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| 漫谈服务质量问题 | |
| 引用本文： | 陈修宽.漫谈服务质量问题[J].汽车与配件,1986(10). |
| 作者姓名： | 陈修宽 |
| 作者单位： | 福建省汽车配件公司 |
| 摘 要： | 汽车配件销售企业,作为第三产业,服务质量问题是一个非常重要又是非常敏感的问题,需要认真对待.现实的情况是,服务质量问题虽然各级领导越来越重视,但无论在认识上,还是实践上,都还有不小的差距. |
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