香草冰淇淋满足用户需求没有"不可能"

上汽集团的市场销售经历了产品营销、精益营销等过程，如今已发展到忠诚营销阶段。面对轿车用户构成的变化，如何适应轿车消费群体的变化，满足用户多样化的需求，并为用户提供超值服务，将是上汽集团用户满意工程的崭新课题。     

2004年度全国轿车用户满意度指数测评揭晓

2004年度全国轿车用户满意度指数(CACSI)测评结果表明：其得分为72．2分。比2003年提高了0．8分。我国轿车用户满意度水平正在逐年提升。此次调查是中国质量协会、全国用户委员会自2002年开展全国轿车用户满意度监测以来获得的第三个年度测评结果。     

2007年度CACSI测评结果出台

日前,中国质量协会、全国用户委员会公布了2007年度全国轿车用户满意度测评结果。结果显示,2007年全国轿车用户满意指数（CACSI）为74．7分,比2006年提高1分。其中,     

丰田Prius——2001年世界设计最佳轿车

美国"汽车工程国际"杂志根据读者的选择,将丰田汽车公司的Prius轿车列为2001年款世界新型轿车中设计最佳的轿车.该车采用混合动力,乘坐4～5人,是一种经济的,有利于环境保护的轿车,而且是大多数用户买得起的轿车.     

卡罗拉轿车发动机介绍与维修

卡罗拉轿车作为一款市场用户较多的车型,维修市场份额极大。对于相关汽车专业学生而言,全面掌握卡罗拉轿车发动机原理,把握相关的检测、维修的技巧方法,可以有效提高卡罗拉轿车检修的效率,提高卡罗拉轿车维修的能力和水平。一、卡罗拉轿车发动机基本介绍卡罗拉轿车发动机采用了可变气门正时技术,该技术可以提高进气     

打造一汽轿车的管家式服务

2002年,一汽集团公司提出了全力支持经销商做强,加快实施以用户为中心的营销战略.结合这一思路,我在一汽轿车2002年营销年会上,提出要通过抓好"服务年工程、营销网络整合、管理平台升级、实现销售2.3万辆"四个方面工作,全面贯彻"用户第一"的思想,夯实服务基础,快速建设与国际接轨的现代化营销体系的工作思路.其中服务年工程是加入WTO后,一汽轿车积极转变观念的一项具有重大意义的举措.     

打造一汽轿车的管家式服务

2002年,一汽集团公司提出了全力支持经销商做强,加快实施以用户为中心的营销战略。结合这一思路,我在一汽轿车2002年营销年会上,提出要通过抓好“服务年工程、营销网络整合、管理平台升级、实现销售2.3万辆”四个方面工作,全面贯彻“用户第一”的思想,夯实服务基础,快速建设与国际接轨的现代化营销体系的工作思路。其中服务年工程是加入WTO后,一汽轿车积级转变观念的一项具有重大意义的举措。     

打造一汽轿车的管家式服务

2002年,一汽集团公司提出了全力支持经销商做强,加快实施以用户为中心的营销战略.结合这一思路,我在一汽轿车2002年营销年会上,提出要通过抓好“服务年工程、营销网络整合、管理平台升级、实现销售2.3万辆“四个方面工作,全面贯彻“用户第一“的思想,夯实服务基础,快速建设与国际接轨的现代化营销体系的工作思路.其中服务年工程是加入WTO后,一汽轿车积极转变观念的一项具有重大意义的举措.……     

轿车满意度调查揭晓奥迪A6满意度最高

由中国质量协会、全国用户委员会举办的2004年全国车满意度调查报告日前出炉，我国轿车行业2004年度用户满意指数（CACSI）为72.2分，比2003年提高了0.8分，比2002年提高了1.1分。     

我国轿车市场结构分析

近年来，我国轿车产量，保有量占汽车总产量和保有量的比例都逐年增长。轿车销势畅滞并存，轿车发动机排量在０．５４４￣２．４６Ｌ之间，有９个基本型轿车可供用户选择。１９９０￣１９９４年国产轿车保有量占轿车总保有量的比例呈上升趋势，进口轿车近年来中、高档比例渐增，进口方式由国家统一进口转为国家、地方和边贸等多渠道，轿车市场分布结构趋向公务用车减少，商务和车增大，私人用户缓增，大城市出租车在不断提高档次。     

让更多的桑车用户享受原装配件

1997年岁末行将到来,桑塔纳轿车以及桑塔纳2000轿车的社会保有量直逼100万辆大关,桑塔纳轿车、桑塔纳2000轿车的用户在购车投入使用之后,提供优质优价的原装配件来满足广大桑车用户的维修保养是生     

