售后服务举措新 市场信誉指数高

上海驰达汽车销售服务有限公司是上海通用五菱汽车在上海的售后服务指定维修点，同时也是上海通用汽车授权雪佛兰销售服务中心。这个公司在抓好五菱和雪佛兰汽车销售的同时，创新系列售后服务举措，努力塑造“服务规范诚信，节约客户成本，服务水准专业”的企业形象，由此带动了销售，赢得了客户的广泛好评和市场中良好信誉。     

别克秋季安全系统健诊配件促销活动开始

<正>为配合别克秋季安全系统健诊活动,提高客户回站比例和客户满意度,同时配合维修站迎接即将到来的"十一"长假服务高峰期,上海通用汽车售后服务及新业务发展部安排于     

黄埔二次革命:广本欲售后突围

这是二次革命元年。姚一鸣掌舵的广汽本田终于打破了沉寂,使得这家总部位于广州黄埔的整车制造商再次令市场侧目。2012年7月30日,J.D.Power亚太公司发布了本年度中国汽车市场的售后服务满意度指数研究(CSI)结果。广汽本田的得分为905分,在整个市场排名第一,此成绩比整个行业的平均水平高出73分。这是自J.D.Power亚太公司11年前开始在中国进行售后服务满意度指数调研以来,惟一一家超过900分成绩的整车制造商。不过,这样的结果与姚一鸣的预期仍有差距。在他看来,广汽本田仍有提升的空间,"离预订的目标还差15分"。对在售后服务领域的专注,他有自己的     

活动资讯

<正>上海通用雪佛兰将电影进行到底雪佛兰与中影及优酷合作的"11度青春"系列网络电影短片真是火了,光是其中一部《老男孩》就闯了上千万的点击量。借此热潮,上海通用宣布即将在11月下旬推出雪佛兰全新品牌广告片《热爱我的热爱》,延续"青春"和"梦想"的主题,以四个当代年轻人的真实故事,演绎执着坚持的     

新品上市

<正>幸福启程上海通用雪佛兰新赛欧2009年1月11日,伴随著名音乐人小柯最新原创歌曲《多好啊》的优美旋律,雪佛兰新赛欧在成都全球首发,并在全国同步上市销售。雪佛兰新赛欧分别搭载1.2L和1.4L两款发动机,先期上市的五款均     

行业动态

<正>J.D.Power 2010中国汽年销售满意度和售后满意度J.D.Power SSI调研通过七个方面来衡量顾客销售体验的整体满意度。在今年的调研中,奥迪取得了其中六项的最高分,分别为交车过程、     

2014-2015中国年度家用汽车-女人车 紧凑级车型 合资品牌组

<正>入围车型:一汽丰田全新第11代COROLLA卡罗拉、广汽丰田LEVIN雷凌、观致3五门版、全新奥迪A3、上海通用雪佛兰新科鲁兹CRUZE获奖车型上海通用雪佛兰新科鲁兹CRUZEAward-winning Reason获奖理由用激情重塑经典,用真诚缔造品质,用科技驱动前行。上海通用雪佛兰科鲁兹作为同级车标杆车型是中国万千都市年轻家庭喜爱的明星车型,获得中国年度家用汽车紧凑级车冠军实为高出一筹,众望所归。颜值爆表没有比通用这家车企更了解中国消费者的了,他们的营销战略和产品特性,无不展现出对中国市场准确     

温馨亲切、物有所值

上海文洋汽车贸易服务有限公司是上海通用汽车特约售后服务中心．以销售和维修上海通用雪佛兰全系车型为主，为客户提供整车销售，汽车维修，汽车配件，信息反馈，旧车置换等一条龙服务。公司坚持以“客户为中心”。按照“科学、有序、规范”的现代企业标准．坚持“服务尽善尽美，质量精益求精”的服务理念，已经迅速发展成为上海市闵行地区一支优秀的汽车服务团队。     

上海通用汽车“别克关怀”三度荣膺“金扳手奖”

<正>2009年12月10日由搜狐汽车频道、《汽车与驾驶维修》杂志共同主办的"2009中国汽车服务金扳手奖、金手指奖"评选活动隆重揭晓。经过数万网友和读者的踊跃投票,以及众多媒体与行业专家的郑重评选,上海通用汽车售后服务品牌"别克关怀"荣获"中国汽车服务金扳手奖之年度优秀服务品牌——品牌影响力奖",这也是"别克关怀"第三次荣膺该项殊荣。     

东昌别克勇于坚持自我超越

2011年3月4～5日,上海通用年会在海南博鳌召开。本次年会的主题为"志存高远,雄心铸未来"。2010年上海通用汽车实现销量103.9     

“镜”像世博 多彩生活——记上海通用别克主题摄影讲座

<正>2010年8月14日,上海通用别克经销商在复宣酒店报告厅举办了主题为"镜"像世博的摄影讲座。此次讲座邀请到了上海新闻摄影学会副主席、中国摄影家协会会员、中国新闻     

东昌汽服又获上海通用销售、售后"双五星"

2010年上海通用年会上,上海东昌汽车服务有限公司又一次被上海通用公司评为"2009年度上海通用汽车五星级特约售后服务中心"、"2009年度上海通用汽车五星级授权销售服务中心".这是上海东昌汽车服务有限公司连续六次荣获主机厂上海通用的"双五星"称号(其中销售是连续七次荣获"五星"称号).     

