"4M1E"法在工程安全管理中的运用

抓住人(man)、机械(machine)、材料(material)、方法(method)、环境(enviroment)这几个主要环节实行全面质量管理，称为“4M1E”法。在施工安全管理上应用该法不但能收到较好的效果，而且使安全管理更加有序。文中以航道驳岸施工安全管理的实践加以阐述。     

客户关系管理系统在汽车企业中的应用

客户关系管理(CRM)与企业资源规划(ERP)、供应链管理(SCM)并称为现代企业提高竞争力的三大法宝。它既是一种管理理念，又是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理系统和运作方法体系，还是一套管理软件。本文旨在对客户关系管理(CRM)在我国汽车企业中的运用现状、存在不足以及如何发展进行探讨。     

新版《车辆识别代号管理办法（试行）》颁布实施

国家发展和改革委员会发布了《车辆识别代号管理办法(试行)》(2004年第66号公告)，该管理办法自2004年12月1日起施行。并与GB16735—2004《道路车辆车辆识别代号(VIN)》标准配套使用，共同对我国汽车产品车辆识别代号(Vehicle Identification Number。以下简称：VIN)进行管理。原国家机械工业局《车辆识别代号(VIN)管理规则》     

后勤汽车部(分)队做好“两个经常性”工作的对策

后勤汽车部(分)队保障任务重、出车率较高、服务性强、驾驶员单独执行任务多等特点，给新时期驾驶员的管理教育工作带来了新的问题。因此，必须加大“两个经常性”工作力度，力求做到全员管理……     

零缺陷质量管理用户满意的突破性变革

随着用户满意度工程的开展，形式多样化的零缺陷质量活动在上海汽车工业(集团)总公司下属企业得到积极的实践。文章概括总结了上汽集团各企业零缺陷质量管理的共同特征，提出将“突破性变革、持续改进、预防控制(BKP)”作为上汽集团质量管理的三项任务，将防错技术作为实现零缺陷的核心方法，目标是在“十五”期间培育上汽集团预防质量文化。零缺陷质量管理的实施，是用户满意的一项突破性变革，将使企业在设计、制造、销售、物流、服务等环节逐步实现世界一流的零缺陷质量。     

桥梁PDA数据采集系统研究

桥梁结构型式复杂、构件种类繁多，损坏部位、类型、程度、原因千变万化，使得其数据采集一直是桥梁管理中的一大难题，尤其传统书写记录的数据采集方式更是越来越无法满足现代桥梁管理的需求?因此本将个人数字助理(PersonnelDigital Assistant，PDA)用于桥梁数据采集，以提高桥梁数据采集的效率．中重点对PDA数据采集系统、PDA与桥梁管理系统(Bridge Management Sytem．BMS)间数据传输流程等方面的内容进行了研究。     

规范汽车品牌销售和二手车经营行为--商务部广泛征求意见

商务部于9月24日在其网站公布了两个最新版本的汽车销售管理办法征求意见稿，一个是关于新车销售的，另一个涉及二手车流通的。前者的名称为《汽车品牌销售管理实施办法》(简称“实施办法”)，后者的题目是《二手车流通管理办法》(简称“管理办法”)。作为我国汽车贸易政策的两个具体“办法”，经过两年多时间的磨练，终于从台后走到了前台，以“征求意见稿”的形式，开始向社会广泛征求意见。     

网络技术在现代企业财务管理中的应用

现代企业管理已经越来越重视财务管理对企业的影响，网络技术的发展，为实现现代企业财务管理平添了翅膀，采用Internet/Intranet及(C／S)三层结构技术、大型数据库开发技术构成“网络财务”的技术基础。     

基于C/S和B/S混合模式的海事管理信息系统的设计与实现

在分析客户机／服务器(Client／Server，C／S)和浏览器／服务器(Browser／Server．B／S)两种模式的优势和不足的基础上，针对海事管理业务的特点．应用了C／S与B／S混合模式来设计和实现海事管理信息系统。     

应用信息技术 加强车辆的维护管理

目前，随着科技的发展，新技术、新材料、新工艺在汽车上的应用不断增加，使汽车的各项性能不断提高，这给汽车运输企业的车辆维护管理带来了难度，靠常规的管理方法，凭记忆、经验很难掌握各种车型的技术要求。因此，应用信息技术，建立车辆的数据库，应用IC管理卡(以下称IC卡)管理车辆的维护更加迫切需要。     

