试论城市轨道交通运营企业质量体系的建立

分析了质量体系的概念与意义，指出建立，健全并有效运质量体系是城市轨道交通运营企业质量管理的核心 。探讨了城市轨道交通运营企业的产品概念及其质量特性与评价指标，并首次提出乘客位移 组合产品的概念。说明了建立质量体系的一般过程。最后就城市轨道交通运营企业建立质量体系的环境，产品质量环及选择使用的具体标准等问题进行了详细探讨。