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| 如何提升首保客户体验——别让优质的服务隐藏起来 | |
| 引用本文： | 李筱君,黄雁,付潇.如何提升首保客户体验——别让优质的服务隐藏起来[J].汽车维修技师,2018(5). |
| 作者姓名： | 李筱君 黄雁 付潇 |
| 摘 要： | 正很多客户不清楚经销商和修理厂"维修保养"服务的区别,只是认为经销商维修时间长、保养价格高,为了节约银子就选择去修理厂保养了 。然而,客户对经销商的"保养"服务是否真的了解呢?我们有很多优质的隐性服务环节如何让客户了解呢?各位客户经理可以将客户平时看不 |
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