| 运用SPSS软件分析港口客户市场 |
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| 引用本文： | 王磊,李鑫,吕靖.运用SPSS软件分析港口客户市场[J].水运管理,2007,29(3):4-8,24. |
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| 作者姓名： | 王磊 李鑫 吕靖 |
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| 作者单位： | 大连海事大学,交通工程与物流学院,辽宁,大连,116026 |
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| 摘 要： | 以国内某港口为研究对象,以SPSS 13.0统计软件为分析工具,对问卷调查回收的信息进行分析,得出目前直接客户对港口服务各个属性重要性和满意度的认知情况,检验直接客户对各属性的认知差异,并依据分析结果对直接客户进行分类。
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| 关 键 词： | 港口 客户细分 因子分析 聚类分析 |
| 收稿时间： | 2006-12-12 |
| 修稿时间： | 2006-12-12 |
Market analysis on port customers by SPSS software |
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| WANG Lei,LI Xin,LU Jing.Market analysis on port customers by SPSS software[J].Shipping Management,2007,29(3):4-8,24. |
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| Authors: | WANG Lei LI Xin LU Jing |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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