汽车产品认证情况

随着我国汽车行业的质量认证工作的健康、有序发展．各企业已将质量体系认证作为加强质量管理的重要手段和途径，不少顾客(主机厂、整车厂、总成厂)将是否通过质量体系认证作为配套采购的条件汽车行业在ISO9000标准的基础上，结合自身的特点，编制了汽车工业的质量体系标准。我国由政府主导推行全面质量管理(TQC)转变到目前的企业自主申请质量体系认证，由政府主导变为市场主导．从而有力推动了我国汽车行业质量体系认证工作的健康发展。     

用制度加强收费管理工作

本文阐述了济青高速公路通过加强制度建设强化收费管理的做法和体会，着重介绍了《济青高速公路收费管理办法(试行)》和“星级”管理制度的内容、指导思想及在收费管理工作中发挥的重要作用，并对运用稽查手段保障制度落实做了简单介绍。     

第三届汽车维修企业管理研修班邀请函

中国汽车业的迅猛发展为中国带来了一个资金、技术密集的崭新服务行业，同时也带来了同行业间的激烈竞争，如何做好服务、如何赢得客户成为汽车服务业面临的关键问题。业务接待是稳定老客户、开发新客户的窗口，在与顾客(车主)接触的过程中，存在着无数的接点（所谓接点即业务接待中的各个环节)，每一个接点如何制定标准，做好接点管理、提高客户满意度是企业关系管理的关键。     

对标后预算编制工作的探讨

对标后预算在企业管理，特别是成本管理中的作用、标后预算编制的准备工作、标后预算的编制办法和步骤进行了分析论述。对各项费用(如项目经理部现场经费)的测算、确定进行了介绍。     

基于ADO访问的CWBT维修管理系统设计

船舶维修保养体系(CWBT)是将传统的船舶设备管理与当今国际上先进的船舶设备管理方式相结合，形成集计划、管理、指导于一体的一种新颖、科学、实用的船舶设备管理模式。建立CWBT计算机维修管理系统．有助于CWBT的推广，有利于船舶维修管理水平的提高。章阐述了CwBT维修管理系统的设计思路、功能结构，重点介绍了维修计划功能的实现和利用ADo访问SQL Server数据库技术。     

建设部、铁道部关于进一步开放铁路建设市场的通知

国务院有关部门建设司(局)，各省、自治区建设厅，直辖市建委，江苏、山东省建管局，新疆生产建设兵团建设局，总后营房部工程局，各铁路局，中央管理的有关企业，青藏铁路公司，工程管理、建设开发中心，集装箱公司，各铁路客运专线公司筹备组：     

应为高寒地区兵员运输车加装取暖设备

高寒地区军用运输车辆和部(分)队是寒区后勤运输保障的主要力量，也是部队装备和部(分)队执勤过程管理的重点。军用运输车辆无论在平时或战时，都担负着兵员输送、物资补给等后勤保障任务，因高寒而造成的兵员伤病减员和物资损失，对任务的遂行和战争的成败有着紧密的联系。多年来，高寒区域的恶劣环境一直困扰着我军汽车运输部(分)队，给兵员、物资、车辆的管理带来诸多不利的影响。     

基于QCD的现场管理模式研究

一、QCD与现场管理的涵义1.Q C D的涵义QCD,就是Q uality(质量)、Cost(成本)、Delivery(交货期)的简称,源于日本企业界,是一种针对生产全过程、全员参加、有效益、保证企业年度计划实现的现场作业持续改善工作,是日本企业全面质量管理和新生产方式的成功实践。2.现场管理的涵义现场管理就是运用科学的管理思想、管理方法和管理手段,对现场的各种生产要素,如人(操作者、管理者)、机(设备)、料(原材料)、法(工艺、检测方法)、环(环境)、资(资金)、能(能源)、信(信息)等,进行合理配置和优化组合,通过计划、组织、控制、协调、激励等管理职…     

2003年全国经济型车市场主要特征及2004年市场展望

2003年，我国继续坚持扩大内需的方针，实施积极的财政政策、稳健的货币政策和西部大开发战略，起到了成效，全年GDP增长保持在7％以上。在国家宏观形势一片大好的带动下，汽车工业也是一片繁荣，《汽车产业政策》(征求意见稿)、《汽车品牌专卖管理办法》(征求意见稿)、《汽车金融公     

客户知识管理(CKM)的实施研究

客户知识管理(CKM)是由客户关系管理(CRM)与知识管理(KM)相结合而产生的一种新管理思想,文中阐述了客户知识管理的概念以及客户知识管理实施的重要环节。