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《拖拉机汽车驾驶员》2009,(1):187-187
12月6日,2008年广汽丰田销售及售后技能竞赛总决赛在云南昆明举行,全国各地广汽TOYOTA经销店的明星销售顾问、服务顾问以及快修技师汇集春城,擂动决赛战鼓,比赛在激烈的竞技较量中圆满结束。其中,服务顾问技能竞赛的优胜者,将代表广汽丰田参加12月底举行的丰田亚洲杯技能竞赛。 相似文献
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服务顾问是一个非常重要的角色,一般情况下汽车4S店的前台接待工作都由服务顾问完成。服务顾问在汽车维修服务工作中担当着双重角色,既要代表顾客的权力和利益,又要维护4S店的权力和利益。因此,服务顾问不仅要掌握专业的汽车维修知识,而且还要有人际沟通能力和为顾客提供服务的能力。 相似文献
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电镀过程中的析氢及氢脆控制研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本文简单介绍了电镀过程中析氢的基本原理,分析了析氢的影响,重点讨论了氢脆的问题,并结合工厂多年的电镀生产实践,提出了避免和消除氢脆的措施,可以有效地指导电镀工艺规范的编制。 相似文献
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3月16日,安徽安凯汽车股份有限公司隆重举行安凯客车产品品牌顾问证书颁发仪式。安凯公司董事长王江安亲手将品牌顾问荣誉证书授予澳大利亚MURRAYS公司总经理Kate Robert女士。 相似文献
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3月16日,安徽安凯汽车股份有限公司隆重举行安凯客车产品品牌顾问证书颁发仪式。安凯公司董事长王江安亲手将品牌顾问荣誉证书授予澳大利亚MURRAYS公司总经理Kate Robert女士,顿时摄影机闪光灯不停闪烁,中澳双方代表报以热烈的掌声,大家共同见证了这一激动人心并载入安凯史册的时刻。 相似文献
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77月76日上午,“洋脑会”最後一场重头戏精彩上演,四场专题论坛分别就产业、金融、企业成长、生态环境进行了热烈的讨论.来自十个国家的二十二位洋顾问和观察员与国内各领域的人士和专家生动对话。作为这一届热点而备受关注的能源和金融保险服务业发展问题更是顾问专家讨论的重点[第一段] 相似文献
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本文对使用气态氢燃料和液态氢燃料的汽车进行了介绍,主要就液氢汽车发动机进行了介绍,并对氢燃料汽车的性能,包括动力性和排放性能进行了分析。 相似文献
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<正>4S店售后服务在服务顾问人数的配备上通常是小于等于20%,而一般满意度第三方调查中涉及到服务顾问的分值占总分的比值大于等于35%,主机厂"售后服务管理现场检核标准"中涉及到服务顾问的分值占总分的比值也大于35%,由此可见服务顾问在整个售后服务团队中的重要性。通常,企业在评价服务顾问时会考察其服务态度,这是该岗位工作的基础,同时也会考察其流程执行的规范性。而《家用汽车修理、更换、退货责任规定》的实施,更加要求服务顾问在核心流程的大框架下,做好子流程的应对,这就需要服务顾问与时俱进,不能囿于现有流程。现就服务顾问能力提升的重要性做些分析,以期启而有发。 相似文献
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氢燃料汽车与氢燃料电池汽车 总被引:2,自引:0,他引:2
全世界汽车每天消耗石油1600万升,这样下去,人们担心地球上原油会很快用光。因此汽车界人士近年来投入大量精力,开发和研制各种借用燃料汽车。在众多代用燃料中,氢气燃料和氢燃料电池是目前较有生命力的新汽车能源。本文介绍了氢气储存和使用的关键技术及存在的问题,综述了氢燃料轿车和氢燃料电池轿车研制、开发以及实际使用的现状。 相似文献
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美国加州大学洛杉矶分校和密歇根大学的化学家在氢燃料电池研究领域取得进展,电池氢浓度达到7.5%,超过美国能源部提出的实用氢燃料电池氢浓度至少6.5%的估算,也比以前在低温(77开氏温度)条件下得到的浓度提高到三倍。这种氢燃料电池不但可以驱动汽车,还可以用于笔记本电脑、手机以及数码相机等电子产品。 相似文献
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吴中元 《拖拉机汽车驾驶员》2012,(7):240-240
2012年6月13日至15日,由宝马中国培训学院和宝马售后服务联合举办的2012年第三届BMW中国售后服务技能大赛北区区域赛会师北京,燃起了这项由宝马全体经销商参与的全国综合性售后技能年度大赛的烽火。本届大赛共有200多家宝马全国授权经销商约5100名售后人员报名参加,规模为历届之最。大赛期间,选手们将分四个区域,在服务顾问、零件顾问和技师三大关键岗位的单项或综合科目展开竞技, 相似文献
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由于职业原因,我到过许多一类、二类的汽车维修企业,发现车辆的整个维修过程中服务顾问在入厂检验、接待客户时往往针对大的维修项目签订维修合同,而一些小修理只是很简单的记录、电脑出单,便派工进入车间维修了。其实,签订规范的维修合同是我们汽车维修企业一项重要的工作,它直接涉及客户和维修业者的利益,更会直接影响维修厂家的客户满意度。因此,如何签订规范的车辆维修合同是汽车维修顾问一个必备的知识和技能。 相似文献
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随着房地产全程策划理论的逐步完善,策划师、咨询顾问的作用重新被房地产开发商认识和接受。但他们依然会随时被房地产开发商追问:策划师或咨询顾问有什么用?如果我们仅根据字面意义、认为策划师或咨询顾问就是出主意的,未免太过简单。那么,房地产策划师或咨询顾问究竟是干什么的?从策划师所担负的职责角度考虑的话,我们认为至少有六个方面的职能。 相似文献
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在氢能源的开发领域,当今国际车坛的主攻方向是燃料电池车,近年来新成果层出不穷。但由于燃料电池至今尚未根本解决价格过高,加氢站建设滞后等问题,因此从氢能利用角度看,宝马则认为开发氢发动机更具现实意义。 相似文献
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天然气是较清洁的燃料,因其排放较低而得到广泛的关注。但其点火温度较高,因此很难自燃。由于氢具有良好的可燃性,所以可用少量的氢作为添加剂来改善天然气的自燃特性。本文通过试验分析讨论了氢作为添加剂对天然气HCCI燃烧产生的影响。 相似文献