融合社会资源打造公交服务品牌——青岛公交“小罐大爱”服务品牌记述

正青岛公交集团融合社会资源,打造了"小罐大爱""爱心候车室""车厢让座"等服务品牌,其中"小罐大爱"荣获"2016年度感动青岛道德模范"群体。小小的"零钱罐",考量了市民的诚信与友善,彰显了城市的和谐与文明,"小罐大爱"正在成为城市文明的一张靓丽名片。1以乘客需求为导向,打造公交服务品牌乘坐公交车的过程中,很多人遇到过这样的尴尬场面:急急忙忙赶到公交站台,却突然发现身上没有零钱,只能求助他人或四处换零钱。公交驾     

西安公交网络语提示出行缓堵

“清在公交站点候车的乘客，站在道沿上候车，谢谢！”“请文明乘车，为公交车进站让出一条通道”9月8日早，两安公交五公司的公交志愿者30多人，来到大雁塔公交站点，劝导广大乘客文明乘车，开展“文明候车有序乘车缓堵保畅靠大家”宣传活动，目的是为广大市民营造一个安全、有序、文明的乘车环境。     

“公交排队日”举办4年 文明中山形象得以彰显

<正>11月11日,适逢我市开展"公交排队日"活动四周年,集团联合市文明办、团市委等部门在城南客运站开展"文明礼让,你我同行"暨"排队我文明礼让我快乐"公交排队日四周年活动。71名志愿者在仪式过后分赴市汽车总站、利和广场、城轨中山北站等13个公交站点进行排队乘车引导和宣传。我市"公交排队日"活动于2011年11月11日正式启动,活动向全体市民发出了"自觉排队乘车,做文明市民"的倡议。此后每个月的11日,集团积极组织志愿者到城区各     

杭州公交

点滴暖心行动 展示公交风采——杭州公交集团全力打造“排队上车公交明星示范岗” G20峰会以后,杭州给全世界人民留下深刻印象,也让很多杭州市民感到自豪.为进一步营造文明和谐乘车环境,将文明之风吹遍公交站点、公交线路,杭州公交集团于10月11日——“排队上车宣传日”开展了“排队上车公交明星示范岗”活动,活动安排了公交劳模明星们在16路岳王路、28路火车东站西广场、55路环北新村、4路龙翔桥等公交站引导乘客排队上车.     

“文明上车请你排”活动提高乘车文明意识

当前，我市争创全国文明城市工作已进入迎检攻坚冲刺阶段，按照集刚公司“创文迎检”工作安排和要求，为深入开展公交志愿服务，努力营造“乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象”的良好公交乘车环境，集团公司团委在全市中心部分主要公交车场、站点继续开展“文明乘车请您排”宣传活动。     

唐山公交

通力合作,成就一场不一样的活动 3月25日,《唐山晚报》的“小记者”们在丁家屯车场开展了一场别开生面的走近公交活动.孩子们在讲解员的带领下,不仅学到了文明乘车、安全乘车常识,而且参观了客服中心、公交智能调度大厅、全自动洗车设备、公交修理车间、公交驿站、公交展室,走进了服务公交车运行的幕后,亲身体会到了公交的叔叔阿姨是如何开动一辆辆大汽车,奔驰在大街小巷,服务着万千乘客.40多个孩子面对这些新鲜事物充满了好奇,渴望的眼神让参与活动组织的公交职工颇有自豪感和使命感.     

巴士之窗

打造公交精品 提升服务水平 3月28日,一场以“打造公交精品,提升服务水平”为主题,以分享先进经验、交流服务特色、提升服务技能为目的的巴士集团“劳模讲堂”活动在中运量公交71路申昆路终点站展开,巴士集团党委副书记、工会主席黄宏,巴士三公司相关领导,马卫星劳模工作室成员以及71路乘务员代表参加活动. 中运量公交71路正式开通运营以来,司乘人员靓丽的形象、特殊的乘车模式、24小时专用车道等给广大市民乘客带来了全新的乘车体验.但由于7 1路乘务员都是从社会上新招聘的职工,缺乏公交服务经验,在规范服务用语、周到服务乘客、应对特殊情况等方面还存在一定的短板和不足.对此,在巴士集团工会的组织下,“马卫星劳模工作室”的全体劳模充分发挥劳模“传、帮、带”作用,以劳模讲堂进车厢的形式,帮助71路乘务员增强服务意识、改进服务不足、提高服务技能,共同为打造公交精品,为市民乘客提供优质、满意的出行服务而努力.     

