小型程控交换机话费信息自动采集系统的设计

老式交换机是靠连接交换机并口的打印机来收集话费信息的,然后由人工根据打出的话费信息进行分类汇总。该系统利用一台联网计算机的并行接口和增加的辅控电路,通过运行在计算机中的采集程序来仿真交换机的打印机,实现话费信息的自动采集和分类,并以文件的形式写入服务器,提供给结帐程序使用。     

一项能省长途话费的通信技术

介绍了如何运用IP电话网络来节省国际,国内长途通信费用。     

铁通计费采集分拣系统需要注意的几个问题

安徽铁通计费系统投入使用以来，实现了全省用户话单的集中采集、分拣和出账。由于不同型号的交换机或不同的组网方式要求不同的计费系统，一旦使用不当容易造成话费损失和话费纠纷。因此将运行中发现的问题进行总结，以提高计费系统的标准化和准确率，为实现实时计费做好准备。     

语音催缴查询话费系统的开发

计算机电话语音集成系统,是由计算机、电话语音卡、网络和数据库组成,用于自动处理电话呼叫业务.语音催缴查询话费系统是其具体应用的一个方面.     

铁通与各运营商网间清算初探

讨论了铁通与各电信运营商之间网间清算的情况，使相关工作人员对之有一个比较全面、客观的认识。     

计费网络在承德分公司的应用

目前铁通承德分公司只在承德车站路建有营业厅,面对当前激烈的电信市场竞争,已经远远不能满足客户的需求.针对承德市区以外的外县用户交费难、话费查询难、业务受理难等情况,在外县支局设立营收终端是解决上述问题的必要手段.     

山西铁通客服系统

铁通客户服务系统（简称客服系统），与计费、账务、营业及网管等系统密切相关，共同构成业务运营支撑系统，是服务客户的有效手段。客服系统具有排队、座席、Web、自动语音应答（IVR）、传真、Email、录音、监听／回放、管理、统计查询、维护等系统功能，还具有业务受理、话费查询、话费催缴、客户回访、投诉受理、故障受理、咨询等业务功能。通过各种接入方式，客户能够享受客服系统提供的各项信息服务。     

河南铁通助力郑州铁路局95105105订票系统开通

自2010年1月23日8时起,郑州铁路局95105105电话订票系统语音平台将投入试运行,为旅客提供自动订票和信息查询服务。该订票系统可同时满足3000人订票需求。在河南省郑州、洛阳、新乡、焦作等14个地市及山西省晋城、长治等地覆盖范围内,用户在本地拨打该电话号码,只收取本地市话费,不收长途话费,     

网页话费查询的实现

根据实际应用情况,设计网页话费查询网络拓扑图,介绍实现网页话费查询、后台数据更新的方法,供大家参考.