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航运企业员工满意度管理
引用本文:赵永全.航运企业员工满意度管理[J].中国水运,2009(4).
作者姓名:赵永全
作者单位:上海海事大学经济管理学院;清华大学经济管理学院
基金项目:上海市教委支出预算项目(08SY107);上海海事大学“管理科学与工程”重点学科(XR0101)
摘    要:员工满意度对于航运企业的组织绩效和生产安全具有重要影响。本文根据航运企业水运工作的特点,探讨了航运企业如何及时了解员工满意度、航运企业员工满意度调查的程序、航运企业提高员工满意度的策略等方面问题,以期为航运企业员工满意度管理工作提供借鉴。

关 键 词:航运企业  船员  员工满意度
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