顾晓冬:我的服务永不打折

对待乘客,他数十年如一日,热情而真诚。北京公交的低票价让人羡慕,而顾晓冬的服务,则更让人难忘。叔叔阿姨,哥哥姐姐,天热别着急,注意身体。别在车上睡着了,小心感冒。5月30日11时30分,在由公主坟开往四惠站的一辆57路公交车上,乘务员顾晓冬像往常一样热情地招呼着乘客。行至珠     

公交车上众乘客救助晕倒老人

<正>2014年11月6日,10路公交车车长武海龙像往常一样平稳地驾驶着车辆,当车行驶到市城管局站时,突然听到车厢有人喊:"哎呀!老郑,老郑,你咋了?"武车长急忙向后视镜看去,发现有一名乘客昏倒在地板上,武车长立即将车驶向道边。停稳车后,武车长从驾驶室下来察看,这才看清昏倒的是一位70多岁老大爷,旁边有位老大娘     

为乘客,驾驶员狂追小偷400米

1月2日中午时分,青岛公交巴士公司汽车三队312路驾驶员姜师傅,像往常一样在终点站轮渡站等待乘客上车。就在他准备发车时,一个女孩突然从车厢后面跑过来,十分惊慌地对他说:师傅,我花4000多元刚买的诺基亚手机丢了。刚才在我身后站着一个小伙子,我的手机可能是让他给偷走了。     

公交人救助流浪女

<正>2014年12月3日下午,泉州公交发展有限公司35路公交驾驶员潘师傅同往常一样将乘客送达目的地后,将车稳稳地停在泉州开发区管委会停车场内。就在正准备下车活动一下筋骨时,不远处垃圾桶旁一位女子的举止引起了他的注意。女子身着单薄外套,脚穿拖鞋,瑟瑟发抖的身躯、惨白的脸色、更显得身体的羸弱。她蹲在垃圾桶边翻找了一会儿,找出两个馒头,然后就匆匆地跑进草丛中吃了起     

突发脑梗之后……

突发脑梗,心系乘客安危9月13日下午3点,乌鲁木齐市501路公交驾驶员郑智谦像往常一样开着车行驶在运营中。突然,他感觉到头晕目眩,浑身无力,握方向盘的左手和左半身无法动弹。郑智谦第一时间预感到自己的身体突发急病,但此时他的头脑还     

汽车社会更需雷锋精神

<正>3月6日,雷锋纪念日的第二天,一件事让我感动不已。早上,送孩子去幼儿园。幼儿园门前是一条七、八米宽的马路,双向通行,平时还是比较顺畅的,但是早晚孩子上下学的时间段异常拥堵,开车就像玩华容道一样不仅需要技术还需要智慧。送完孩子后,与往常一样陷入车流当中,突然车的右前轮陷了下去,左后轮翘了起来。下车一     

公交驾驶员突发病 转移乘客后抢救无效死亡

<正>"大家等一下,疼得实在受不了了。"这是作为公交车驾驶员的唐迪生,对乘客们说的最后一句话。11月7日上午10点,44岁的株洲T2路公交车驾驶员唐迪生因急性心肌梗塞引发心脏猝停去世。在等待120救护车到来的时间里,他将车上的乘客安全疏散至另一辆公交车。急救人员到现场后,他坚持检查了车窗、刹车,最后亲手带上公交车门,才走上救护车。突然发病唐迪生先下车帮乘客拦车     

蚌埠市公交驾驶员冷静应对突发火灾

<正>5月9日14时20分,在安徽蚌埠市的东海大道上,一辆正在行驶中的公交车突然着火。面对突如其来的火灾,驾驶员王冠礼临危不惧,立刻打开车门,疏散了乘客,随即冒着大火,切断车内电源,关闭了天然气阀门。据了解,当时这辆123路公交车正自东向西行驶至东海大道锦江宾馆站,驾驶员王冠礼突然发现发动机下方有火苗蹿出,王冠礼是一名有着18年驾龄的老驾驶员了,眼看火起,他立刻将车辆靠边,打开     

亚星客车获乌鲁木齐市120台公交车订单

<正>近日,乌鲁木齐公开招标购置公交车辆,亚星客车脱颖而出斩获120台清洁燃料公交车辆订单。此款客车是面向中西部地区市场推出的天然气城市客车。整车采用特殊的安装结构,降低了乘客门踏步和车内地板高度。采用三级踏步低平地板结构,使乘客乘坐更加舒适安全。通过对前驾驶区、引擎罩、前后乘客门布置和前轮拱罩进行优化设计,加宽了前后门和前轮拱罩处的通道宽度,满足公交车客流量大的使用要求。并通过对前进     

情绪管理”为公交“保驾护航”

