行驶在从新疆到徐州的路上;当行进到宁夏阿拉