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| 汽车后服务市场发展中的问题及应对策略 | |
| 引用本文： | 许潇,黄兆飞,冉亮,李想.汽车后服务市场发展中的问题及应对策略[J].汽车维护与修理,2018(2). |
| 作者姓名： | 许潇 黄兆飞 冉亮 李想 |
| 作者单位： | 成都工业学院材料工程学院 |
| 摘 要： | 正随着时代的发展,汽车逐步走进普通人的生活,成为日常出行的必备交通工具。人们对汽车的关注也从最初的车辆质量转移到售后服务。与此同时汽车制造商、销售商之间由于整车销售利润的下滑,开始由技术、价格竞争转向售后服务竞争。统计显示,在欧美一些发达国家,汽车销售利润仅占整个汽车行业利润的20%,零部件供应占20%,而60%的利 |
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