浅析物流企业的个性化服务

从实施物流企业个性化服务的意义入手，重点介绍了物流企业个性化服务的类型和实施个性化服务应注意的几个问题。     

基于层次结构的物流标准化实践分析

物流标准化的建设与实施是一项系统工程。根据我国物流学科发展和物流工程实践，建议可以从物流产业、物流行业和物流企业3个层次出发，建立基于层次结构的物流标准化实践方法。物流标准化实践最终是为物流企业管理服务的。因此物流企业可从集装单元化选择、物流模数尺寸应用等角度加强物流标准化工作实施，同时注重物流标准化协调供应链物流管理流程，并满足物流客户的个性化需求。     

物流企业客户经理应当具备的营销理念

客户经理队伍是物流企业经营业务的生力军和主力军，是实施差别化服务和产品营销的有效渠道，是开展客户关系管理的有力手段。目前，物流企业客户经理在客户关系维护方式的选择上，还缺乏有针对性的个性化营销手段。如何做好客户关系维护和经营理念转型，已经成为物流企业发展经营业务和提高核心竞争力的主要工作。     

物流企业客户经理应当具备的营销理念

客户经理队伍是物流企业经营业务的生力军和主力军，是实施差别化服务和产品营销的有效渠道，是开展客户关系管理的有力手段。目前，物流企业客户经理在客户关系维护方式的选择上，还缺乏有针对性的个性化营销手段。如何做好客户关系维护和经营理念转型，已经成为物流企业发展经营业务和提高核心竞争力的主要工作。     

铁路货运发展现代物流的探讨

在深入开展铁路货运组织改革形势下,运用现代物流理念,针对铁路货运融入现代物流的思路,通过借鉴第三方物流企业经验,提出完善物流配送业务,优化铁路全程物流服务;通过满足客户个性化需求、提供专业化服务、定制适合的运输方案以设计个性化物流服务;通过提供代收货款服务、开展仓单质押服务拓展物流金融服务,以及构建铁路第四方物流平台等策略。     

沈阳铁路局推出跨国多式联运服务模式

沈阳铁路局创新物流服务，主动为目标客户制订个性化物流方案，通过提供有针对性的物流服务，降低企业物流成本。对此，沈阳铁路局推出了蒙古国煤炭“上汽车、过口岸、进铁路、下港口”的跨国多式联运服务模式。     

发挥品牌优势 有效整合资源 打造一流钢材交易综合基地

1"中国铁物"的品牌力量中国铁物有着多年钢铁贸易和物流行业经验,拥有强大的钢材分销和仓储物流网络,覆盖全国一线城市及主要钢材市场,荣列2010年中国钢贸企业百强之首。物流服务综合实力位于国内物流企业前列,能够提供多元化的物流、供应链管理方案及个性化的服务。同时,在金融物流和电     

物流金融对铁路发展物流的启示

物流金融是当前物流企业利用金融工具为中小企业提供增值服务的一种创新服务手段。通过阐述物流金融的基本概念与作用,列举国内外物流企业实施物流金融的成功做法,分析铁路实施物流金融的条件及存在的问题,对铁路物流企业如何开展物流金融业务提出具体的措施和建议。     

物流企业服务流程再造的战略思考

研究我国物流企业服务流程再造的本质特征,探讨实施服务流程再造的诸多误区,最后提出了当今物流企业服务流程再造的设计方法和服务利润链流程再造的策略思路.     

物流企业服务流程再造的战略思考

研究我国物流企业服务流程再造的本质特征，探讨实施服务流程再造的诸多误区，最后提出了当今物流企业服务流程再造的设计方法和服务利润链流程再造的策略思路。