南京江南公交

2块钱,定一辆公交去上班——城市公交+互联网运营模式新体验 当“城市公交”遇上“互联网”,定制公交受青睐 2015年9月江南公交全新推出“南京e江南”微信公众号,首次招募定制公交. 和传统公交不同的是,定制公交乘客上车不刷卡、不投币,仅需向工作人员和驾驶员出示手机里的短信验证码即可乘车.     

無锡公交

冬日送温暖情系贫困生 中南劳模标兵续写大爱故事 2015年11月19日下午,中南分公司劳模创新工作室中一派繁忙的景象,只见劳模标兵们围着大会议桌整理着冬衣.“苏建荣,3件棉袄、5条棉裤、3件毛衣……”公司标兵蒋毅一一报着劳模标兵们捐献的衣服.原来,去年10月份《无锡公交报》刊登的《四个公交人的大爱故事》引起了劳模创新工作室主任邵坚林的关注,在他的发动下,工作室开展了“冬日送温暖情系贫困生”爱心捐赠活动.     

江南公交开展“文明旅游,礼貌乘车”主题活动

<正>5月10日上午,南京江南公交利用"心愿巴士"服务进社区的契机,在3路随家仓站开展"文明旅游,礼貌乘车"主题活动,征询乘客意见和建议,向乘客做好宣传,希望广大乘客积极参与,成为文明旅游、礼貌乘车的践行者。主题活动由江南公交党委书记陈旭东主持。江南公交开展"文明旅游,礼貌乘车"主题活动,旨在积极响应国家"文明旅游"的号召,积极参与到市文明办和旅游局组织的"文     

市总工会慰问三分公司一线职工

正7月21日,兰州市气温高达37℃,兰州公交集团第24次“周末大扫除”活动依旧如期开展。为配合我市文明城市创建工作,树立公交文明形象,切实为广大乘客提供干净、整洁的乘车环境,兰州公交集团持续、全面开展以“公交车辆精细清洗保洁、公交场站环境卫生治理、公交候车棚积尘的彻底清除、站杆站牌清洗及箱体野广告清理”为重点的“周末大扫除”活动,为     

无车日活动启动

9月22日无车日当天，集团公司组织200名司乘人员参加“2010年昆明市中国城市无车日活动启动仪式”。集团党委、团委组织公司入党积极分子、团员在东站、菊花村、梁家河等车场、站点宣传绿色出行，开展“跟我排”文明乘车活动，维持乘车秩序。     

重慶公交

筑牢坚强堡垒 争当改革先锋——公交集团召开2015-2016年度“创先争优”活动表彰大会 在建党96周年之际,7月12日,公交集团隆重召开2015-2016年度“创先争优”活动表彰大会.集团领导、机关中层干部、两办一中心负责人,集团所属各单位相关领导、部门负责人,获表彰的先进集体、先进个人代表共220人参会. 集团党委副书记郑跃东对“创先争优”活动进行了总结.两年来,集团各级党组织以党的十八届六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,深入践行“三严三实”和“两学一做”要求,在市国资委党委、交通开投集团党委的坚强领导下,坚定信心、迎难而上,以“公交都市”建设为契机,以“服务型”党组织建设为抓手,以提升全员素质为目的,全面推进深化改革、创新发展,公交事业发展正一年一个台阶,不断开创新局面.     

