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| "私车"与"保养" | |
| 引用本文： | 金工."私车"与"保养"[J].汽车与配件,2003(20):35. |
| 作者姓名： | 金工 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 随着汽车驶入家庭,我国私车消费时代已经来临.有统计显示,我国的私车消费已占到总量的一半以上,而北京、广州、成都等中心城市及沿海地区的私人购车比例更是达到了70%以上.汽车消费主体的转变,给汽车企业乃至相关的汽车服务业提出了更高的要求,也迫切需要与之相适应的服务理念与服务体系的建立.如今汽车消费者需要的是个性化的服务,这是由目前汽车消费主体的特征决定的. |
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