浅谈机动车维修行业放心消费创建工作

放心消费创建工作是江苏省委、省政府为保障民生、构建社会和谐的一项创新举措，其实质就是努力营造良好的消费环境，维护市场公平竞争交易秩序，助推经济社会健康发展，让百姓得实惠的“惠民工程”。近年来，随着机动车维修行业的社会关注度越来越高，机动车维修行业也陆续被各市放心消费创建办公室列为了创建重点行业。江苏省各地陆续开展了机动车维修行业的放心消费创建活动。     

江苏省开展机动车维修行业放心消费创建活动

近日,江苏省放心消费创建活动办公室和江苏省交通运输厅下发通知,决定在全省范围内开展以提高机动车维修行业消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为主要内容的机动车维修行业放心消费创建活动。     

连云港市开展“汽车维修质量服务月”系列活动

为巩固“放心消费”创建活动的各项成果，强化汽车维修企业服务意识、转变服务理念，为汽车维修消费者提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务，保护消费者合法权益，2009年12月份，连云港市放心消费创建活动办公室联合市运输管理处在全市范围内开展了以“诚信维修，服务民生”为主题的。汽车维修质量服务月”活动，活动主要内容如下。     

宿迁市机动车维修行业“九大”服务承诺服务公众

宿迁市机动车维修行业在成功创建成江苏省放心消费先进行业的基础上，值“3．15国际消费者权益日”来临之际，全市运管部门和全市150家机动车维修企业向社会公众作出“九大”服务承诺。一是热情接待。牢固树立“质量第一、客户至上”的观念，努力满足用户需要，维护用户正当权益。     

镇江：46家机动车维修企业获得2010年度信誉企业称号

日前，镇江市申报的46家2010年度江苏省机动车维修信誉企业全部通过江苏省交通运输厅和省放心消费创建活动办公室的信誉等级评定，其中AAA级信誉企业7家，AA级信誉企业10家，A级信誉企业29家。     

2011年度南京市机动车维修企业质量信誉考核工作全面开展

为进一步规范机动车维修市场秩序，营造良好的放心消费环境，促进南京市机动车维修行业质量信誉管理工作，提升行业整体信誉水平，结合贯彻实施江苏省地方标准《机动车维修服务质量规范》达标工作，     

泰兴市运管处大力开展“绿色汽修”创建活动

为进一步提升机动车维修行业整体发展质态,引导企业走绿色环保发展之路,泰兴市运管处以"倡导节约资源,保护环境"为主题,在全市机动车维修行业开展了"绿色汽修"创建活动。一是开展宣传培训。深入维修企业,宣传"绿色汽修"创建活动的意义,分期分批组织开展企业经营管理人员和维修     

洛阳市运管局召开全市机动车维修工作会议

近日，洛阳市运管局召开了2009年全市机动车维修行业工作会议，全市200余家二类维修企业负责人及各辖县（市）区主管副所长、维修股长参加了此次会议，会议认真总结了2008年度全市机动车维修管理工作取得的成绩和经验，对2009年行业管理工作及重点工作进行了全面地部署和安排，传达了省运输局《关于开考机动车检测维修专业技术人员职业水平评价维修士的通知》、     

致力维修企业星级评定 提升维修服务品质——解读《重庆市机动车维修企业服务质量等级和星级评定办法》

<正>重庆市为加强机动车维修行业事中事后监管，引导和促进全市机动车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务，发挥先进典型在行业的示范引领作用，提高维修企业服务能力和服务品质，实现诚信、透明、放心修车，切实维护消费者合法权益，根据《重庆市道路运输管理条例》《机动车维修管理规定》（交通运输部令2021年第18号）及《机动车维修服务规范》（JT/T 816—2021）等相关规定，结合重庆市机动车维修行业实际，制定了《重庆市机动车维修企业服务质量等级和星级评定办法》（渝交规函[2022]35号，以下简称《评定办法》）。     

机动车维修行业透明消费体系建设的研究与对策

正2014年,交通运输部等十部委发布《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(交运发[2014]186号)后,机动车维修行业的产业属性从道路运输的辅助行业转型成了民生服务业。目前,百姓日益习惯了汽车生活带来的便利和美好,对机动车维修行业的期待也从"把车修好"向"把汽车生活服务好"转变。在汽车消费服务中,"价格透明、放心消费"是消费者对机动车维修行业的首要诉求,因此,如何加强机动车维修行业透明消费体系建设便是行业管理部门的重要课题之一。     

