全市规模最大爱心义剪活动 9个基地帮近千名老人理发

正3月18日是农历二月初二,民间有"剪龙头"的习俗,期盼着一年里的好兆头。当天,交运温馨巴士"馨飞扬"9个爱心义剪基地同时开剪,一上午时间,百名志愿者齐上阵,共计为近1000名老人爱心义剪,同时,志愿者还走进居民家中,为行动不便的老人理发,望着镜中的清爽利落新发型,老人们     

温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队首个社区服务点挂牌启用

正在第32个国际志愿者日到来之际,交运温馨巴士"馨飞扬"志愿服务队首个社区服务点挂牌启用,志愿者为社区及周边老人提供了专业的爱心义剪、推拿按摩、量血压、心理疏导、维修小家电等服务。为了方便服务,交运温馨巴士在李沧区板桥坊社区设立首个"李琦陪伴工作室服务点",长期为社区及周边老人提供更为专业的志愿服务。在活动现场,老人们排着队,享受着志愿者们提供的服务。"这个     

从一枝独秀到百花齐放——温馨巴士打造“1+N”品牌集群记述

<正>2002年，根据品牌战略规划，青岛城运控股交运温馨巴士公司注册了“温馨巴士”服务商标。二十年来，依托“温馨巴士”品牌，又成功打造出了“温馨向党”“馨飞扬”“爱心驿站”“交运海”“美好出行”等系列品牌，从“温馨巴士”一枝独秀，形成了“1+N”品牌集群的百花齐放局面。1夯实“温馨巴士”品牌基石2000年，温馨巴士公司以“情感”为核心的“温馨”企业文化和“温馨服务持续提升城市公共出行品质”的企业使命，秉承“有心，有爱，有真情；     

温馨巴士+定制公交:大学生返乡直通车对接“铁公机” “益暖齐鲁·温馨返乡直通车”送学生返乡

正寒假期间,为方便岛城各高校学生便利出行、平安返乡,由共青团青岛市委、交运集团联合发起,交运温馨巴士、交运黄岛公司、青岛汽车总站、旅游集散中心等共同参与,联合开展"益暖齐鲁·温馨返乡直通车"活动,为广大返乡学子提供"从校门到车站"(火车站、汽车站、机场)无缝对接服务和"从校门到家门"(门到门)一站式直达     

温馨巴士扩大“共享图书”特色线路规模 乘客可参与互动并推荐好书

正5月7日,由交运温馨巴士打造的"共享图书"特色线路再添新线。除了613路之外,在676路公交车内,乘客也可以在乘车时阅览图书了。据悉,共享图书是为了给乘客营造浓厚的阅读氛围,鼓励市民在乘车间隙放下手机,尽享阅读带来的乐趣。交运温馨巴士共享图书在676路上线后,吸引了不少乘客"尝鲜"借阅。这些共享图书来自交运温馨巴士员工捐献的自家闲置     

城运控股

正交运温馨巴士编写《组织经验集萃》工作法手册自城运控股集团成立以来,翻开了青岛市"大交通"发展格局的新篇章。围绕"以高质量服务促高质量发展"的服务要求,城运控股交运温馨巴士持续优化、创新服务方法,使公司社会形象与乘客满意度不断提升。每一次点滴进步,都离不开广大职工的勤劳智慧与凝心聚力。在建党100周年到来之际,一本凝聚着公交人肯吃苦、爱钻研精神的工作法手册——《用勤劳和智慧创造美好出行——温馨巴士组织经验集萃》应运而生。     

温馨巴士~

正上合组织成员国企业来青岛交流考察交运温馨巴士与巴基斯坦公共交通有望"牵手"日前,来自上合组织成员国巴基斯坦的公交运营企业代表团来到青岛,就公交车的智能管理、智慧运营等问题与交运温馨巴士进行交流。巴方代表团表示,下一步将与交运温馨巴士开展深度合作,提升巴方公交智慧化水平,为民众出行带来更多便利。在青岛汽车东站,代表团成员走进一辆温馨巴士公交车,     

604路公交车设立“老年人图书角”

正交运温馨巴士604路公交线以老年乘客居多,被市民亲切地称为"老年人专线车"。为更好地营造岛城尊老敬老的社会氛围,丰富老年人生活,交运温馨巴士在604路公交线上设立老年人专属"图书角",文学名著、科普知识、名人典故、健康知识、报纸杂志等各类书籍一应俱全,共计投放近千册图书供老年乘客免费阅读。604路公交线沿途经过早市、老年大学、中山公园等老     

温馨巴士开放20处纳凉小屋

正"乘客们,进来等车吧,屋里有空调。"6月27日,在交运温馨巴士672路山东大学公交枢纽站调度室,工作人员不断将在站台候车的乘客让进纳凉小屋乘凉。夏至以来,岛城气温逐渐攀升,闷热的天气让环卫工人、站台候车乘客经历着酷暑的考验。为此,交运温馨巴士又开放20处纳凉小屋,供大家在闷热天气里可以就近避暑。     

青岛交运温馨巴士“绿牌照”公交车上路

正1月15日,26辆绿色牌照纯电动公交车正式投放到青岛交运温馨巴士604路上运营。该批车辆上下车门的位置装有易燃挥发物检测设备,一旦发现异常,便会发出"滴滴"的报警声,提醒驾驶员和车厢内的乘客注意。车辆还配备了导盲系统,方便视障人士乘车。据悉,青岛交运温馨巴士未来将逐步购置纯电动公交车,淘汰原有的燃油公交车,更好地为市民     

