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| APP在出口汽车质量索赔管理中的应用设想 | |
| 引用本文： | 梁学文.APP在出口汽车质量索赔管理中的应用设想[J].汽车工业研究,2015(3):41-43. |
| 作者姓名： | 梁学文 |
| 作者单位： | 上汽通用五菱汽车股份有限公司海外质量 |
| 摘 要： | 本文探讨了用智能手机或平板的APP界面对出口汽车质量问题的反馈和索赔进行管理,并与公司内质量管理系统相结合,使客户在现场及时反馈问题,并及时提供所需信息,提高工作效率,同时也提高客户满意度。 |
| 关 键 词： | APP系统 汽车出口 索赔管理 |
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