如何加强汽车维修质量管理

汽车维修质量是汽修厂的生命。为了加强维修质量管理,需要从员工的维修技能、维修设备、配件质量、维修质量检验等方面采取与本厂经济效益相关的管理措施。     

浅谈私营汽修厂管理的秘诀

随着汽车保有量的增多,私营汽修厂如雨后春笋般地涌现出来,加剧了汽车维修市场的竞争激烈程度.一些汽修厂呈现开业第一年有效益、第二年保本、第三年亏本的状态.究其原因,各厂不尽相同,但总的来说,仍是经营、管理不当引起的.笔者在几年前担任过汽修厂厂长,为使汽车修理厂能更好地服务于社会;并提高自身经济效益,在此谈几点经营、管理中应注意的问题.     

汽车废气控制系统检查维护体系

建立“汽车废气控制系统检查维护体系”，不仅可以有效地推广“三元清洗剂”产品，更重要的是它可以改变汽修厂目前仅凭借维修经验对车辆进行检查维护的现状，帮助汽修厂建立一套依靠先进检测设备和“三元清洗剂”产品的检查维护体系，使汽修厂拥有一个新的效益增长点。     

简订当今汽修厂维修新技术管理流程

随着汽车越来越多地进入了家庭,对汽车售后服务的要求也越来越多高。因此,我认为当今一二三类汽修厂,很有必要制订出维修的新技术管理流程,与制造现代国产和进口汽车的新技术新工艺相适应,从而维修好现代国产和进口汽车。具体流程见图:(注     

读者之声

我的＂及时雨＂ 我是合肥众星汽修厂的一名汽车维修技师。在此,我要特别感谢贵刊对我的帮助,及时地帮我解决了一个比较棘手的维修难题。     

如何经营管理汽车维修厂

近几年来，随着进口、国产轿车的日益增多，全国各地的民营汽车维修厂(以下简称汽修厂)如雨后春笋般地纷纷涌现出来。汽修厂的增多，加剧了轿车维修市场的激烈竞争。一些汽修厂在这种残酷的竞争中，呈现开业第一年有效益，第二年保本，第三年亏本的状态。究其经济效益逐年下降的原因，各厂不尽相同，但总的来说，仍是经营、管理不当引起的。笔者也曾经担任过汽修厂厂长，为使汽修厂能更好地服务于社会，提高自身经济效益，谈几点经营、管理中应注意的问题供业内人士参考。一、如何选择经营方向经营方向是根据客户的需要决定的，能否确定好经…     

汽车改装潮流中维修店的营利机会(下)

为提高汽车性能而进行的改装工作,可以为独立汽修店提供一些营利的机会,但许多汽修厂还没有意识到这一点。不过,与通常的维修业务不同的是,进行汽车改装所产生的后果,车主必须愿意承担至少一部分的责任。     

应该做到的

中、小汽车企业应该做到的1．树立良好的服务意识和宗旨一个修理厂的声誉好坏，要看全体员工的服务意识和宗旨。汽修厂对客户的服务包括两方面内容：其一是汽车维修质量、维修价格和维修速度等硬件指标；其二是软件指标，它通常包括服务态度、环境氛围、客户等候和休息场所是否舒适、是否方便等。     

维修服务营销与网络化

服务也是商品，与一般有形商品相比，算是一种“无形的商品”，其营销是件很难的事情。汽车维修也是一种服务，其营销和医院一样．较之餐饮、旅游等服务业则更难，因为人们常常把汽修厂比作“汽车医院“．但我们却不能以“医院”自居，而对人说：“你若生病，请上我们这儿来”。这么说，无异于“盼人家出毛病”，不是汽修厂经营的正确方针。这就需要我们很好地研究维修服务的营销问题。     

汽修厂电脑管理应用文章系列（四）：结合手工管理的电脑管理

在上期“是事后统计还是实时监控”文章中，我们强调了在汽车修理厂实行电脑实时控制模式的重要性，但能不能在汽修厂实现完全彻底的电脑管理，比如说管理的每个环节都摒弃手工单据，甚至不打印单据，实现所谓的无线办公呢？     

汽车改装潮流中维修店的营利机会(上)

为提高汽车性能而进行的改装工作,可以为独立汽修店提供一些营利的机会,但许多汽修厂还没有意识到这一点。不过,与通常的维修业务不同的是,进行汽车改装所产生的后果,车主必须愿意承担至少一部分的责任。     