“红色大巴”荣获全国观光巴士首个“全国现场管理五星级现场”

正近日,在中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会、中国科学技术协会共同主办的2017年度全国现场管理星级评价暨全国质量信得过班组经验交流大会上,交运旅游观光巴士凭借现代化的服务设施、合理的场站布局、完备的安全措施以及温馨的服务从1000多个参评单位中脱颖而出,荣获"全国现场管理五星级现场"和"2017年全国质量信得过班     

温馨服务建设百姓满意公交 温馨巴士荣获全国“用户满意标杆”称号

正2017年12月17日,交运温馨巴士从众多知名企业中脱颖而出,荣获全国"用户满意标杆"称号,成为国内首家获此荣誉的城市公交企业。对内提升管理质效,对外谋求转型发展,2017年,交运温馨巴士持续发力,凭借多年深入推行卓越绩效模式的显著成果,连续斩获"全国质量奖"、全国"用户满意标杆"等国家级奖项,引领青岛公交行业的服务水平向全国同行业领先水平迈进。不仅要让市民"行有所乘",而且还要"乘有所选"。随     

以文明之风打造城市文明窗口

<正>青岛城运控股集团交运温馨巴士公司（以下简称“温馨巴士”）以高度的社会责任感和使命感,深入推进精神文明建设工作,以打造文明、优质的公交服务为目标,坚持以人为本、服务至上的理念,不断加强文明建设,通过多项举措取得了显著成果,彰显了温馨巴士的责任和担当。     

交运集团全面推广“守护员专座”覆盖青岛全域

正1月24日,春运客流持续处于高位。为保障乘客乘车安全,交运温馨巴士在所属4000辆市区、城乡温馨巴士公交车上全面推广"守护员专座",号召有正义感和责任感的热心市民担任车厢守护员,为驾驶员一路保驾护航,守护全车人的生命安全。截至目前,青岛市区、城乡公交已完成"守护员专座"的设置工作。热心市民坐到"守护员专座"上,将行使守     

开门办公交 温馨巴士成立乘客委员会面向社会公开招募

正2017年12月25日起,交运温馨巴士成立乘客委员会,面向社会公开招募市民委员,收集市民建议,提升服务水平。"最有资格评价公交服务质量好坏的是乘客,我们需要乘客的建议来不断完善和进步。"虽然交运温馨巴士每天都会收到市民通过电话、微博、微信等各种渠道提出的建议,但是由于这些建议比较分散,导致市民参与公共交通管理和决策机会较少。为此,温馨巴士决定成立乘客委员会,面向社会招募25名     

62路车队喜获“全国敬老文明号”荣誉称号

正近日,巴士公司62路车队被全国老龄工作委员会授予"全国敬老文明号"荣誉称号,这是车队继2013年以来第二次获此殊荣。62路敬老文明线是公司打造的6条精品线路之一。多年来,车队职工积极拓展对老年乘客的服务范围和内容,不断创新服务模式,用实际行动践行敬老爱老的传统美德。开通敬老服务热线,上门为空巢老人服务,看望敬老院老人,为老年乘客发放"黄手环",在车厢设置爱心敬老席,在     

城运控股

正温馨巴士开展艾草飘香粽传情端午主题活动端午节来临之际,青岛城运控股交运温馨巴士开展了形式多样的主题活动,工作人员走进敬老院为老人包粽子,并打造主题车厢悬挂香包及艾草,他们还亲手编制五彩绳、采摘新鲜艾蒿送给乘客,营造出浓厚的节日气氛。6月13日,工作人员来到湖岛社区敬老院,陪老人们度过了一个祥和的端午节。工作人员将提前买好的糯米、蜜枣、豆沙等材料整齐地摆上桌,     

温馨巴士爱心驿站一年服务劳动群体近万人

正温馨巴士"爱心驿站"自成立至今已三年有余,在服务设施愈加完善和志愿服务人员越来越多的基础上,更是将增加服务面和提高服务质量想在前面。在坚持数年如一日地对环卫工提供包括夏有矿泉水和毛巾,冬有暖宝宝和热姜汤等季节性服务的基础上,2019年,温馨巴士兴达分公司率先对快递小哥和候车乘客免费开放音乐减压餐厅,让他们在工作间歇、候车之余都能亲身感受到温馨巴士的细心关怀。     

乘温馨巴士有急救保障 百余“第一响应人”驾乘人员持证上岗保春运

正"判断病人意识,清理阻塞物,两手交叉按压胸口……",一堂生动的"急救课"正式开讲。2月6日,交运温馨巴士、青岛都市公共交通研究院联合青岛市红十字会,在汽车东站开展春运"第一响应人"应急救护公益培训。公交驾驶员现场学习创伤包扎、心肺复苏、AED除颤器使用以及应急处置等救护实战操作,保障春运期间乘客的人身安全。据悉,温馨巴士目前已有170余名驾乘人员通过理论、实际操作等测试,考取《红十     

交运温馨巴士打造春运专属车厢

正1月28日,交运温馨巴士推出的情满旅途"温馨春运号"在青西快线正式开通。与此同时,温馨巴士与海氏海诺集团共同打造的国内首批集急救护理、便民清洁、书报阅览以及日常温馨提示四大功能于一体的便民服务箱也首次在600余辆公交车上亮相,为春运保驾护航。据了解,情满旅途"温馨春运号"不仅运力充足,还提供了行李搬运、安全提示指南、2019春运表情记录、春