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| 铁路运输服务组织质量体系与系列标准有关的基本概念[连载二] | |
| 引用本文： | 熊正夏.铁路运输服务组织质量体系与系列标准有关的基本概念[连载二][J].铁道技术监督,1999(5). |
| 作者姓名： | 熊正夏 |
| 作者单位： | 济南铁路局总工程师室 |
| 摘 要： | 系列标准涉及质量管理理论，要学习、掌握、运用标准，首先要理解与系列标准有关的质量管理的基本概念。系列标准描述的质量管理模式要求实施质量管理的组织（包括公司、商场、企事业实体、社团或其一部分）必须有明确的质量目标和职责，并在实现目标的过程中，使需方（顾... |
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