用炽热爱心服务乘客

宋俊明是宜昌市公共交通总公司一分公司1066号车驾驶员，在10多年的驾驶生涯和车厢服务中，他以无私的工作态度和忘我的敬业精神，在十米车厢中创造了不平凡的业绩，成为公交行业传播文明的使者。2005年他获得公司“十大优质服务能手”称号，2006年获得宜昌市交通系统“优秀党员”称号，2007年获得公司“十大标兵”称号，2008年获得西陵区“劳动模范”称号，2009年被推举为集团公司“十佳十优好职工”，2010年被评为“宜昌市劳动模范”，2011年获宜昌市“优秀共产党员”称号，2011年当选宜昌市国资系统第五次党代会代表，是2011年湖北省交通运输系统公交服务明星。     

我们的一切只为乘客满意--记宜昌市公共交通总公司20路"青年文明号示范线"

宜昌市公共交通总公司20路"青年文明号示范线"始建于1999年6月,18辆营运车担负着连接主城区与东山开发区运营重任,被称为窗口中的"窗口". 全部由35岁以下充满着青春活力的36名青年团员组成的20路"青年文明号示范线",始终以"服务市民、奉献社会"为宗旨,忠实履行"热情诚信、有诺必践、恪尽职守、安全有责"的信用公约,他们用青年人特有的火一样的激情,展示了新时代青年人的风采,谱写出了现代文明的新篇章.宜昌市团市委领导在视察20路时说:青年人们已经把十米车厢变成了传播文明的"窗口".     

走服务创新之路 建市民流动之家——来自湖北省创建文明行业活动示范点的报道

宜昌市公共交通总公司在创建文明行业活动中，依托服务创新，以十米公交车厢为阵地，以车厢文化建设为载体，以建“市民流动之家”为目标，努力实践“三个代表”重要思想，倾力把“服务市民，奉献社会”的宗旨落实到让乘客舒适、使乘客满意、给乘客便利的多项服务中去，先后推出了1路“预备役军人示范线”、4路“文明车厢示范线”、10路“旅游专线”、20路“青年文明号示范线”、22路“巾帼建功示范线”、27路“车厢文化示范线”、103路“诚信为民示范线”等7条示范线路，塑造了与宜昌创建世界水电旅游名城相匹配的公交文明新形象。     

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