1～10月铁路客货多项重要指标创历史新高

正2018年以来,中国铁路总公司认真贯彻落实中央决策部署,按照高质量发展的要求,深入推进铁路运输供给侧结构性改革,大力推进客运提质计划、货运增量行动和复兴号品牌战略三大举措,全面提升铁路运输供给质量和效率效益。1～10月,国家铁路发送旅客28.25亿人次、货物26.39亿t,客货运量均保持同比大幅增长,一系列重要指标屡创新高,复兴号品牌竞争力、影响力进一步提升。1～10月,国家铁路累计完成旅客发送量28.25亿人     

资讯

3月份全国铁路货运装车和日均货物发送量创历史最高水平随着春运结束,3月份铁路进入客运淡季。各铁路局加强客运营销组织,同时根据客流变化及时调整运力,积极促进客运上量。据铁道部统计中心数据显示,3月份,全国铁路旅客发送量继续保持同比增长,累计发送旅客14 492万     

省级区域铁路客运交流特征分析

分析2000—2008年省级区域间铁路旅客交流动态变化、旅客交流地域指向变化、客运交流空间范围变化,并利用对数-线性模型对我国省级区域间铁路旅客交流进行系统模拟,定量分析铁路客运交流变化特点;对铁路客运发展方向、运输组织、发展战略等提出建议。     

肯尼亚蒙内铁路10天乘客2.2万人

<正>6月10日,蒙内铁路正式开通客运服务满10天,这条由中国交建承建并运营的肯尼亚"世纪铁路"客运服务开局良好,10天累计发送旅客约2.2万人,平均客座率达到72.8%。蒙内铁路于5月31日通车,6月1日开始开通客运服务,由中国交建负责运营服务,目前每天内罗毕站至蒙巴萨站间对开一列直达客车,每列旅客定员1370     

日本铁路改革十年

日本铁路自1987年4月1日开始,进行了一系列的改革。国营铁道一分为七,大力发展科技,不断改进服务,财务状况日趋好转。十年来的成功实践为各国铁路的改革提供了极为宝贵的经验。 只有改革 才能发展 日本国有铁道(JNR)经营窄轨21320公里,新干线准轨1835公里,共有245条线路。铁路以客运为主,目前年旅客发送88.26亿人次,1964年10月首创时速200公里的高速列车,其安全、     

截至2010年2月20日春运期间全国铁路已发送旅客1.03亿人

<正>自1月30日春运开始以来,全国铁路累计发送旅客数达到1.03亿人,日均发送旅客470万人,同比增长4.2%。记者从铁道部春运办了解到,2010年2月20日全国铁路共发送旅客628万人,同比增加66.8万人,增长11.0%,其中跨局直通旅客264.7万人,同比增加39.5万人,增长17.5%。     

全路客货运量大幅增长

<正>2010年5月份,全国铁路客货运输势头良好,完成旅客发送量13784万人,货物发送量30883万t。运输效率明显增加,多项运输指标刷新历史纪录。客运方面,5月份,全国铁路共发送旅客13784万人,同比增长6.9%。其中直通旅客发送量完成     

浅谈全面提升铁路客运服务的关键举措

铁路运输是一个服务型行业,运输市场的竞争就是服务质量的竞争。客运是铁路运输业的重要组成部分,铁路客运服务的目的是最大限度地满足旅客的旅行需要．让旅客享受到车站及列车上的有关服务,以便安全、快速、便利、准时地运送旅客。铁路客运服务的内容包含了承运服务、生活服务、安全服务、文化服务和延伸服务等。     

发展我国铁路短途旅客运输的策略

立足我国铁路短途旅客运输市场发展状况,就客运量变化、旅客运输需求特点、客运周转量、运输收入、运输距离增长变化等进行分析;将国外铁路与我国铁路短途客运运价水平进行比较,并计算我国铁路近年客运量的价格弹性;介绍国外铁路发展短途旅客运输营销方式与策略,提出我国铁路短途旅客运输发展建议。     

2014年国家铁路预期发送货物32.8亿t

<正>记者日前从中国铁路总公司了解到,铁路部门将全面深化货运组织改革、加快铁路走向市场步伐、提高综合经济效益作为2014年重点工作。2014年国家铁路预期完成货物发送量32.8亿t。2013年6月15日,全国铁路正式实施货运组织改革,在推动铁路走向市场方面取得了重要突破,扭转了2013年上半年铁路货运量持续下滑状况。随着我国经济发展方式的转变,社会运输需求结构正在发生深刻变化,大宗物资运输需求下降,运输市     

铁路客运服务质量标准化研究

铁路客运服务质量体现为服务人员、服务硬件和服务流程是否符合旅客出行的需求。建立铁路客运服务质量标准,要将服务过程细化,充分了解旅客的需求,找出影响服务质量的关键因素,确立服务质量体系框架,把握重点与非重点、共性与个性等相互关系,建立旅客对服务质量的调查与反馈系统,以增强铁路客运的市场竞争能力。     

铁路旅客期望与旅客满意关系研究

客运服务质量优劣取决于旅客对服务预期和实际感知之间的对比,从某种意义上讲,服务质量可以认为是主观范畴。由此引来对客运企业质量优劣的评价在很大程度上由旅客期望所决定。本文首先探讨顾客期望及满意含义。接着在此基础上,说明旅客期望和旅客满意的对应关系。并利用博弈的方法推导出铁路客运服务业中旅客满意的一般均衡条件。最后基于该均衡条件,铁路客运企业可以通过合理引导旅客期望,进而使得旅客满意。     

