玉柴服务工程师为奥运车辆呵护“心脏”

2008北京奥运会期间，超过4000辆配装了玉柴绿色动力盼车辆将承担北京公交、客运、货运等运营任务。为确保玉柴发动机在奥运会期间运转良好，玉柴启动了以“绿色动力·绿色奥运”为主题的奥运服务保障活动，精心选拔并经过多次培训，向北京、天津、青岛、沈阳、上海等奥运比赛城市派出几十名奥运服务工程师。     

一降、两延、六免费，服务升级领跑行业发展 北京三一重机冬季增值服务启动

钻石品质 引领行业服务升级 在第十一届中国（北京）国际工程机械建材机械及矿山机械展览与技术交流会（BICES 2011）上,“钻石服务、增值永恒”——2011年北京三一重机冬季服务品牌形象发布会隆重举行,北京三一以优惠的配件价格、业内最长的保修期及多项免费服务,积极回馈客户,领跑行业发展。     

“比赛项目符合实际运营情形”——北京公交“2011城市公交客车节油技能大赛（复赛）”圆满结束

8月25日．北京公交集团“2011城市公交客车节油技能大赛（复赛）”在北京公交驾校开赛。22名从各分公司近万名驾驶员中层层选拔出来的选手．参加了最后的角逐。中国土木工程学会城市公共交通学会秘书长姜培顺、北京公交集团副总经理冯幸福、工会主席刘润芳．总经理助理兼技术部部长徐国明、工会副主席林凤江、北京公交驾校董事长兼党委书记刘恩全、校长李伟等出席了比赛的开幕式。     

金鼠送福事事顺公交迎新路路通

北京,春节前夕,北京公交客二分公司各车队把职工对广大乘客的新春祝福,乘客对于公交服务的期待拍摄成音像片,节日期间在车厢里循环播放。衷心感谢乘客对首都公交事业的支持,祝福广大乘客平安、快乐出行。(刘蕊)2019年12月26日,北京公交客五分公司第四车队举办“2020因为有你更精彩”迎元旦联欢会。职工们表演了经典老歌、手语舞、印度舞,精彩纷呈的节目轮番登场,引来大家的欢呼喝彩。表演期间,还穿插了“萝卜蹲”趣味游戏,职工们踊跃参加,将会场气氛推向高潮。     

张家港市建成“江苏快修”服务品牌

江苏省交通厅运输管理局近日发布了全省第一批“江苏快修”服务品牌企业名单,上海大众汽车张家港销售服务有限公司、张家港市宏伟汽车销售服务有限公司（北京现代、海南马自达）、张家港市信安汽车销售有限公司（广州本田）等3家4S店榜上有名。     

威伯科荣获北京公交支持奥运最佳售后服务奖

近日,全球商用车控制技术的领导者、一级供应商威伯科(WABCO)汽车控制系统(NYSE:WBC)被北京公共交通控股(集团)公司授予"最佳售后服务奖",以表彰威伯科在北京奥运会和北京残奥会前以及赛事期间为北京公交车队提供的完善保障服务。     

玉柴服务工程师为奥运车辆呵护“心脏”

2008北京奥运会进行期间,超过4000车两配装了玉柴绿色动力的客运、货运车辆将承担奥运期间的北京公交、客运、货运等运营任务。为确保玉柴发动机在奥运会期间运转良好,向世界各地友人一展玉柴绿色动力的风采,玉柴于7月9日启动了以“绿色动力·绿色奥运”为主题的奥运服务保障活动。截至目前,玉柴已向北京、天津、青岛、沈阳、上海等奥运比赛城市派出28名精心选拔并经过多次专业培训的奥运服务工程师,根据服务需求,还将随时进行人员补充。     

讴歌豪华服务升级

本田技研工业（中国）投资有限公司与北京蒙迪艾尔旅行援助服务有限公司签署了“讴歌全国道路救授服务协议（Acura RSA）”，讴歌将为所有在中国大陆境内行驶的，通过讴歌特约店销售的车辆（TL,MDX,RL），提供保修期内48个月全时无间断的免费道路救授服务。     

大众联手“港华”打击盗版“ETKA”

汽车配件维修一直是制约进口原装车销售的瓶颈之一，有关配件目录盗版软件的猖獗，已引起了大众奥迪的注意。日前，德国大众《配件电子目录》（ETKA）已授权“港华汽配（专业提供进口车主机厂零部件分销服务）”品牌下的北京港华商贸有限责任公司公开对社会服务，以借此来打击盗版“ETKA”，     

