浅谈服务质量

服务质量问题,是我们汽车配件销售行业的一个重要问题。不断提高服务质量,有利于密切同用户的关系,扩大销售,提高经济效益。什么是服务质量呢?简言之,就是对用户物质的、服务的、心理的期待给予满足的程度。现在让我们来具体剖析一下:一、对物质的期待。用户希望能买到适     

职工教育如何为经营管理服务

企业职工教育如何为经营管理服务?我们的体会是:在教学内容的总体安排上,做到文化教育和专业培训相结合;在专业培训方面,做到普及和提高相结合;在选择教育对象,确定教育重点时,做到保证重点,兼顾一般。     

企业经济干部培训十题

从我们工作体会中,试就企业经济干部的培训问题谈十点浅见。一、提高认识,增强紧迫感要办好企业,提高企业的素质,从时代的特征说,要靠有效的领导和科学管理,为提高现有的干部的领导水平和科学管理水平,必须对企业干部进行培训。经济工作是企业工作的中心,经济干部素质的高低,对企业的经营管理水平和经济