谈小型汽车维修企业的三种"病"

船大好冲浪，船小好掉头。在汽车维修行业中也是一样，大小企业各有各的优势和劣势。大企业人员多，机构多，负担重，转向慢，易患“大企业病”，例如服务态度生硬、责任不明、人浮于事、办事扯皮、决策实施缓慢等等，对此经济学家已多有探讨，这里不再多说。我要说的是，虽然大有大的难处，但小也有小的麻烦，小企业同样存在不少问题，也会患病——姑且称之为“小企业病”吧。     

都是防盗器惹的祸

刚刚拿到汽车驾驶执照的时候，兴奋、喜悦之情溢于言表，恨不得即刻开车上路去体验那种紧张、刺激的感觉。在软磨硬泡和人情攻势之下，我的同学终于答应把他的“老婆”——红色富康车借给我。望着他一副难舍难分、可怜兮兮的样……     

修车省钱大法

1电瓶 常有车主说车上的电瓶漏电,汽车停一晚上就发不动了.其实,这与天气状况有很大关系.汽车电瓶是靠铅酸的电离作用产生电力,然而在低温下,电离活性会下降,许多使用时间较长的电瓶在这种情况下很容易假性漏电,让您望车兴叹.解决方法是先去买罐电瓶活性剂,加入电瓶加水口,一般当场可以"复活";如果是免保养电瓶没有加水孔,试试用热毛巾包住电瓶让它"暖身",应该也有"再生"的机会.反正试试不行再换新电瓶也没什么损失.     

一位美国汽车修理店老板的经营之道

我是一家汽车修理店的老板,和许多车主都是多年的老朋友.我也时常听到车主对某些修理店的抱怨,认为价格太高或有黑箱作业,但是很少有人向我提出过类似的意见.我认为维修费的准确估价是指零配件在当地的批发价格,加上根据工作指南计算出的维修工时,然后再另外增加几美元作为特殊情况的处理和修理店设备磨损费,这些费用的总和就是全部维修费的准确报价.……     

谈汽保设备的网络营销

汽保设备的网络营销(Internet Marketing)是建立在互联网基础之上，以Internet为媒体来实现汽保设备营销目标的一种营销活动。就其实质而言，是利用Internet对汽保设备产品的售前，售中，售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿与汽保设备企业经营的全过程。包括寻找新顾客和服务老顾客，最大限度地满足顾客需要，以达到开拓市场，增加盈利等目标。