2019年雪佛兰探界者天窗无法开启

<正>车型：2019年雪佛兰探界者。VIN:LSGXC8356KV××××××。行驶里程：56213km。故障现象：车辆天窗间歇性无法开启。操作天窗开启开关，天窗无法开启。有时车辆停放一段时间后，天窗又可以正常工作。故障诊断：在接到客户报修后，按照SBD流程进行了如下检查：询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次，结果是客户只知道操作天窗开关，天窗无法正常开启，其他记不清了。车辆到站，发现车辆遮阳板可以正常工作，按压天窗开启按钮时，天窗无法工作。验证结果客户描述的问题属实。