| 公共关系管理（PRM）及其在铁路行业应用的研究 |
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| 引用本文： | 朱克非. 公共关系管理（PRM）及其在铁路行业应用的研究[J]. 中国铁路, 2009, 0(8): 52-54 |
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| 作者姓名： | 朱克非 |
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| 作者单位： | 中国铁道科学研究院运输及经济研究所,北京,100081 |
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| 摘 要： | 依托现代公共关系的理论基础，从货运保障重点物资运输，全力保障“三农”物资运输，到客运全面改善供给、提升服务质量、加强售票网络建设等方面，描述铁路客货运输中社会公共关系重点。
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| 关 键 词： | 铁路 公共关系 运输 服务 |
Research on Public Relations Management and Its Application in Railway Industry |
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| Zhu Kefei. Research on Public Relations Management and Its Application in Railway Industry[J]. Chinese Railways, 2009, 0(8): 52-54 |
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| Authors: | Zhu Kefei |
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