中国邮轮游客共性需求调查与分析研究

本研究通过问卷调查的方法对中国市场的邮轮游客进行了调研,调研的内容包括游客对邮轮的整体认知及感受,以及对对各活动区域的认知及感受,同时结合实地观察,了解当前中国市场邮轮游客的需求,并对邮轮总布置的国产化设计提出建议。     

疫情防控常态化下的邮轮旅游市场

正在疫情常态化下,邮轮行业发展信心并未受挫,邮轮企业巨头纷纷公布2021—2022年邮轮市场布局,在不确定性中寻突破,邮轮旅游市场发展呈现出新的态势,而游客对邮轮旅游的意愿、信心、消费需求、消费行为和理念也产生了诸多变化进入到疫情防控常态化时期,疫情持续的时间和范围不确定性仍在,疫情对邮轮旅游行业的影响依然在持续,多个邮轮企业对邮轮复航日期多次延迟。但邮轮行业发展信心并未受挫,     

电子商务环境下邮轮游客满意度提升研究

随着互联网与电子科技的逐渐发展,电子商务已经逐渐渗透进当今时代的各大行业中。对于邮轮旅游行业的发展来说,电子商务更是在其中提供了诸多便利。现如今,经济的发展和旅游行业的革新,使得人们更加注重旅游过程所带来的满足感,而游客满意度也成为旅游服务业不断关注的话题,同时也成为邮轮旅游服务业中一个至关重要的发展目标。因此,在当前电子商务这一大环境下,通过分析电子商务在邮轮行业的发展现状以及对邮轮游客满意度的影响,来提出提升邮轮游客满意度的策略和建议,为邮轮旅游业的发展提供帮助。     

大型豪华邮轮的疫情防控技术及策略

为防止传染性疾病再次重创邮轮产业,从防控技术和防控策略2个方面研究邮轮疫情防控问题,保障复航邮轮的安全性,并为后疫情时代邮轮的迭代设计提出指导意见。以IMO和欧盟的邮轮复航指南为输入文件,从技术形态、总体设计、系统集成、防控策略4个方面进行研究,并结合邮轮复航案例进行分析。在多边合作机制下,建立完备的防疫正案和控疫预案,将有助于提升邮轮的疫情防控能力。     

新冠肺炎疫情防控背景下我国邮轮旅游责任保险制度的完善

为解决邮轮游客的求偿困境,以新冠肺炎疫情防控为背景,分析我国建立邮轮旅游强制责任险制度的必要性和现实困境,借鉴域外法律制度,建立中国特色的邮轮承运人强制责任险制度。完善邮轮旅游责任保险制度的建议有:厘清旅行社责任保险与海上邮轮承运人强制责任险的关系;建立邮轮承运人强制保险制度;提高邮轮旅游的保险意识。     

邮轮始发港对早到游客出境应对方法

本文研究邮轮港游客峰值的特点,梳理了国外和国内邮轮始发港出境时期早到游客的情况,提出了早到游客对港口的影响,并给出了提高始发港航线早到游客服务水平的方法。     

我国游客对邮轮公司的品牌感知

通过问卷调查形式分析我国游客对邮轮旅游品牌的认知度,得出:(1)我国游客最熟知的是歌诗达和皇家加勒比二大邮轮公司品牌;(2)游客对邮轮公司品牌的认知与邮轮公司提供的产品高度关联,相较邮轮提供的精神享受更关注物质上的实惠;(3)我国游客对邮轮公司品牌的忠诚度不高,但潜力巨大,可塑性强。邮轮公司应抓住我国邮轮消费市场持续增长的机遇,加大营销宣传力度,建立属于自己的忠诚顾客群。     

品质之选 “辉煌”启航——专访地中海邮轮大中华区总裁黄瑞玲

正当前,游客对邮轮的需求更趋理性,对质量的高要求更为迫切,即目前邮轮旅游发展到了追求品质的阶段,而"品质"也是地中海邮轮始终坚持的2018年4月24日,"地中海辉煌"号终于完成海上丝绸之路的旅程,抵达终点站上海。当上海吴淞口国际邮轮母港迎来这位恢弘磅礴的尊贵客人时,标志着"地中海辉煌"号正式开启了她的亚太航程,也标志着上海母港迎来"辉煌"时代。"当前,游客对邮轮的需求更趋理性,对质量的高要求更为迫切,即目前邮轮旅游发展     

舟山邮轮游客旅游动机、满意度及重游意愿的研究

本研究将数据分析的方法用于旅游问题,旨在通过建立模型,了解舟山邮轮游客的旅游动机、满意度以及重游意愿三者的关系。在这次研究中,先采用信度分析与效度分析检验数据的可靠程度,再用amos软件进行路径分析建立多群组结构方程模型分析舟山邮轮游客的旅游动机、满意度、重游意愿三者的关系。不仅为解决此类旅游问题提供了数学建模的方法,还为舟山市政府更好地制定相关邮轮发展政策,提高舟山知名度以及为邮轮旅游公司制定高效的营销策略,提高竞争力和知名度提供科学的依据和参考。     

云顶邮轮:中国邮轮市场期待更优质化服务

<正>8天7晚的中长航线设置,更丰富、吸引人的靠泊港口,都是丽星邮轮与国际市场的接轨之举,当前中国大众市场逐步成熟,游客应该尝试更优质的旅游产品云顶邮轮旗下的丽星邮轮从1994年进入中国,可谓见证了中国邮轮市场的一步步成长。从初始的需方市场,到如今的供大于求,中国游客对邮轮的期望越来越高:大型豪华邮轮、产品多样化、航线有特色、更舒适便利……     

