深圳市公共交通行业迎大运优质服务誓师大会在巴土集团召开

3月213，“深圳市公共交通行业迎大运优质服务誓师大会”在巴士集团香梅北公交总站召开。 市交委主任黄敏在大会上倡议，公交行业干职员工要增强主人翁精神和服务意识，规范公交运营服务行为，强化公交运营服务管理，全面提升公交服务水平．为广大市民和国内外来宾提供安全、便捷、文明、舒适的公交服务。     

西宁公交

一举一动树公交形象一点一滴展公交风采 为做好“创城”期间运营服务工作,根据2017年标准化建设年公交服务提升活动安排,集团公司决定开展以“规范标准、精细管理”为主题的车队服务“大比武”活动. 此次“大比武”活动主要以“创城”工作和“西宁市城市公交企业服务质量”考核为抓手,以“礼让斑马线”“安全隐患大排查”活动为主线,开展以“规范标准、精细管理”为主题的车队服务“大比武”活动.活动最终目的是紧紧围绕提升公交服务的质量和效率,打造群众出行更加安全便捷的“满意公交”.     

浅议运营车辆不规范停靠整治及长效管理

<正>公交车辆规范停靠是公交安全营运管理中的重要环节,也代表着公交社会服务水平和文明窗口形象。但在现实运营中,进站速度快、不靠边、起步快、不正确使用灯光、不二次停靠、甚至有站不停、有客不带等不规范停靠现象时有发生,不仅增加了车辆停靠延误、站台通行能力,带来行车安全隐患,而且直接影响了公交服务窗口形象。因此,管理和整治车辆不规范停靠,对于提高公交运营水平、提升社会服务形象有着重要的意义。     

重庆公交——重庆公交集团六大举措全面提升服务质量

为进一步强化公交运营服务，优化公交车厢服务，细化公交安全管理．全面提升城市公交服务水平，公交集团5月11日召开全面提升服务质量动员大会．各公交公司党政领导立下责任状，力争服务迈上新台阶。全面提升服务质量的六大举措：1．强化运营生产管理。高峰出车率100％、班次执行率98％、起点站待班车率不超出本线路配车数1啦!5％、全日班次执行率95％，并适时采取大站快车、区间车、高峰突击车等运营方式，确保乘客高峰走得了，平峰走得好。2规范运行和站车秩序。督促驾驶员严格按标志标线各行其道，     

一举一动树公交形象 一点一滴展公交风采

正为做好"创城"期间运营服务工作,根据2017年标准化建设年公交服务提升活动安排,集团公司决定开展以"规范标准、精细管理"为主题的车队服务"大比武"活动。此次"大比武"活动主要以"创城"工作和"西宁市城     

天津公交易通科技有限公司成立

正为提升天津市公共交通智能化发展水平,建设智慧交通,天津市公共交通集团(控股)有限公司全资成立了"天津公交易通科技有限公司"。该公司主要业务是公交信息化的建设与公交智能化产品的研发、生产和制造集成,天津便民出行平台服务运营。易通科技的首要任务是提升天津本地公交智能化运营管理与服务乘客的水平,并将成熟的产品服务向其他省市公交公司推广应用。     

北京地面公交运营服务提升对策建议

在我国高质量发展的时代背景下,城市地面公交必须加速转型升级,坚持提质增效,提高精细化管理水平,提升运营服务能力,不断满足人民群众高品质出行需求。本文分析了北京地面公交运营的主要瓶颈,并提出运营服务提升的相关对策建议,以期对提高地面公交服务水平,增强公交吸引力和竞争力,推动公交事业高质量发展提供参考。     

包头公交全力打造精品线路

为把“十城双创”竞赛活动和集团公司“创建岗位”活动不断引向深入，进一步提升公司各条线路的优质服务水平，充分发挥先进典型的示范作用，包头公交运输集团公司采取多项措施，努力把公交1路2路打造成运营规范、服务优质、乘客满意、增收创收、节能降耗的精品线路和明星线路。     

用心锻造服务品质 打造人民满意热线——南京公交服务热线96155工作记述

<正>优质服务是公交企业的生命线,近年来,南京公交集团坚持“人民公交为人民”的发展思想,深植“用心运营公交、真情服务市民”的企业使命,把96155服务热线建设作为公交服务的民生窗口,把民生诉求办理作为运营服务工作的重点,通过及时响应、高效办理、用心服务,架构公交与社会、职工与乘客的沟通桥梁,进一步提升乘客满意度、服务质量与服务有效性,满足市民高品质、多样化、个性化的美好出行需求,让公交更有温情并推动企业高质量发展、高品质服务、高效能治理。     

中山公交

公交集团开展“文明城市齐共建公交随手拍”活动 为切实做好全国文明城市创建的各项测评工作,加强公交窗口行业文明建设,2017年中山公交集团开展了系列创文工作举措,规范公交服务行为、整顿公交营运秩序,纠正公交顽症陋习,整治车容车貌等,有效地巩固提升公交服务水平和质量.进一步深化全国文明城市和全国文明单位创建工作,提升公交服务品质,营造安全有序、文明和谐的公交服务环境.