<正>凌晨5点45分,余姚市城乡公共交通公司南二车队队长张豪,像往常一样来到了车队休息室,与陆续上岗的公交司机拉拉家常,观察他们的情绪和身体状况,然后和驾驶员一起,在一份"驾驶员情绪管理表格"上,慎重地签上名字。这是张豪每天工作的开场情     

有惊无险 长城酷熊长期测试

和往常一样，每当遇上测试任务时，酷熊都会扮演工作车的角色。但这次却发生了一点意外     

成都地铁1号线安检门投入使用 开全国先河

<正>凡是近日乘坐地铁1号线的成都市民,都会意外地发现地铁入口处多了一样高科技的东西——几台高高大大的安检门。如果乘客包里有大体积的金属物品,安检门就会进行声光报警。     

公交司机韩明静

<正>郑州公交三公司二车队3路的女驾驶员——韩明静,从1986年进入公交担任售票员开始,她就用真心的奉献诠释着人生的真谛,把青春和汗水洒在了车厢;20年的驾驶生涯,她为乘客营造出安全舒适的乘车环境,把关心和关爱献给乘客,温暖了千万乘客的心田。用心为乘客服务她无论干什么工作,都用心做到最好。有一次在跑车过程中,有一位乘客问起路来,当时韩明     

基于乘客感知的公交服务质量影响因素分析

应用改进的SERVQUAL模型,结合二项Logistic模型,对宜昌市公交乘客感知服务质量的影响因素进行了研究.结果表明在运用Logistic模型进行回归分析时,采用不同的临界值作为划分感知服务质量等级的标准会对回归分析结果产生一定的影响,但影响宜昌市公交乘客感知服务质量的主要因素在不同临界值下是一样的,它们分别是乘坐公交车的安全性、公交车的票价、步行到站点的便利程度.而司乘人员的服务态度、公交系统信息化设施的完备性对宜昌市公交乘客感知服务质量的影响较小.并基于研究结果提出了公交服务改善策略.      

公交驾驶员和乘客联手抬车救出卷入奥迪车底的女孩

<正>8月27日晚,江西南昌公交88路驾驶员姚强像往常一样,驾驶着赣AB-8223公交车从李家庄开往昌南客运站。当晚正下着小雨,时值21时27分,姚强驾车从南莲路拐弯行驶至振兴大道第一个红绿灯处时,细心的他看到右边一辆广东牌照的奥迪轿车正停在路边,车身下一双脚露了出来,姚强马上意识到,一定是出了交通事故,他立即靠边停车,拉好手刹,打开双闪,向车     

飞来车祸几多悲

2006年4月7日下午17时,晚上要上夜班的王清华早早醒来.她在青岛某公司当领班,丈夫一周前刚从外地调到青岛崂山驻军某部.一小时后,王清华走出家门,像往常一样来到马路边,等单位班车去上夜班.     

移情别恋 和BMW3系旅行、3系GT游山玩水

<正>BMW 3系在人们看来已经给得不少了,但实际上它还可以给你更多3系GT和3系旅行车的相继出现,不得不让我把一些爱转移给了他们这是一条我们非常熟悉的公路,它不仅会出现在我的周末郊游路线上,更是我在平日里的工作伙伴,因为我们会经常性的路过这里去试车、去拍照。几乎和往常一样,太     

亚星客车斩获乌鲁木齐120台车辆订单

11月11日，乌鲁木齐公开招标购置公交车辆，最终亚星客车脱颖而出，斩获120台清洁燃料公交车辆订单。此款客车是面向中西部地区推出的天然气城市客车。整车采用特殊安装结构，有效降低了乘客门踏步和车内地板高度。并采用三级踏步低平地板结构，使车内整车布置简洁宽敞，乘客乘坐更加舒适安全。通过对前驾驶区、引擎罩、前后乘客门布置和前轮拱罩进行优化设计，     

怪异的花纹 邓禄普SP PS03 长期测试 第五月

<正>这不是卡车轮胎常见的花纹吗,为什么会在轿车轮胎里出现呢?邓禄普耐磨王不愧是"牛魔王"——以耐磨著称。我的邓禄普耐磨王装在捷达王轿车上行驶五个多月下来,我看它没咋地,一次在洗车后被冲洗干净的轮胎看起来几乎像新的一样,其实这是邓禄普耐磨王拥有优异的耐热性能和耐疲劳性能的表现。我们日常观察,邓禄普耐磨王另一     

糟糠之车不下堂

挂着京A牌照的老越野车发动的时候，哼哼了两声，转速表抖了抖，迟疑一下，还是升了上来，没有太为难封晓望。把保温杯放好，封晓望有点得意起来，没有像往常一样往电瓶上浇开水就能打着火，看来能省一杯热水和一根烟的时间了。