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| 客户价值分析及客户服务优先级的确定 | |
| 引用本文： | 刘英.客户价值分析及客户服务优先级的确定[J].铁路采购与物流,2008,3(6). |
| 作者姓名： | 刘英 |
| 摘 要： | 从客户价值概念入手,分析了企业利润的来源,阐述了应用80/20法则区分盈利能力不同客户的方法及客户服务优先级的确定. |
| 关 键 词： | 客户价值 客户成本 客户优先级 客户价值分析 客户服务 Priority Customer Service Confirmation Customer Value 方法 盈利能力 法则 应用 阐述 来源 企业利润 入手 价值概念 |
The Analysis of Customer Value and the Confirmation of Customer Service Priority |
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| Liu Ying.The Analysis of Customer Value and the Confirmation of Customer Service Priority[J].Railwav Purchase and Logistics,2008,3(6). | |
| Authors: | Liu Ying |
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| Keywords: | |
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