创新治理模式 打造幸福公交——访淮安市城市公共交通有限公司党委书记、董事长庄德军

近年来,淮安市城市公共交通有限公司(以下简称淮安公交)以打造“幸福公交”品牌为主导,通过创新发展理念、创新安全管理、创新活动载体、创新制度体系“四轮驱动”,努力构建淮安公交治理新模式,让“生活品质高,出门有公交”在淮安市逐步成为现实。近日,本刊(以下记作“城市公共交通”)专访了淮安市城市公共交通有限公司党委书记、董事长庄德军。     

唐山公交——唐山公交积极开展“双城”创建工作

近日唐山市正在积极开展创建“全国文明城”和“国家生态园林城市”工作,唐山公交作为唐山市的服务窗口行业,积极响应市委、市政府号召,紧密结合公交行业正在开展的“十城双创”优秀服务竞赛活动．不断提升公交行业文明服务质量和水平,全力为广大市民创造安全可靠、方便周到、经济舒适的公交服务。为了使“双城”创建工作融人到公交日常工作中,实现常态化、系统化,唐山公交成立了专门的组织机构,制定了详细的“双城”创建工作计划,建立了全覆盖、精细化长效管理机制。     

郑州公交全新推出“定制服务”

为不断适应广大市民的出行需求，进一步提升公交服务能力和服务水平，力创公交优秀，真正做到让市民满意、政府放心，郑州公交提出“人性化、个性化”服务新概念，打造服务新品牌，适时推出了“定制服务”。     

唐山公交

市公交总公司全力打造“城市流动服务窗口” 2017年唐山市开展创建全国文明城市工作以来,唐山公交以打造“亮丽城市风景线”和“流动的文明窗口”为目标,认真对照创城标准,多措并举,不断创新车厢文化建设载体,努力提升公交服务内涵,争当文明城市公交运营者,积极为创建工作贡献力量.     

强化服务管理打造公交优秀

随着“公交优先”政策的逐步落实,作为担负着广大市民每天出行任务,与国计民生紧密联系的公益性、基础性、服务性的城市窗口行业,公交企业获得了良好的发展机遇。在这一大背景下,公交企业应当有所作为。“公交优先”要求我们必须做到“公交优秀”,“公交优秀”既是社会和市民赋予的责任,也是企业发展的内在要求和构建和谐社会的现实需要。“公交优秀”首先是要“服务优秀”,不断地提高服务质量,让广大市民享受到政策实实在在的好处。     

把握奥运契机 推进公交优秀

以“把握奥运契机，推进公交优秀”为主题的中国城市公交协会三届六次理事会日前在石家庄市召开。2008奥运会主办城市北京和协办城市天津、青岛等城市公交部门负责人在会上介绍了提高服务质量，打造公交优秀，为奥运提供保障服务的做法和经验。东道主石家庄市公交总公司在会议期间安排的“中国用户满意鼎”立鼎仪式和《公交颂》大型文艺晚会，让与会代表领略了“燕赵古韵、魅力新城”的独特风采，留下了深刻的印象。     

集团公司开展“创建公交都市，方便市民出行”满意度调查暨信用评价活动

近日，集团公司召开动员大会，启动“创建公交都市，方便市民出行”满意度调查暨信用评价活动，集团公司副总经理孙成涛作动员讲话。大连公交集团作为全国首批公交都市创建示范城市的担纲企业，肩负着重要而光荣的使命。启动这一活动，旨在全面提高公交服务质量，倾力打造客运服务品牌，加速推进公交都市创建步伐，办人民满意城市公交。     

徐州公交开展“打造优秀公交”主题活动

为打造服务品牌，做到公交优秀，争取优先政策，徐州公交在全公司范围内大力开展“打造优秀公交”主题活动。活动包括：打造“亮丽”公交，推行公交车辆“亮景工程”、整治车容车貌、整顿公交广告、加强车厢文化建设；方便市民群众，打造便民工程，积极推行“服务承诺”制、优化公交线网、抓好安全行车、整治站点秩序；强化企业管理和队伍建设，增强企业活力，加强干部队伍建设、提高员工素质、提高保修质量、健全关爱员工机制、深化体制改革；强化企业宣传，塑造公交形象，重塑公交服务品牌，提升服务形象等。     

倡导绿色交通 公交与您同行 长治公交开展“无车日”宣传活动

9月22日是中国第六个城市无车日，此次无车日的主题是“关爱城市，绿色出行”。长治公交发挥自身优势，以实际行动将“无车日”打造成绿色交通、和谐公交的载体。使广大市民在“无车日”里，既享受到热情的服务，又得到了绿色交通、城市环保方面的理念教育，自觉选择绿色出行方式，从而降低城市空气污染，促进城市的可持续发展。     

绿色品质铸口碑，金牌服务赢信赖——厦门金旅获得杭州混和动力105台批量订单

多元化的城市交通虽然从一定程度缓解了交通拥堵的问题。但却引发了新一轮环境保护的思考。公交客车作为杭州市民出行的主要工具，出行频率之高，其尾气污染物的排放给环境带来了巨大压力，面对如此形势，近年来，杭州公共交通集团（以下简称杭州公交）在国家、省、市政府多项政策的号召下．以环保先行全方位实施新能源策略，携手杭州各界共同打造“生活品质城市”。