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| 24h船员自助服务“超市”研究 | |
| 引用本文： | 钟蕾.24h船员自助服务“超市”研究[J].江苏船舶,2019,36(2):35-37. |
| 作者姓名： | 钟蕾 |
| 作者单位： | 苏州市地方海事局,江苏苏州,215007 |
| 基金项目： | 苏州地方海事局《24小时船员自助服务超市研究;试点建设》项目 |
| 摘 要： | 为提升海事服务船员的效能,分析了内河船员管理服务现状,调研了船员在海事服务方面的诉求,基于自助服务技术,设计了24 h船员自助服务"超市"。通过试点建设,实现了理念创新、模式创新、技术应用创新,形成了可复制的"互联网+海事服务"新模式。 |
| 关 键 词： | 海事服务 船员 自助服务 超市 |
Research on 24-hour Crew Self-service “Supermarket” |
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