昆明公交服务标准化的探索与实践

<正>昆明市公共汽车行业经过多年的发展,已经形成一定规模。据不完全统计,截至2013年底五城区公共汽车运营线路398条,运营车辆5801标台,其中,昆明公交集团有限责任公司4257辆(合5059标台)。五城区万人公交车拥有量为15.9标台;主城建成区线网密度1.92km/km~2。与发达城市相比,昆明城市公共汽车服务的资源配置、服务质量和服务水平还有待提高。如何为居民提供便捷、安全、舒适的出行条件,提升公共汽车服务水平,提高人民群众满意度,是政府和公交运营企业面临的重要问题,而标准化是推动企业服务方式转变,提高企业服务质量,提升企业服务管理水平的重要手段和有效途径。     

昆明公交服务标准化的探索与实践

随着城市经济的快速发展和城市人口的迅速增加,城市汽车保有量急剧增加,而交通基础设施建设、路网规划设计和建设远远不能满足城市发展的需要,导致城市道路拥堵、出行不便等问题日益突出,严重影响着城市居民的正常工作、生活,城市居民生活质量难以提高。因此,建立畅通、高效的城市公交系统已成为建设现代化城市的必然选择。作为城市公共交通系统主体的城市公交服务,是解决居民出行问题的重要途径。     

考虑碳税与消费者碳敏感的竞争性供应链采购策略研究

在低碳减排背景下，构建两条竞争供应链，提出四种采购策略组合：传统采购纯策略（TT策略）、混合采购策略（LT策略、TL策略）、低碳采购纯策略（LL策略）。分别建立博弈模型并求解，分析碳税与消费者碳敏感对供应链决策的影响。研究发现，考虑消费者碳敏感的情况下，无论碳税取值如何，LL策略始终是供应商与零售商“双赢”的均衡策略。消费者碳敏感可提高LT/TL策略和LL策略下的减排水平和供应链利润；但与LT/TL策略相比，LL策略下零售商相同的采购策略导致同质化竞争，将削弱供应商的减排积极性。碳税对供应商的减排水平有促进作用，但存在显著的阈值效应。数值分析发现，碳税对供应链碳排放的影响比消费者碳敏感更明显；随着碳税的增大，对环境影响最小的采购策略将由LL策略向LT/TL策略转变，再变为TT策略，说明为了环境效益最优，政府不宜制定过高的碳税。