东昌别克荣获“2011别克特别贡献奖”

2012年2月28日,上海通用汽车年会在美丽的博鳌召开。上海东昌汽车服务有限公司又一次被上海通用汽车评为“上海通用汽车五星级授权销售服务中心”、“上海通用汽车五星级特约售后服务中心”。上汽集团副总裁、上海通用汽车总经理叶永明,亲自授予连年取得销售和售后优秀业绩的上海东昌汽车服务有限公司“2011别克特别贡献奖”。     

去上海车展看什么?

4月17日,2011年上海车展就要举行了,有哪些新车是值得关注的,先来几个开胃小菜吧。上海通用雪佛兰克鲁兹两厢上海通用雪佛兰品牌下一直缺少一款紧凑型的两厢车,随着克鲁兹两厢量产版本在日内瓦车展正式亮相,这款车将会很快进入国产进程。这款车型的推出会相当迅速,可能会紧随两厢爱唯欧之后,其进度也会超过三厢版的爱唯欧车型。毕竟两厢科鲁兹基于已经上市的三厢科鲁兹成熟车型和配件体系,能够轻松的快速上量。     

悦享精工之美 宝马北区首度举办“钣喷体验之旅”

<正>近日,首届宝马北区"钣喷体验之旅"走进北京星德宝5S店,现场宝马售后服务人员精湛的维修工艺展示以及互动式的体验参观,帮助客户清晰地了解BMW钣喷高品质维修服务,理解BMW售后服务"高效、透明、关爱"的三大核心价值理念。宝马(中国)汽车贸易有限公司北区副总裁宝一鸣先生在活动中表示:"对于BMW而言,我们不仅提供出色的产品,同时也为客户带来高档的售后服务,以不断提高客户满意度。我们希望通过体验式的活动,让我们的客户亲身体验并了解宝马售后服务的优势,全面感受宝马售后服务的专业品质。"     

上海通用汽车携六款新车重磅出击2009上海国际车展

上海通用汽车宣布将以“绿动未来”为主题,携旗下别克、雪佛兰、凯迪拉克、萨博共33款车型亮相2009上海国际车展。其中,包括1款全球首发概念车、5款首次亮相新车,以及多款全新发动机,新车规模和力度实属罕见。上海通用汽车总经理丁磊表示：“2009年是上海通用汽车厚积薄发的一年,我们不仅将在上海国际车展上呈现一系列最新的产品和技术,也将集中展现上海通用汽车实施‘绿动未来’战略,推出‘更好性能、更低能耗、更少排放’一系列科技环保产品的阶段性成果和长远规划。”在翘首以盼的上海国际车展上,上海通用汽车以“全新车型、绿色科技”的强大阵容成为万众瞩目的焦点之一。     

服务让悦常在 关爱让驾无忧

2011年6月10日宝马以全透明的方式让记者体验了悦常在,驾无忧,BMW的售后服务持续不断改善服务流程,提升服务水准。继2011年2月21日全面提出以悦常在,驾无忧为主题的售后服务战略以来,围绕高效、透明、关爱三大服务宗旨,宝马又重磅推出三大售后服务新举措,旨在进一步提高客户满意度,以售后服务的魅力吸引更多客户。     

行业动态

大众汽车销售满意度领先近日,在J．D Power亚洲区公布的2006中国汽车销售满意度指数(SSI)调研报告中,大众品牌表现突出:凭借在交付进程、销售人员、经销商设施、交易过程、交付期以及手续办理等方面的优质服务,一汽一大众与上海大众获得了中国汽车销售满意度指数排名第三和第四的好成绩。     

升级涨价 2011雪佛兰Corvette

<正>看着上海通用一门心思将雪佛兰做成低端品牌,Corvette是离我们越来越远了。C6雪佛兰Corvette自从2005款以来就一直延续至今,通用并没有对它进行大的改变,对于2011款车型,通用继续着他们小幅升级的计划。对于2011款车型来说,最大的变化就是升级的Z06和新的Z07以及碳纤维套件。另外售价也有相应的上涨。     

2013中国年度家用汽车服务领袖奖

获奖理由：贴身管家式售后服务，为用户所津津乐道。“家一样的关怀”为用户带来欧式管家服务。此次评选调查中消费者对于东风雪铁龙的售后服务满意度、服务贴心度综合指数名列前茅。使东风雪铁龙的用户可以由衷体会到用车的喜悦，尊重的喜悦，分享的喜悦。东风雪铁龙获得2013中国年度家用汽车服务领袖奖要感谢每一个东风雪铁龙的用户。