台州市召开机动车维修行业管理工作会议

日前，浙江省台州市在椒江召开了全市机动车维修行业管理工作会议。各县（市、区）维修行业管理部门负责人及维修企业、综合性能检测站、维修从业人员培训机构负责人等近150名代表参加会议。     

杭州市机动车维修业开展“文明行业创建”暨“阳光维修进社区”活动

2010年3月18日，杭州市机动车维修业“文明行业创建”暨“阳光维修进社区”活动启动仪式在吴山广场隆重举行。杭州市交通局领导及全市各机动车维修企业、配件市场和配件经销业户的代表参加了启动仪式。     

徐州：统一机动车维修行业标识

为切实维护消费者的合法权益，方便消费者对机动车维修企业的识别，打造“方便、快捷、规范、优质”的现代化机动车维修行业新形象，徐州市运管处在全省率先设计出台了机动车维修行业标识，并在全市机动车维修企业中统一推广使用。     

常州汽修行业开展“汽修质量服务月”活动

在3．15国际消费者权益日期间,常州市汽车维修行业管理处围绕“消费与发展”活动主题,组织开展了媒体宣贯、设摊咨询、专项检查等系列活动,为创建“消费者放心行业”迈出了坚实的步伐。具体活动如下：3月4日,召开了全市75家汽车品牌4S店经理会议,部署了对我市“4S”品牌站（点）执行维修行业管理制度的专项检查工作;     

让车主明白消费让百姓放心修车

随着我国机动车保有量的快速增加，特别是私家车迅速普及，机动车维修与人民群众的关系越来越密切，已经成为社会和新闻媒体关注的焦点。“让车主明白消费，让百姓放心修车”成为当前和今后一段时间机动车维修管理的根本目标，也是各级维修管理部门的责任和使命。     

杭州市汽车维修项目上墙公示获好评

为推进杭州市汽车维修行业消费信息公开、透明,规范维修企业服务行为,9月28日,杭州市机动车服务管理局组织杭州市各区县市70多家综合性维修企业代表,在正能量汽车生活广场召开杭州市机动车维修企业公示项目统一要求的现场交流会。     

温州开展全市机动车维修服务规范培训

为更好地贯彻实施《机动车维修服务规范》，根据温州市运管局《关于举办机动车维修服务规范培训的通知》要求，市运管局于8月14日～31日，分期分批举办全市机动车维修服务规范培训。本次培训的对象为全市汽车维修企业的负责人，以及市区维修企业的接待员、结算员、检验员。为确保培训教学质量，温州市运管局编制了机动车维修服务规范宣传培训资料，把《机动车维修服务规范》及《浙江省汽车维修合同》制作成课件，以生动的形式、详实的内容，深入浅出地解读了有关的规范性文本。     

张家港市汽修行业组织开展环境保护现场观摩培训活动

正为进一步强化机动车维修行业环境保护工作,督促汽修企业守法合规经营,切实保护环境,3月5日,张家港市机动车维修管理处邀请市生态环境局固废中心参与,组织全市150家一、二类汽修企业负责人开展为期一天的环境保护现场观摩培训活动。为了起到现场观摩、教育培训的效果,张家港市机动车     

北京市汽车维修行业开展《机动车维修管理规定》知识竞赛

在《机动车维修管理规定》实施一周年之际，为推动行业继续深入学习、宣传和贯彻《机动车维修管理规定》，创建汽车维修诚信行业，由北京市运输管理局主办，北京汽车维修行业协会和北京市交通学校承办，中大集团协办的“中大杯”《机动车维修管理规定》知识竞赛总决赛，于9月1日在北京市交通学校落下帷幕。     

兰州市公路运输管理处全面开展创先争优活动

为深入推进兰州市机动车维修行业创先争优活动的顺利开展，积极提升行业窗口服务形象，目前，兰州市公路运输管理处根据市道路运输工作会议精神，在西固辖区机动车维修企业例会上，对今年行业创先争优主要活动做出了具体安排。