西地中海地区邮轮港口动态竞合关系的分析与启示

随着后疫情时代国内沿海邮轮的逐步兴起以及未来多点挂靠政策的逐步放开,我国邮轮港口之间必将迎来更多的合作机遇,如何尽快从单一的竞争模式向更加紧密合作的竞合关系转型是业界面临的重大发展课题2006年,歌诗达邮轮旗下“爱兰歌娜”号在上海首航,拉开了中国邮轮旅游时代的序幕,此后10年间,中国邮轮游客人数呈爆发式增长之势,并由此带动了一批沿海邮轮港口的建设。     

厦门邮轮旅游发展对策

<正>受海峡两岸关系、邮轮航线、邮轮运营模式等多重因素影响,厦门邮轮旅游欲异军突起,还需经过更多的磨炼一、全球邮轮客源市场集中,中国异军突起近20年来,国际邮轮旅游发展总体规模扩大,特别是2004年以来,全球国际邮轮游客数量从1 314万人次跃升到2016年的2 470万人次,2017年预计达到2 580万人次。由于受到亚洲地区邮轮游客数量,特别是中国邮轮游客数量增长速度放慢的影响,全球邮轮游客数量     

2020，邮轮公司如何活下去

正历经200年洗练与积淀的邮轮业如何在疫情的猛烈冲击下上演绝地反击的剧目,融资成为关键因素。邮轮产业作为深度融入全球化分工的行业,在新冠肺炎疫情中受到了猛烈冲击。起初是"钻石公主"号邮轮发生大规模疫情,引爆公共舆论危机;继而各大邮轮公司全部停运,在200年的邮轮发     

RCEP框架下，海南自贸港与东盟邮轮开展邮轮旅游高质量发展合作研究

作为融合游客体验、海洋旅游和海上运输等多元化服务的综合产业,邮轮旅游业在全球范围内已取得举世瞩目的成就。海南自贸港作为中国的经济重心,以其独特的地理位置和丰富的旅游资源,对推动邮轮旅游业发展表现出了巨大的潜力。在这个背景下,本研究在探讨RCEP框架下,通过SWOT分析海南自贸港与东盟十国开展高质量邮轮旅游的潜力和挑战,并借鉴泛加勒比海和地中海区域邮轮发展的经验,结合东盟区域现状,推进邮轮旅游业竞合关系的提升。寄望此研究可为RCEP框架下实现海南自贸港和东盟的邮轮旅游合作关系提供理论依据及可行的政策建议。     

疫情下天津国际邮轮母港经营发展的思考

正天津国际邮轮母港采用"自建自营"的独有运营模式,经过7年努力实现了扭亏为盈并持续到疫情暴发前。当前国际邮轮接待业务停摆已近1年半时间,天津国际邮轮母港营业收入损失逾1.5亿元,经营形势较为严峻天津国际邮轮母港现已发展成为亚洲地区核心邮轮码头,是中国北方最大的邮轮母港,是天津的城市名片,是天津港集团航运客运功能的重要补充。天津邮轮母港采用"自建自营"的独有运营模式,经过7年努力实现了扭亏为盈并持续到疫情暴发前。当前国际邮轮接待业务停摆已近1年半时间,天津国际邮轮母港营业收入损失逾1.5亿元,经营形势较为严峻。     

中国成全球第八大邮轮旅游客源国

<正>为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,加快实施六部委共同发布的《关于促进旅游装备制造业发展的实施意见》,推动邮轮旅游转型升级,大力构建新时期邮轮旅游发展的大格局,10月14日,全国邮轮旅游推进会在上海召开,这在我国旅游和邮轮发展史上还是首次。据统计,2014年中国大陆邮轮运营466航次,同比增长15%。全国出入境邮轮游客172.34万人次,同比增长43%,较亚太地区高20个百分点。2014年乘坐邮     

基于文化价值观的邮轮旅游购买意愿问题分析

以天津、上海两大邮轮母港的旅游者为实证研究对象,借助结构方程模型探讨文化价值观、感知风险和邮轮旅游购买意愿之间的关系。研究发现,当邮轮旅游产品能满足消费者文化价值诉求时．能有效提升购买意愿;文化价值观对邮轮旅游感知风险存在显著正向影响。最后根据研究结论为中国邮轮旅游发展提供实践建议。     

后疫情时代上海邮轮港口竞争力分析

为研究后疫情时代上海邮轮港口的竞争力,采用波特五力模型,以邮轮公司与邮轮港口视角,从现有竞争者、供买方协商沟通、潜在进入者与替代者威胁以及中国邮轮港口竞争氛围等维度,将上海邮轮港口与全国邮轮港口的竞争力进行对比分析,得到结论：虽然上海邮轮港口的竞争力在全国范围内一直处于领先地位,但在后疫情时代,中国邮轮港口的竞争格局必将重构。基于上述研究结果,提出提高上海邮轮港口竞争力的相关建议。     

严伟：新发展格局下,加快打造我国邮轮业“四个链”

正在日前举行的"疫情常态下加快中国邮轮业转型升级"研讨交流大会上,上海海事大学副校长严伟提出了新发展格局下,加快打造我国邮轮业"四个链"的观点。他从全球和我国邮轮业疫情前后的形势,以及我国邮轮业的发展格局与策略等方面,逐一进行了分析,引起了与会者的热烈反响     

后疫情时代邮轮市场的新动能：极地探险邮轮

正极地探险邮轮正好满足了后疫情时代消费者的诉求——远离喧嚣,致力于保护环境、文化和民俗;并改变了人们消费观念的优先级,从物质消费转向体验消费一、极地探险邮轮旅游市场现状极地(南极和北极)探险作为一种新兴的旅游方式,正在越来越多地受到全球游客的关注和青睐。目前,投入运营的极地探险邮轮数量大约在94艘左右(包含一些短期被租用为探险邮轮的科考船和破冰船),运营商大部分集中在欧美。