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| 案例分析 | |
| 引用本文： | 朱孔源.案例分析[J].汽车与安全,2011(11):57-57. |
| 作者姓名： | 朱孔源 |
| 作者单位： | 中国汽车工业协会技术部; |
| 摘 要： | 转向器横拉杆断裂是何原因2008年1月5日下午,武昌市的蔡某驾驶的本田思域转向器横拉杆突然断裂,导致她的车和别的车发生碰撞。事后她拨打该店的售后电话,但该店的处理方案让她并不满意。该店总经理助理杨先生称,顾客的车出现故障后,他们马上赶到现场,确认该车承保两年的转向器横拉杆断裂。他们当即决定对损坏的这一部件及配件整体换新,并对整车再进行一次安检,同时还决定对顾客给予精神抚慰金,但4S店处理方案遭到蔡女士的 |
| 关 键 词： | 转向器 案例分析 横拉杆 最终断裂 处理方案 轿车 制造商 配件 本田 损坏 |
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