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相似文献
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1.
《中国铁道科学》2007,28(3):78-78,92
该系统由自助售取票系统、自助售票管理系统、自助售票系统应用服务器和客票系统应用服务器4个部分组成,用于铁路旅客自助购票及取订票业务。自助售票机可安装在车站售票大厅或城市内联网售票点,可出售各车次的火车票。自助售票系统安装在自助售票机上,分多种售票模式及付款方式向旅客提供服务。自助售票管理系统分为前台管理和后台管理两部分。  相似文献   

2.
随着铁路路网规模的扩大和完善及高速铁路建设的深入,我国铁路客运车站尤其是高速铁路车站逐步引进先进的管理思想和经营理念,采用成熟、高效的自动售票设备和系统,提高售票效率,减少旅客购票等待时间,缓解高密度客流量带来的售票压力,实现客运售票的全面现代化管理。自动售票系统是通过对计算机、智能控制、财务等专业知识的综合运用,实现轨道交通的售票、计费、收费、  相似文献   

3.
作者介绍了天津站计算机售票系统的网络系统设计,并对设计的原则,网络产品的选择,站内售票厅、市内售票所及流动售票方案和网络的管理进行了描述。  相似文献   

4.
无线售票系统所面临的安全性问题是实现无线售票系统首先需要解决的问题,本文分析了无线售票系统安全方面存在的问题,提出了解决问题的方法.  相似文献   

5.
“铁路小站计算机售票系统”是用于铁路小型(日均售票量在500张以下)客运站的计算机售票管理系统,是结合了全路客票统一软件优点开发的一套适合小站特点的计算机售票系统。  相似文献   

6.
全路客票系统已覆盖了约700个大中型客运站,其售票量已占全路售票量的85%以上。但仍有为数众多的小站未上计算机售票系统。这种状况不利于客票票制的统一;全路客票原始信息仍不完整,18点统计、收入审核、统计工厂仍需双轨运行,票价浮动或运行图调整时,硬板票的印制、管理困难。为此,铁  相似文献   

7.
铁路无线售票系统研究   总被引:6,自引:0,他引:6  
采用无线通信技术解决铁路移动售票问题是铁路客票系统的下一步发展方向。探讨在公共无线网络条件下如何开展铁路售票业务,概括地提出了无线售票系统的总体思路、系统的安全解决方案、无线接入方案、与客票系统的接口等一系列问题。重点阐述了系统的接入技术、安全漏洞和必要的防范措施。  相似文献   

8.
售票应用中的常见问题及解决方法   总被引:3,自引:0,他引:3  
对铁路客票发售和预订系统售票模块应用中出现的一些问题进行了分析,提出了解决问题的方法,给出了与售票相关的各窗口参数的含义和用法,希望对车站的售票工作有所帮助.  相似文献   

9.
计算机售票窗口,使用单向扩大器,造成彼此沟通的困难,影响服务质量。使用窗口对讲机就能很好的解决此问题。 窗口对讲机的应用环境和要求: 售票厅内人声沸腾,噪音电平很高。售票室要求相对安静,相邻的窗口,室内前、后台不能串扰相互影响,本窗口也不能形成环路自激。同时一个厅内多达40来个售票窗口,仍能保持大厅内相对安静的环境。为此对窗口售票对讲机要求非常严格。 窗口对讲机在恶劣的环境中使用,必须保证下  相似文献   

10.
一、售票培训程序开发的迫切性 铁路客票发售与预订系统(TRS)从1996年实施起已经经历了十几年的发展,极大的提升了铁路售票的服务内容和质量。  相似文献   

11.
从互联网发展促进消费结构升级、售票技术发展奠定铁路售票改革基础以及车站售票组织呈现明显的数字时代特征等方面,体现出铁路售票组织面临进入大数据时代的新形态。分析目前铁路车站售票组织管理在管理模式、岗位职能、用工方式和客票营销等方面存在的问题,提出从旅客需求、精益管理和互联网思维的角度,通过丰富客票服务方式、提升车站售票组织的效率与效益、拓展售票渠道等方面采取具体措施,进一步促进铁路车站售票组织更好地适应大数据时代的发展,不断提升综合服务水平和管理水平,实现铁路行业向现代化运输服务业的转型和发展。  相似文献   

12.
发展多种售票方式,为用户提供更便捷的客票服务成为高速铁路亟待解决的问题。通过京沪高速铁路区域中心客服系统设计,对多渠道售票方式及其实现进行相关研究和探讨。  相似文献   

13.
针对暑运期间西宁西站的售票数据,本文从售票情况、热点出行情况、退票情况、用户情况以及客运指标情况等5个方面展开综合分析,利用数据可视化技术对相关数据进行展现,并提出了相应的建议,旨在提高铁路部门的客运管理水平,提升旅客的满意度和提高铁路部门的收益。  相似文献   

14.
唐堃  刘士津  朱磊 《中国铁路》2005,(11):64-65,69
介绍国内外旅客自动售票系统的发展现状。阐述统一体系自动售票系统的必要性和具备的功能,并切合实际地考虑其研究目标,尽可能地满足当前铁路管理要求和用户市场需求。  相似文献   

15.
互联网售票在铁路春运前推出,体现铁路捕捉市场动态信息、调整应对能力在不断提升.总结2013年春运期间西安车站的互联网售票组织情况,通过客观的数据分析,探讨售票组织的变化情况,提出合理的解决方案和应对策略.  相似文献   

16.
铁路车务站段是客运车站的直接指挥者,担负着协调组织特殊情况下客运车站应急售票的职责,在当前服务质量要求日益提升的背景下显得尤为重要。从应急售票日常管理、启动流程、售票组织等方面进行论述,提出应急售票组织的改进建议,从而提高站段层面应急处置能力,做好售票组织管理。  相似文献   

17.
铁路互联网售票已成为售票的主要渠道之一。本文介绍了铁路互联网售票系统的发展历程及特点,分析了互联网应对海量请求的常用技术,进一步介绍了铁路互联网售票系统在应对海量请求所进行的优化及所取得的成效。  相似文献   

18.
按照铁道部的工作部署,全路动车组2011年6月1日起实行实名制售票、京沪高速铁路6月底开通时同步开展互联网售票。在铁道部主管及相关部门、中国铁道科学研究院领导的直接指挥下,中国铁道科学研究院电子计  相似文献   

19.
介绍了目前铁路银行卡售票的原理和流程,对当前在银行卡售票收入管理工作存在的主要问题和原因进行了分析,提出了把握审核要领和加强硬件投入、健全防错功能、实施全过程监控和定期通报等管理措施,以提高银行卡售票收入管理工作质量和效率。  相似文献   

20.
为适应全路动车组列车实名制售票要求,超前做好实名制售票准备,日前,由局客运处、信息技术所共同组织,在局信息技术所举办了两期全局动车组列车实名制售票培训班。来自长春、四平、沈阳北、沈阳、锦州、山海关等6个车站和吉林、沈阳、锦州3个车务段共计100名售票人员参加了培训。  相似文献   

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