浅析零售业客户关系管理

全球化带来的对客户资源的竞争,使得CRM成为零售业在新的市场环境下的新的有利战略。针对目前我国零售业在实施客户关系管理上存在的一些问题,本文提出CRM在零售业的实施方案:根据CRM系统的要求,对客户进行准确分类,调整企业的营销活动,实现管理与IT技术的有效融合。     

浅析零售企业自有品牌的前期发展策略

好的开始是成功的一半,零售业自有品牌的前期如何开展,采用怎样策略,是困扰很多零售企业的难题,本文从零售业自有品牌的前期的观念着手,然后介绍国内外零售业自有品牌的前期的成功策略,最后结合中国国内实际情况,对国内外零售业自有品牌的前期的策略提出五点意见。     

激发营业人员持久的工作热情——提高超市消费群体忠诚度的根本途径

超市是极具生命力的现代零售渠道,已成为城市居民日常购物的首选。随着我国零售业对外开放程度进一步扩大,越来越多的国际知名零售超市蜂拥而入,对原来就已竞争剧烈的零售业再点一把火。调查显示:进入国内各大、中城市的零售商喜欢扎堆经营,表现得特别明显的是在广州、深圳、上     

中国零售业电子商务发展分析

互联网的出现极大改变了传统零售业的交易模式,基于互联网技术的电子商务的兴起,更是将零售业推到了一个新阶段。顺应技术发展潮流,实施电子商务,提升企业核心竞争力已成为业界共识。本文从剖析影响零售业电子商务的因素入手,提出几点应对策略和改进建议。     

物流拉动市场需求 叉车拓展商机无限

目前,国内叉车主要集中的行业有造纸、汽车产业、烟草企业、物流和零售业,而仓储配送中心的购买叉车率几乎达到了100%。有关统计表明,今后3～5年里,我国现代物流业将进入一个快速发展的时期,各行各业     

中国零售业将呈7大趋势

中国2001年社会消费品零售总额达37595.2亿元,比上一年增长10.1%.国家经贸委贸易市场局负责人邸建凯称,未来几年,中国零售业将不断扩大,并将呈现7大趋势. 一、零售业对上游产业的主导地位将进一步加强.2002年上半年600种重要商品86%供过于求.中国经济已由过去的供给约束型转为需求约束型,零售业已成为市场经济运行的起点.     

电商冲击下传统零售业发展展望

随着互联网的普及,人们开始倾向于从网上进行购物。这就从根本上改变了人们的购物方式,让人们的购物活动不受时间与空间的限制,让人们的购物效率大大提高。但是,这样电商购物模式就对传统零售业的发展造成了巨大的冲击。我们应该充分利用好电商模式,挖掘其对于传统零售业的机遇所在,从而构建一个符合传统零售业发展的商业模式,推动其在电商背景下的可持续健康发展。     

提升超市生鲜食品经营竞争力的对策研究

近年来,连锁超市业蓬勃发展,超市已成为我国零售业广泛采用的新型业态。连锁超市企业要想得到发展壮大,必须在生鲜食品这一块上提高自身的竞争力,引进新的经营理念和新的经营手段。要找准自身定位,开展差异化营销,不断降低成本,提高综合竞争力。     

2007年8月份零售业销货额上升75％

据政府统计处本月公布，2007年8月的零售业总销货价值的临时估计为206亿元,较上年同月上升15．0％。扣除期间价格变动後，零售业总销货数量较上年同月上升12．5％。[第一段]     

2007年2月按零售商类别划分的零售业销货价值

据政府统计处本月发表的数据，2007年2月的零售业总销货价值的临时估计为208亿元，较上年同月上升28．4％。扣除期间价格变动后，零售业总销货数量较上年同月上升25．0％。     

俄取消零售业禁令的启示

市场日益萧条．百姓怨声载道。在俄罗斯限制外国人从事零售业法令实行一个月后．政府再也坐不住了。莫斯科政府日前紧急召开有关移民和市场问题的紧急会议．决定取消从1月15日起实施的限制外国人在俄市场从事零售业的法令，允许外国商贩重返莫斯枓市场。     

新闻

正我国有超过62.6万家汽车维修相关企业,17%出现过经营异常调查显示,目前我国有超过62.6万家汽车维修相关企业。从行业分布上看,58.3%的汽车维修相关企业分布在居民服务、修理和其它服务业,另外有29.1%的相关企业分布在批发和零售业,5.1%分布在租赁和商务服务业。     

英国的汽车零售业

2000年10月末,一个由英国汽车零售和分销业的企业家和专家组成的先遣团来华进行为期一周的访问.其主要目的是在中国的汽车零售业寻求商务合作和培训方面的发展机遇.访问其间代表团向中国同行介绍了英国汽车零售业的一些成功经验.     

谈零售业降价策略运用中的谨慎原则

近年来,我国零售业的价格战愈]愈烈,许多的零售企业将价格作为企业致胜的一个法宝,本文分析了零售企业价格战产生的原因是在于企业提供的产品的同质性高,同时企业缺少自有品牌,从而导致企业降价后顾客忠诚度的降低和企业利润率和服务水平的降低,同时还会损害与供应商的关系.     

对我国零售业发展现状的思考及其分析

加入WTO以来,随着对外开放的不断扩大和居民消费水平的提高,中国零售业变荸越来越深刻,不仅表现在以超级市场和连锁经营为标志的第二、第三次零售变革和以电子商务为特征的第四次零售变革在巾国同时进行,而且表现在中国居民消费结构的升级和跨国零售集团的进入使零售业竞争格局发生着巨大变化,出现了一些值得关注的新特点和新动向.     

编者的话

有报道称,全球零售业巨头沃尔玛公司计算机系统规模在美国仅次于五角大楼(美国国防部),甚至超过了联邦航天局。该公司全球4000多个店铺的销售、定货、库存情况可以随时调出查问。沃尔玛公司还同休斯公司合作,发射了专用卫星,用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。如此先进的计算机系统技术奠定了其零售业巨头的地位。     

发展我国汽车产业的外部条件分析

汽车产业包括汽车制造业、汽车批发零售业、汽车服务业三个门类。但在我国的标准产业分类目录中，汽车制造业属于交通运输设备制造业，包括载重汽车制造业、客车制造业、小轿车制造业、微型汽车制造业、特种车辆及改装汽车制造业、汽车车身制造业、汽车零部件及配件制造业等7个行业；汽车批发、零售、汽车回收和二手车交易业属于批发     

宁夏：十月汽车零售额同比增长94％

宁夏10月实现社会消费品零售总额32．5亿元。其中，零售业实现零售额23．3亿元，在全区社会消费品零售总额中所占比例超过七成，而汽车消费更是其中的亮点。10月全区限额以上批发零售业企业汽车类商品实现零售额3．1亿元，与去年同期相比增长94％，拉动全区社会消费品零售总额增长达5．5个百分点。而1至10月宁夏汽车消费累计32．4亿元，同比增长89．2％。     

股市楼市先回暖 招兵买马抢钱途

股市、楼市回暖，绿芽、野草言论满天飞舞，为此记者采访了香港金融业界、地产业界、饮食零售业．以及人力资源等的业内人士。     

香港经济增长与调控并行

在香港经济持续复苏和农历节庆假期因素双重推动之下,零售业销售值与量均呈现三成以上强劲增长,今年2月销售值更是创下22年来的新高。