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| 城市轨道交通服务需求体系分析与应用 | |
| 作者姓名： | 马伊磊 倪桂明 高佳 |
| 作者单位： | 乌鲁木齐城市轨道交通项目建设执行办公室,830092,乌鲁木齐;安诚傲林规划设计顾问(上海)有限公司,200051,上海 |
| 摘 要： | 应用马斯洛需求理论、行为科学等理论,分析了城市轨道交通利益相关者的服务需求,并对这些服务需求中的矛盾和冲突进行了分析与整合,建立了城市轨道交通服务需求体系。该服务需求体系在乌鲁木齐城市轨道交通1号线前期工作中得到了成功应用。结果表明,这种服务体系符合我国城市实际,可供其他城市的轨道交通发展借鉴。 |
| 关 键 词： | 城市轨道交通 服务需求 服务体系 |
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