快递“最后一公里”:且送且安全 |
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引用本文: | 惠民.快递“最后一公里”:且送且安全[J].交通与运输,2016(4):67-68. |
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作者姓名: | 惠民 |
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摘 要: | 在电商飞速发展的今天,"最后一公里"配送的安全问题值得高度重视。一、快递配送"最后一公里"交通安全问题突出消费者对快递配送要求越方便、越快捷越好,等待时间越短越好,已成为各家快递公司满足客户体验的重要指标之一。许多快递公司盲目追求配送效率,忽视了快递配送"最后一公里"交通安全隐患。其一,配送人员交通安全意识缺失,存在严重的交通违法行为。目前,包括邮政EMS、顺丰、圆通在内
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关 键 词: | 最后一公里 交通安全 意识缺失 客户体验 机动三轮车 等待时间 快递业 公安交管部门 电动三轮车 行业因素 |
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