搜狐汽车成立10周年暨SAA上线仪式在京举行

在2010年12月12日搜狐汽车成立10周年庆典上．搜狐汽车事业部总经理何毅先生隆重宣布以“爱车．爱生活”为主旨的SAA正式上线（soa．sohu．cam）。SAA是搜狐车会英文字母缩写（SohuAutomobileAssociation）．致力于打造中国领先的车主互动服务平台。何毅在发布会上表示．SAA将不断扩大服务内容、提升服务品质，     

北京汽车正式公布“三包”标准及执行细则

6月1日，北京汽车正式对外公布了汽车“三包”实施细则（含退／换标准、流程和费用），确保消费者在享受“三包”服务时有据可循。     

绿源推行“4Cs服务新模式”

近日，绿源电动车打破了原有的电动车服务模式，率先提出全新的“4Cs服务模式”，为用户提供快捷、方便、高效的服务。“4Cs服务新模式”的关键词分别是：Customer（用户消费者）、Cost（成本费用）、Convenient（便利性）和Communicate（沟通性），S代表服务，将4C理论应用于服务系统也就是4Cs。4Cs旨在坚持“用户至上、服务至诚”的原则，实施为用户节约成本的措施，建立方便快捷的服务网络，提高与服务对象有效沟通的水平。     

SSANGYONG双龙汽车推出“勿忘服务”

作为双龙整体品牌战略的重要组成部分．双龙汽车于2007年推出了“Rernerder Service（RS）勿忘服务”，成功实现了传统售后服务向现代全系统服务理念的升级。“RS勿忘服务”是源自双龙韩国的独立服务品牌，与传统汽车服务品牌的概念的不同之处在于，它更为强调把企业对社会的责任和文化诉求带到“勿忘服务”品牌中去。     

Acura（讴歌）豪华服务升级

本田技研工业（中国）投资有限公司与北京蒙迪艾尔旅行援助服务有限公司签署了“Acura全国道路救援服务协议（Acura RSA）”。从1月1日起，Acura将为所有在中国大陆行驶的、通过Acura特约店销售的车辆提供保修期内48个月全时无间断的免费道路救援服务。     

亚星双层客车正式服务北京公交观光专线

2008年7月20日，北京公交观光线路正式开通，新开通的2条线路为北京公交观光1路和北京公交观光2路。观光1路以古都风貌为特色，充分展示北京古都风貌的文化景观；观光2路以奥运场馆为特色，沿途主要是奥运场馆和设施。这2条观光线上采用的都是亚星JS6130SHJ双层豪华观光旅游车。     

“美孚1号车养护”服务网络增至千家 构成车辆养护的网络优势

日前埃克森美孚旗下汽车养护服务品牌“美孚1号车养护”第1000家店在北京正式投入营业。埃克森美孚（中国）投资有限公司总经理罗凯恩先生表示：“在中国建成千家美孚1号车养护服务网络，不仅是规模上的扩大，更是服务的升级和优化。”     

斯必克公司在京举行媒体见面会

2009年2月27日上午，斯必克（SPX）公司汽车服务方案业务单元在北京马可孛罗酒店举行了媒体见面会．SPX公司汽车服务方案业务单元亚太区总裁卫键森先生接受了本刊记者的专访（详见汽车维护与修理网）。     

安全节能的关键在于培养全员的节能意识——访北京公交集团客六分公司1路车队技术队长朱青

北京公交1路由于其线路特殊的地理位置一一横贯北京城东西途经“神州第一街”长安街而备受全国和北京市民的关注，1路车队也因此有较强的责任感和荣誉感。     

五洲龙新能源客车将服务第26届世界大学生运动会

5月16日上午10时，“北京-深圳-贝尔格莱德”大运文化骑行活动在北京国家体育场（鸟巢）庆典广场举行誓师出征仪式。深圳五洲龙客车作为第26届深圳世界大学生运动会指定后勤保障用车，将全程服务大运会各项活动的后勤保障工作。     

迎风斗雪保冬运科学调度抓落实

北京,1月5日,北京城迎来新年第一场大雪。北京公交客二分公司职工提前到岗,清理场站内外积雪,做好出车前例检,提前开启暖风,保证首车安全准点发出。1月6日,还开展了“新年新面貌,服务我先行”站台积雪清理活动,方便乘客出行,并为候车的乘客送上姜汤和热水。