我国轿车物流发展对策研究

一、发展轿车物流的意义近 年来，随着我国经济的发展和人民生活水平的日益提高，国民的轿车消费热情日益高涨。这种惊人且持续的高速增长带动了我国轿车产业的迅猛发展。经过几十年的发展，我国的轿车产业日益成熟，并俨然成为国民经济的支柱产业。轿车产业的飞速发展需要高效、稳定的物流系统来作支撑，轿车物流已经成为轿车产业链中至关重要的一环。随着轿车市场竞争的加剧、消费者需求的多样化以及市场环境的不可预测性增加，轿车生产商不约而同地采取了三大应对措施：降低单车生产成本，柔性化生产以及提高用户满意度。这三大战略举措的成功与否都不同程度地取决于轿车物流业的发展水平。因此我国要在未来的全球轿车市场中占据一席之地，必须迅速发展轿车物流业，使之发展成为我国轿车业新的竞争优势。     

道路拥堵问题分析及解决的途径

随着轿车数量和运行里程数的增长,随着轿车的不断社会化以及轿车交通的建立,轿车本有的优点渐渐丧失了,轿车技术系统承诺给用户的快速便捷的效用,消释在无休无止的道路拥堵之中,而轿车本身就是拥堵的始作俑者.     

基于失效率变化量的燃料电池轿车可靠性分配优化

基于某燃料电池轿车用户道路采集的故障数据,分析了该车的可靠性统计特性。结合燃料电池轿车整车可靠性指标的要求,提出了基于失效率变化量的可靠性分配层次分析法,对燃料电池轿车进行可靠性指标分配优化。优化结果为提高整车及其关键零部件的可靠性和轻量化开发提供了理论依据,也为制定整车及其关键零部件的可靠性增长目标提供了技术基础。     

博世公司的发动机技术

柴油机一度被人们认为是一种龌龊的东西，它排放微粒和有害物质，而且动力性能低下，之所以还被用户所接受完全是由于它的油耗较低，适用于长里程的出租车。在70年代后期，柴油机借助涡轮增压器提高动力性的效果显著，挖掘出了它在私人轿车上应用的潜力。但是在90年代初期，由于汽油轿车的效率提高，柴油轿车的流行受到了阻碍，人们错误地认为柴油机将从此一蹶不振。     

发展中国轿车之我见

用户是皇帝,轿车的选型必须取决于用户的需要. 目前国内的公务用车主要以中高级轿车为主,随着经济的发展和轿车售价的逐渐降低,公务用车的档次只会趋上,不会下降.当今的热点是上海桑塔纳和一汽奥地,同时还会出现一些进口轿车.一汽奥地轿车相当于德国大众的C级车. 营业用轿车,即出租汽车,基本上可分成高、低档两种:高档的基本上以中级轿车为主,如上海大众生产的桑塔纳轿车和广州标致生产的标致轿车,这些都相当于德国大众的B级轿车;低档的以     

轿车NVH工程设计

为了提高轿车的环保性能,国家正在制定关于轿车车内噪声、振动和乘车环境的行业标准,同时,客户对轿车的乘坐,也提出了安静、优雅和舒适等更高的要求。在这样的形势下,许多主机厂未雨绸缪,一项新的工程设计—轿车NVH（Noise,Vibration,Harshness）（噪声振动舒适性）工程设计应运而生。NVH工程是运用各种手段,     

几种轿车车型开发方式的对比分析

对阶段式，平行工程和第列族平行工程这三种轿车新车型开发方式进行了分析研究。指出我国轿车生产企业应该借鉴经验，结合国情，创造出有特色的轿车车型开发方式。     

20世纪各年代最佳轿车回顾[二]

1930～1939:1930年款凯迪拉克V16轿车 凯迪拉克汽车公司的V16轿车直到1940年才停止生产.这种轿车为凯迪拉克公司赢得了豪华轿车生产者的声誉.1930年款凯迪拉克V16轿车有30多种不同式样的车身可供用户选择.1930年,凯迪拉克共生产了2887辆V16轿车.美国1929年开始出现的经济大萧条使得V16轿车的生都是在凄风苦雨中渡过的.     

高档轿车带天窗项盖冲压工艺方案研究

以东风标致和东风雪铁龙为例,从206到C5,带天窗的顶盖涵盖了中高低三个档次的轿车,随着轿车车身制造水平以及用户对外观要求的不断提高,顶盖天窗的工艺方案成为新项目重点关注点之一。本文从C5天窗顶盖的开发经验总结为依据,结合以前的车型数据,从成本和质量的角度,分析了天窗顶盖冲压工艺方案的特点,并得出针对不同档次的轿车采取不同方案的结论。