为北京轨道交通安全运营而生而长——访北京京港地铁有限公司总经理王绍基 |
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引用本文: | 郑兰英.为北京轨道交通安全运营而生而长——访北京京港地铁有限公司总经理王绍基[J].轨道交通,2014(4):22-26. |
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作者姓名: | 郑兰英 |
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作者单位: | 《轨道交通》编辑部 |
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摘 要: | 2014年3月21日早晨,天空湛蓝,春光明媚,北京地铁4号线公益西桥站,一名穿着黑白制服、佩戴京港地铁胸卡、面容姣好的站台女服务员以标准的站姿等待着为乘客提供咨询服务。“您好,请问我要去马家堡车辆段怎么走?”“从D出站口出去,往右拐,沿着……”服务员亲切的口吻、专业的手势、对路径的熟悉程度想必是经过无数次专业的培训I和演练后的极佳表现,这无不让人想探究出她背后的雇主一北京京港地铁有限公司在地铁运营方面所体现出的专业性。
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关 键 词: | 北京地铁 安全运营 轨道交通 总经理 咨询服务 熟悉程度 地铁运营 服务员 |
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