基于中台的铁路旅客服务信息系统方案研究

铁路旅客服务质量和旅客服务系统信息化水平是衡量铁路客运服务水平的重要指标,设计先进的铁路旅客服务信息系统,为旅客提供安全、舒适、便捷、高效的优质服务成为铁路客运工作比较急迫的需求。分析我国铁路旅客服务信息系统的应用现状及系统构成,将中台作为连接前台与后台的桥梁,提出基于中台的铁路旅客服务信息系统设计方案,给出基于中台的系统总体架构。研究表明,采用中台技术的系统可以提高铁路旅客服务信息化水平,提升旅客出行体验,进一步提高铁路客运服务水平。     

欧盟加强地区铁路运输

近年来,欧洲各国铁路普遍关注地方铁路在推动区域合作与经济中的作用,支持地方铁路的发展已成为国家铁路改革中的重要内容。近年来,欧盟在交通运输方面采取了两个措施,一是决定建立欧洲运输网络,特别是欧洲铁路货运网。二是对地方铁路的发展给予更多的支持。 德国有近300家地方和短途铁路公司,经营着4500公里线路,加上2000公里市区和市郊铁路,所经营的线路占全德路网的15％。1999年德国地方和短途铁路公司共发送旅客10亿人次,同期德国国家铁路公司(DBAG)共发送旅客17亿人次,两相比较,地方铁路公司的线路利用率要高出3～4倍。从1996年开始,联邦政府将短途客运的组     

经营业态

<正>铁路春运圆满收官共发送旅客2.95亿人次1据中国铁路总公司提供的消息,2015年春运于3月15日落下帷幕。40天来,全国铁路认真贯彻中央领导的重要指示和铁路总公司党组关于春运工作的部署,围绕"安全出行、方便出行、温馨出行"的春运目标,积极适应新的变化,大力强化安全风险管理,优化安排运输能力,完善各项便民利民措施方便旅客出行,不断提高服务品质营造温馨出行环境,最大限度满足广大旅客出行需求,春运     

3月份全国铁路货运装车和日均货物发送量创历史最高水平

随着春运结束，3月份铁路进人客运淡季。各铁路局加强客运营销组织，同时根据客流变化及时调整运力，积极促进客运上量。据铁道部统计中心数据显示，3月份，全国铁路旅客发送量继续保持同比增长，累计发送旅客14492万人，同比增加380万人，增长2．7％。有8个铁路局实现了同比增长，其中济南、乌鲁木齐铁路局增幅较大，分别达到15．2％和13．6％。     

挖潜提效科学调配中国铁路打赢春运硬仗

为期40天的2009年铁路春运于2月19日18时圆满结束。19日上午，中国铁道部举行了2009年全国铁路春运第三次新闻发布会，介绍了铁路春运情况。铁道部新闻发言人王勇平在会上表示，2009年铁路春运工作实现了预期目标，为期40天的铁路春运发送旅客总量达到1．92亿人，日均480万人，同比增长了10．6％。其中客流最高峰日是2月14日，单日发送旅客592．9万人，再次刷新历史纪录。同时，铁路部门兼顾货运，保证了国家重点物资、节日物资、供港澳鲜活物资及春耕涉农物资的运输需求。对于今年铁路春运各项任务的圆满完成，下勇平表示，主要得益于党中央、国务院的高度重视和正确领导。特别是中央领导同志的重要批示和指示，充分体现了党中央、国务院对铁路工作的高度重视和亲切关怀，为铁路部门做好春运工作指明了方向，提供了强大动力。     

资讯

<正>今年3月份铁路客货运输完成良好3月份,铁路部门圆满完成今年春运任务,实现了历史性突破,同时认真抓好货运组织改革各项措施的落实,客货运输完成良好。3月15日,为期40天的春运落下帷幕,全国铁路累计发送旅客2.95亿人,与去年春运同比增长10.4%,多项指标均创春运历年新高。春运结束后,随着天气日渐转暖,踏青、旅游客流不断走高,清明扫墓、祭祖客流提前启动。针对客流变化,铁路部门继续深化客运组织改革,推出了优化服务的小举措,及时组织实施     

2011年1—4月铁路客货运量实现同比大幅增长

从铁道部统计中心获悉,2011年1—4月全国铁路客货运量增长势头良好,与去年同期相比增幅显著。2011年1—4月,全国铁路共发送旅客60 716万人,同比增加6 477万人,增长11.9%。其中,发送跨局中长途直通旅客21 822万人,同比增加1 571万人,增长7.8%。旅客周转量完成3 320.69亿人.km,同比增加270.74亿.km,增长8.9%。     

铁路综合客运枢纽静态导向标志系统设计

通过分析铁路综合客运枢纽功能区组成和旅客流线组织,提出铁路综合客运枢纽功能区布局基本形式和内部旅客流线组织形式.以铁路车站旅客进站流线为例,分析旅客流线关键节点处的信息需求,对不同旅客流线在不同节点处的一般信息需求进行归纳和总结.将静态导向标志系统分为四类,提出静态导向标志系统的设计原则.以南京南站铁路客运枢纽局部静态导向标志系统设计方案为例,验证研究成果的可操作性.