添彩南博，文明交通行昆明公交集团团委开展文明乘车请你排活动

“文明乘车请您排”志愿服务活动是集团公司团委围绕公交行业特点，持续开展多年的一项特色主题志愿服务活动，活动旨在倡导市民乘客增强道路交通法制意识，     

中山公交

集团召开2015年度工作总结暨职工代表大会阮少华董事长部署2016年工作任务郭洋总经理作2015年工作报告 2016年1月22日上午,集团召开2015年度工作总结暨职工代表大会,集团班子领导、职工代表、列席代表、第二届“十佳员工”共310多人参加.市交通运输局副局长廖鹏,市城建集团党委副书记、纪委书记、工联会主席朱其光,市交通运输局公交科科长宫力等领导出席了会议. 郭洋总经理在《集团2015年度工作报告》中总结了集团2015年各项工作完成情况,指出:2015年,集团紧紧围绕市委书记薛晓峰要求公交“快行再快行”的指示及2015年集团重点工作,集中精力推战略、强管理、优服务、提效益,真抓实干,攻坚克难,克服了提前淘汰872辆公交黄标车,中央燃油补贴骤减等困难,切实保障员工薪酬福利,维护员工队伍稳定,凝心聚力完成了各项民生与经营任务,确保了公交正常运营.     

郑州市公交总公司与郑州电视台联合开展“排队乘车、文明出行”走进社区大型宣传活动

为推动郑州市创建文明城市、文明交通活动的深入开展，进一步提升广大市民的交通意识和社会文明程度，积极响应郑州市三年文明交通行动计划，6月26日上午，郑州市公交总公司与郑州电视台五套《红绿灯》栏目在同乐社区文化广场联合开展“‘排队乘车、文明出行’走进社区大型公益演出宣传活动”。郑州市文明办有关领导参加了当天的公益演出宣传活动启动仪式。     

福州公交

我司召开“服务青运会满意在公交”文明服务竞赛活动表彰大会 去年12月23日,我司召开“服务青运会满意在公交”文明服务竞赛活动表彰大会,对在市道管处开展行业竞赛中胜出的14条“公交文明示范线路”和337名“模范公交车驾驶员”进行表彰,集团党委书记、董事长陈宙泉,纪委书记、工会主席张诚等集团领导,基层各单位管理干部、受表彰的线路及驾驶员代表参加会议.     

石家莊公交

“礼让斑马线 文明我先行”活动在省会公交正式启动 近日,由石家庄市公安局交通管理局与石家庄公交联合举行的“文明交通我先行,警民共创文明城”暨公交驾驶员礼让斑马线活动正式启动. 启动仪式上,市公安局交通管理局发出了“机动车礼让斑马线”活动倡议,公交公司积极响应,并进行了“礼让斑马线,公交当先锋”的表态和承诺.     

合肥公交

“文明乘车,排队上车”学雷锋志愿服务活动在进行 为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,积极探索新时期学习雷锋精神的新形式、新内涵,普及志愿服务促发展、促和谐的理念,推动公交青年志愿服务事业进一步发展,合肥公交集团团委部署所属各基层团组织在全市主要公交站点开展以“参与志愿服务,点亮奋斗青春”为主题的志愿服务月活动.     

银川公交开展“我为文明城市添光彩”文明服务风采展示竞赛

11月6日下午，银川市公交公司开展了“喜迎十八大，‘我为文明城市添光彩’文明服务风采展示竞赛”，旨在规范公交服务，倡导文明乘车，展示银川公交人的文明服务风采。人大常委会副主任段小平、交通运输局副书记邬鹏、副局长柯念同、交通警察分局副局长解永华以及国资委、电视台、客运管理处的相关领导亲临现场，参加了竞赛活动。2012年是进一步贯彻落实银川市委、政府“实施2258工程、建设文明城市”，巩固银川“文明城市”荣誉，贯彻执行“优先发展城市公交”战略部署的重要一年。因此，银川公交结合“擦亮公交窗口，推进文明交通‘”创建活动，于8月13日正式启动“我为文明城市添光彩”争先创优竞赛活动。坚持以便民利民为原则，坚决杜绝十项不文明行车行为和十项不文明服务行为，改善公交服务环境。提升城市公交整体形象。