掌握十二招 修车不挨刀

从对车主的调查中笔者发现,车主最害怕的事是修车,换句话说是怕与汽修厂打交道:害怕上当受骗……一位从事多年汽车维修与管理工作的业内人士向笔者爆料:很多车主并没有认识到他们所扮演     

服务是协会的命根子

如何将爱车所有的维修历史汇总存据？如何确认汽车故障是因汽修厂的不尽职，还是消费者操作不当造成的责任？如何快速有效解决“汽车消费投诉日益增多与汽车消费纠纷调解难”问题。东莞市消费者委员会贯彻市政府“科学发展，先行先试”精神，在东莞市汽车维修行业协会的协助下，借鉴医院“病历本”原理，率先推出“机动车维修记录本”。     

前进中的高升公司——访上海高升高级汽车修理厂

位于上海西区吴中路虹中路口的上海高升高级汽车修理厂于4月28日开业了。 高升汽修厂投资额为380万元,占地4000多m~2,外观为蓝白相间色,极为醒目。笔者在高升高级汽车修理厂开张之际很有兴趣地走访了这家汽修厂,厂长李萍先生在百忙之中接受了笔者的采访。 厂长李萍先生对笔者介绍说,高升汽修厂是航天局     

张家港市诚信汽车服务企业联盟成功举办了“国际知名品牌授权典礼”

为进一步增强综合性汽修厂的市场竞争力,提升配件质量和维修服务水平,更好地服务汽车消费者,近日,张家港市诚信汽车服务企业联盟在张家港交通运输局隆重举办了“国际知名品牌授权典礼”。张家港市机动车维修管理处,张家港市诚信汽车服务企业联盟下属14家综合性汽修厂,上海隆丰汽车零部件有限公司携斯凯孚（中国）销售有限公司、吉凯恩（中国）投资有限公司、采埃孚（中国）投资有限公司、尤思艾汽车零件贸易（上海）有限公司等4家国际知名品牌配件商,以及常州、苏州、昆山、太仓、常熟等地的汽修行业协会和汽修企业代表共120多人参加了授权典礼。     

专家门诊

尊敬的杂志编辑，你们好!我是一名汽车维修工，文化水平不高，在山东送变电汽修厂工作十多年，其问开过个人修理厂我对汽车维修中的疑难杂症特别痴迷，不弄懂就整夜睡不着，晚上常看些易懂的书刊杂志，如《故障诊断与排除实例》、《故障维修图解》、《汽车维修与保养》，特别是《汽车维修与保养》对我的帮助很大。     

“2013年度‘20佳’维修工具评选”现场评审会在北京召开

<正>2014年1月18日,由北京《汽车维修与保养》杂志社举办的"2013年度‘20佳’维修工具评选"现场评审会在北京召开。现场评审会由《汽车维修与保养》杂志社副主编桂江一主持,评委会由业内专家魏俊强、程玉光、黄永革、阚有波、王海燕、薛庆文、张险峰等7位专家以及侯振芳、崔修元等40余位汽修厂技术总监、职业院校教师组成。     

如何选购发动机综合性能检测仪

各类汽车检测仪、诊断分析仪品牌众多、型号各异,作为汽修厂的经理和技师们该如何选择、怎样鉴别呢?为此,本刊组织了几位汽保设备专家和汽车维修技师,从不同角度向你介绍选购发动机综合性能检测仪的方法和技巧,以及对各类诊断仪的应用体会。这组文章将在本栏目陆续刊出,希望对大家有所帮助,同时也欢迎热心读者的积极参与,各抒己见。     

高职院校汽修专业人才培养分析

正1汽车行业现状分析1.1对汽修行业的用工分析近几年的汽修行业进入竞争期,各类汽修厂琳琅满目。汽车售后维修服务站(4S店)、综合汽修厂、路边快捷维修店并存。这些企业在汽车维护、故障诊断维修以及汽车零部件的销售存在激烈的竞争。从汽车4S店这几年的运行状况看,已经不存在盲目建店或扩张的现象,最终会走向小型化和社区化。综合汽修厂也存在数量饱和的现象。随着职业类学校开设汽修专业的数量和招收学生的数量持     

轻型车离合器壳断裂原因分析及解决办法

笔者从事汽车维修工作十余年，处理过大量各种类型的汽车故障，其中轻型客车、货车离合器壳断裂的问题，一直是非专业汽修厂难以解决的问题，甚至也是制造厂感到头疼的问题。本文将根据汽车传动系统的结构和工作原理，结合故障实例分析造成离合器壳断裂的原因，并提出解决办法。